《汽車維修企業管理》為國家級職業教育規劃教材，由勞動保障部培訓就業司推薦。《汽車維修企業管理》根據高等職業技術院校教學實際，由勞動和社會保障部教材辦公室組織編寫。主要內容包括：汽車維修企業概述，汽車維修企業的維修服務，車輛維修生產流程管理，質量控制管理，人力資源管理，設備管理，安全生產管理等。 《汽車維修企業管理》為高等職業技術院校汽車專業教材，也可作為成人高校、本科院校舉辦的二級職業技術學院和民辦高校的汽車類專業教材，或作為自學用書。 《汽車維修企業管理》由夏志華主編。徐艷任副主編。《汽車維修企業管理》中的模組一、模組二、模組三由吉林交通職業技術學院夏志華編寫，模組四、模組五、模組六由徐艷編寫。全書由崔健主審。
基本介紹
- 書名：高等職業技術院校汽車檢測與維修技術專業教材•汽車維修企業管理
- 出版社：中國勞動社會保障出版社
- 頁數：122頁
- 開本：16
- 定價：15.00
- 作者：夏志華
- 出版日期：2007年7月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7504564435
- 品牌：中國勞動社會保障出版社
內容簡介,圖書目錄,文摘,序言,
內容簡介
《汽車維修企業管理》是按照教學規律和學生的認知規律，以實際案例為切入點，並儘量採用以圖代文的表現形式，降低學習難度，提高學生的學習興趣，從而達到好教、好學的目的。
圖書目錄
模組一 汽車維修企業概述
課題一 汽車維修企業類別和開業條件
課題二 汽車維修企業管理模式
課題三 汽車維修類別、工種和工藝
模組二 汽車維修企業的維修服務
課題一 維修服務流程
課題二 預約服務
課題三 接待服務
課題四 維修作業服務
課題五 質量檢驗服務流程
課題六 交車服務
課題七 跟蹤服務
模組三 車輛維修生產流程管理
課題一 車輛維修流程
課題二 車輛維修檢測
課題三 維修費用計算
課題四 汽車維修契約管理
課題五 維修生產現場管理
課題六 維修評估與驗收
課題七 維修質量檢驗
模組四 汽車維修企業的質量控制管理
課題一 維修質量管理
課題二 汽車維修質量保證體系
模組五 汽車維修企業的人力資源管理
課題一 維修人員的從業條件和培訓
課題二 酬金管理
課題三 工作績效考核和激勵機制
模組六 汽車維修設備管理
課題一 汽車維修設備及其合理使用
課題二 汽車維修設備的維護
課題三 汽車維修設備的更新與報廢
模組七 安全生產管理
課題一 汽車維修工作安全
課題二 防火、廢料、用電安全知識
課題一 汽車維修企業類別和開業條件
課題二 汽車維修企業管理模式
課題三 汽車維修類別、工種和工藝
模組二 汽車維修企業的維修服務
課題一 維修服務流程
課題二 預約服務
課題三 接待服務
課題四 維修作業服務
課題五 質量檢驗服務流程
課題六 交車服務
課題七 跟蹤服務
模組三 車輛維修生產流程管理
課題一 車輛維修流程
課題二 車輛維修檢測
課題三 維修費用計算
課題四 汽車維修契約管理
課題五 維修生產現場管理
課題六 維修評估與驗收
課題七 維修質量檢驗
模組四 汽車維修企業的質量控制管理
課題一 維修質量管理
課題二 汽車維修質量保證體系
模組五 汽車維修企業的人力資源管理
課題一 維修人員的從業條件和培訓
課題二 酬金管理
課題三 工作績效考核和激勵機制
模組六 汽車維修設備管理
課題一 汽車維修設備及其合理使用
課題二 汽車維修設備的維護
課題三 汽車維修設備的更新與報廢
模組七 安全生產管理
課題一 汽車維修工作安全
課題二 防火、廢料、用電安全知識
文摘
插圖：
2.檢測參數
檢測參數是供檢測用的，與結構參數有關而又能表征汽車、總成及機構技術狀況的量，可在不解體情況下直接測量。汽車檢測參數包括工作過程參數、伴隨過程參數和幾何尺寸參數。
（1）工作過程參數
該參數是汽車、總成、機構工作過程中輸出的一些可供測量的物理量和化學量。例如，發動機功率、驅動車輪輸出功率或驅動力、汽車燃料消耗量、制動距離、制動力、制動減速度、滑行距離等。這些參數往往能表征檢測對象總的技術狀況，適合於總體檢測。如某車經檢測，底盤輸出功率符合要求，說明發動機和傳動系技術狀況均符合要求。反之，如底盤輸出功率不符合要求，說明發動機輸出功率不足或傳動系功率損失太大。進一步深入檢測，可明確是發動機技術狀況不佳還是傳動系技術狀況不佳。所以，工作過程參數也是深入檢測的基礎。
汽車不工作時，工作過程參數無法測得。
（2）伴隨過程參數
該參數是伴隨工作過程輸出的一些可測量，例如，振動、噪聲、異響、過熱等。伴隨過程參數可提供檢測對象的局部信息，常用於複雜系統的深入檢測。在汽車不工作或工作後已停駛較長時間的情況下，無法檢測該參數。
（3）幾何尺寸參數
該參數可提供總成、機構中配合零件之間或獨立零件的技術狀況。例如，配合間隙、自由行程、圓度、圓柱度、端面圓跳動、徑向圓跳動等。雖然，提供的信息量有限，但卻能表征檢測對象的具體狀態。
3.檢測參數標準
為了定量地評價汽車、總成及機構的技術狀況，確定維修的範圍和深度，預報無故障工作里程，只檢測參數是不夠的，還必須建立檢測參數標準，提供一個比較尺度。這樣，在檢測到檢測參數值後與檢測參數標準值對照，即可確定汽車是繼續運行還是進廠（場）維修。
2.檢測參數
檢測參數是供檢測用的，與結構參數有關而又能表征汽車、總成及機構技術狀況的量，可在不解體情況下直接測量。汽車檢測參數包括工作過程參數、伴隨過程參數和幾何尺寸參數。
（1）工作過程參數
該參數是汽車、總成、機構工作過程中輸出的一些可供測量的物理量和化學量。例如，發動機功率、驅動車輪輸出功率或驅動力、汽車燃料消耗量、制動距離、制動力、制動減速度、滑行距離等。這些參數往往能表征檢測對象總的技術狀況，適合於總體檢測。如某車經檢測，底盤輸出功率符合要求，說明發動機和傳動系技術狀況均符合要求。反之，如底盤輸出功率不符合要求，說明發動機輸出功率不足或傳動系功率損失太大。進一步深入檢測，可明確是發動機技術狀況不佳還是傳動系技術狀況不佳。所以，工作過程參數也是深入檢測的基礎。
汽車不工作時，工作過程參數無法測得。
（2）伴隨過程參數
該參數是伴隨工作過程輸出的一些可測量，例如，振動、噪聲、異響、過熱等。伴隨過程參數可提供檢測對象的局部信息，常用於複雜系統的深入檢測。在汽車不工作或工作後已停駛較長時間的情況下，無法檢測該參數。
（3）幾何尺寸參數
該參數可提供總成、機構中配合零件之間或獨立零件的技術狀況。例如，配合間隙、自由行程、圓度、圓柱度、端面圓跳動、徑向圓跳動等。雖然，提供的信息量有限，但卻能表征檢測對象的具體狀態。
3.檢測參數標準
為了定量地評價汽車、總成及機構的技術狀況，確定維修的範圍和深度，預報無故障工作里程，只檢測參數是不夠的，還必須建立檢測參數標準，提供一個比較尺度。這樣，在檢測到檢測參數值後與檢測參數標準值對照，即可確定汽車是繼續運行還是進廠（場）維修。
序言
為了滿足高等職業技術院校培養汽車檢測與維修技術專業高等技術套用型人才的需要，勞動和社會保障部教材辦公室組織一批教學經驗豐富、實踐能力強的教師與行業、企業的一線專家，在充分調研的基礎上，編寫了汽車檢測與維修技術專業教材20餘種。
在教材的編寫過程中，我們力求做到以下幾點：
第一，從汽車製造、維修企業崗位要求分析入手，結合多年高等職業技術院校培養高等技術套用型人才的經驗，確定課程體系、教學目標和教材的結構與內容，強化教材的針對性和實用性。
第二，以國家職業標準為依據，使教材內容涵蓋《汽車修理工》等國家職業標準的相關要求，便於“雙證書”制度在教學中的貫徹和落實。
第三，根據以汽車底盤、發動機、電氣系統的拆裝、檢測與維修等技能為主線、相關知識為支撐的編寫思路，精練教材內容，切實落實“管用、夠用、適用”的教學指導思想。
第四，根據學校的教學設備和汽車行業的發展趨勢，合理安排教學內容。在使學生掌握典型汽車的相關知識和拆裝、檢測、維修技能的基礎上，介紹其他車型，尤其介紹能夠體現先進技術的相關內容，既保證教材的可操作性，又體現先進性。
第五，按照教學規律和學生的認知規律，以實際案例為切入點，並儘量採用以圖代文的表現形式，降低學習難度，提高學生的學習興趣，從而達到好教、好學的目的。
在上述教材的編寫過程中，得到了有關省市教育部門、勞動和社會保障部門以及一批高等職業技術院校的大力支持，教材的諸位主編、參編、主審等做了大量的工作，在此我們表示衷心的感謝！同時，懇切希望廣大讀者對教材提出寶貴的意見和建議，以便修訂時加以完善。
在教材的編寫過程中，我們力求做到以下幾點：
第一，從汽車製造、維修企業崗位要求分析入手，結合多年高等職業技術院校培養高等技術套用型人才的經驗，確定課程體系、教學目標和教材的結構與內容，強化教材的針對性和實用性。
第二，以國家職業標準為依據，使教材內容涵蓋《汽車修理工》等國家職業標準的相關要求，便於“雙證書”制度在教學中的貫徹和落實。
第三，根據以汽車底盤、發動機、電氣系統的拆裝、檢測與維修等技能為主線、相關知識為支撐的編寫思路，精練教材內容，切實落實“管用、夠用、適用”的教學指導思想。
第四，根據學校的教學設備和汽車行業的發展趨勢，合理安排教學內容。在使學生掌握典型汽車的相關知識和拆裝、檢測、維修技能的基礎上，介紹其他車型，尤其介紹能夠體現先進技術的相關內容，既保證教材的可操作性，又體現先進性。
第五，按照教學規律和學生的認知規律，以實際案例為切入點，並儘量採用以圖代文的表現形式，降低學習難度，提高學生的學習興趣，從而達到好教、好學的目的。
在上述教材的編寫過程中，得到了有關省市教育部門、勞動和社會保障部門以及一批高等職業技術院校的大力支持，教材的諸位主編、參編、主審等做了大量的工作，在此我們表示衷心的感謝！同時，懇切希望廣大讀者對教材提出寶貴的意見和建議，以便修訂時加以完善。
