《高校涉外秘書專業系列教材:涉外秘書實務》介紹了辦公室管理、接打電話的藝術、處理郵件、印章管理、上司工作日程安排、上司商務旅行安排、會議服務、溝通與協調等內容。由淺入深是指本系列教材的布局先從最簡單的運用英語接聽電話等開始，繼而逐步深入，做到由易到難，循序漸進。訓練聽、說、讀、寫、譯能力，指內容既有接聽電話、接待來訪等以訓練聽說能力為主的單元，也有電傳和傳真、擬寫社交書信、貿易信函、經濟契約等以訓練讀寫譯為主的單元，還有籌辦會議、應聘等綜合訓練聽、說、讀、寫、譯能力的單元。
基本介紹
- 書名：高校涉外秘書專業系列教材:涉外秘書實務
- 出版社：華東師範大學出版社
- 頁數：282頁
- 開本：16
- 作者：楊劍宇
- 出版日期：2013年5月1日
- 語種：簡體中文
- 品牌：華東師範大學出版社有限公司
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《高校涉外秘書專業系列教材:涉外秘書實務》的編寫，遵循三個原則：實用；由淺入深；訓練聽、說、讀、寫、譯能力。實用是指書中內容緊緊圍繞涉外秘書的主要業務，如接聽電話、接待來訪、安排上司工作日程和商務旅行、籌辦會議以及處理郵件、傳真，擬寫社交書信、貿易信函、經濟契約等，具有直接的指導作用。
圖書目錄
緒論
第一章辦公室管理
第一節辦公室的種類
第二節辦公室的布置
第三節辦公室的美化
第二章接打電話的藝術
第一節接打電話的要領
第二節處理打給上司的電話
第三節用英語接打電話
第三章處理郵件
第一節收到郵件的處理
第二節發出郵件的處理
第三節電子郵件的處理
第四章印章管理
第一節印章的作用和種類、式樣
第二節印章的產生和使用
第三節印章的停用、銷毀和介紹信管理
第五章上司工作日程安排
第一節編制工作計畫表
第二節安排約見
第三節安排涉外約見舉例
第六章上司商務旅行安排
第一節制訂商務旅行計畫
第二節預訂、預購機票、車票
第三節預訂賓館
第四節商務旅行其他事宜辦理
第七章辦理出入境事宜
第一節出國手續
第二節出國準備事宜
第三節辦理出境檢查
第八章接待來賓
第一節接待要領
第二節接待有約而來者
第三節接待無約而來者
第四節接待重要賓客
第九章協助上司處理社交事宜
第一節邀請與答覆
第二節贈禮、祝賀與感謝
第三節其他社交活動
第四節主持節目
第十章舉辦宴請活動
第一節宴請準備
第二節桌次、席次的排法
第三節宴請活動程式和禮儀
第十一章會議服務（上）
第一節會議的種類和作用
第二節會前秘書工作
第三節傳送會議通知
第十二章會議服務（下）
第一節會場布置
第二節會間服務
第三節會間秘書的文字工作
第四節會後服務
第十三章協助上司談判
第一節談判概述
第二節談判謀略
第三節談判準備過程中的秘書工作
第四節談判開始後的秘書工作
第十四章檔案處理和檔案管理
第一節“三資”企業文書檔案工作概述
第二節“三資”企業檔案處理程式
第三節“三資”企業的檔案管理
第四節電子檔案管理
第十五章溝通與協調
第一節溝通概說
第二節有效的溝通方法
第三節協調工作概說
第四節協調的原則、方法和技巧
第十六章信息工作
第一節信息的特徵和種類
第二節涉外秘書信息工作
第三節信息處理程式
第四節網站的信息管理
第十七章調查研究
第一節調查研究概說
第二節涉外秘書和調查研究
第三節調查方法
第四節研究方法
第一章辦公室管理
第一節辦公室的種類
第二節辦公室的布置
第三節辦公室的美化
第二章接打電話的藝術
第一節接打電話的要領
第二節處理打給上司的電話
第三節用英語接打電話
第三章處理郵件
第一節收到郵件的處理
第二節發出郵件的處理
第三節電子郵件的處理
第四章印章管理
第一節印章的作用和種類、式樣
第二節印章的產生和使用
第三節印章的停用、銷毀和介紹信管理
第五章上司工作日程安排
第一節編制工作計畫表
第二節安排約見
第三節安排涉外約見舉例
第六章上司商務旅行安排
第一節制訂商務旅行計畫
第二節預訂、預購機票、車票
第三節預訂賓館
第四節商務旅行其他事宜辦理
第七章辦理出入境事宜
第一節出國手續
第二節出國準備事宜
第三節辦理出境檢查
第八章接待來賓
第一節接待要領
第二節接待有約而來者
第三節接待無約而來者
第四節接待重要賓客
第九章協助上司處理社交事宜
第一節邀請與答覆
第二節贈禮、祝賀與感謝
第三節其他社交活動
第四節主持節目
第十章舉辦宴請活動
第一節宴請準備
第二節桌次、席次的排法
第三節宴請活動程式和禮儀
第十一章會議服務（上）
第一節會議的種類和作用
第二節會前秘書工作
第三節傳送會議通知
第十二章會議服務（下）
第一節會場布置
第二節會間服務
第三節會間秘書的文字工作
第四節會後服務
第十三章協助上司談判
第一節談判概述
第二節談判謀略
第三節談判準備過程中的秘書工作
第四節談判開始後的秘書工作
第十四章檔案處理和檔案管理
第一節“三資”企業文書檔案工作概述
第二節“三資”企業檔案處理程式
第三節“三資”企業的檔案管理
第四節電子檔案管理
第十五章溝通與協調
第一節溝通概說
第二節有效的溝通方法
第三節協調工作概說
第四節協調的原則、方法和技巧
第十六章信息工作
第一節信息的特徵和種類
第二節涉外秘書信息工作
第三節信息處理程式
第四節網站的信息管理
第十七章調查研究
第一節調查研究概說
第二節涉外秘書和調查研究
第三節調查方法
第四節研究方法
