高等學校文科教材：現代秘書學與秘書實務

內容簡介

《高等學校文科教材:現代秘書學與秘書實務(第4版)》修訂時吸收了秘書學研究的一些新成果，調整、充實了部分章節的內容。原“秘書與領導的關係”一章擴展為“秘書的人際關係”，視角更為廣闊。原“會議組織”一章改為“會議策劃與管理”，內容做了較大幅度的修正和充實，對秘書的會議管理事務更具有適用性。各章所涉及的秘書學基本概念、秘書系統的特點和原則、秘書工作的程式和要求，也做了重新梳理，力求表述更為全面、嚴謹。

《高等學校文科教材:現代秘書學與秘書實務(第4版)》初版於1996年，曾先後列入教育部高等教育司推薦書目（教高司（1999）47號）和上海市學歷文憑考試《涉外文秘》專業的指定教材。為了更好地適應秘書學教學的新要求，本版進行了第三次修訂。《高等學校文科教材:現代秘書學與秘書實務(第4版)》分為上下兩編。上編運用系統論、控制論的思想和方法研究秘書活動，提出了“秘書系統”的概念，闡述了秘書系統的基本要素和運動過程、秘書系統的組織形態、秘書系統的職能、秘書的人際關係、秘書修養等秘書學的基本理論。下編介紹文書寫作與處理、會議策劃與管理、安排領導活動、接待工作、信訪工作、危機管理、日常事務管理等各項秘書實務。

圖書目錄

第四版前言
上編現代秘書學原理
第一章緒論
第一節秘書學的基本概念——秘書
第二節秘書活動的起源
第三節秘書學的學科對象、研究領域和理論體系
第四節秘書學的學科性質和研究方法
第二章秘書系統及其組織形態
第一節秘書系統的基本要素
第二節秘書系統的運動過程、特徵和原則
第三節秘書機構的含義、稱謂和類型
第四節秘書機構的設定
第三章秘書系統的職能
第一節決策輔助
第二節信息溝通
第三節督查保證
第四節關係協調
第五節事務服務
第四章秘書的人際關係
第一節秘書人際關係概述
第二節秘書與領導者的關係
第三節秘書與同事的關係
第四節秘書與社會公眾的關係
第五章秘書修養
第一節秘書修養概述
第二節秘書職業道德修養
第三節秘書知識和能力修養
第四節秘書心理修養
下編現代秘書實務
第六章文書寫作
第一節文書概述
第二節公務文書寫作的基本要求
第三節公務文書的結構和標印格式
第四節常用公文寫作
第五節規範性檔案寫作
第六節計畫、總結、大事記寫作
第七章文書處理
第一節文書處理概述
第二節行文制度
第三節發文與收文處理程式
第四節文書管理
第五節文書立卷與歸檔
第六節電子檔案管理
第八章會議策劃與管理
第一節會議概述
第二節會議組織者與會議管理原則
第三節會議策劃
第四節會議邀請與接待
第五節會場布置
第六節會議信息工作
第七節議案和提案處理工作
第八節選舉和表決工作
第九節會議的主持
第九章安排領導活動
第一節安排領導活動概述
第二節安排領導考察訪問和慰問活動
第三節安排領導會議活動
第四節安排儀式與典禮活動
第五節舉辦和參與展覽
第十章接待工作
第一節接待工作概述
第二節接待的準備
第三節迎送、陪同與合影
第四節安排會見與會談
第五節安排宴會
第六節禮賓次序、國旗升掛與接待禮儀
第十一章信訪工作與危機管理
第一節信訪工作
第二節危機管理
第十二章秘書日常事務
第一節秘書日常事務概述
第二節保密工作
第三節值班工作和日常接待事務
第四節領導交辦事務和後勤事務
第五節通信事務
第六節印信管理事務
主妻參考文獻

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