高效PDCA工作術

高效PDCA工作術

《高效PDCA工作術》是2018年4月湖南文藝出版社出版的圖書,作者是(日)富田和成。

基本介紹

  • 中文名:高效PDCA工作術 
  • 作者:(日)富田和成
  • 出版社:湖南文藝出版社
  • 出版時間:2018年04月
  • 頁數:256 頁
  • 定價:45.00
  • 裝幀:平裝
  • ISBN:9787540475048
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,

內容簡介

精英都在踐行的高效工作術!
越是競爭,越要用PDCA打好基礎!減少每一步的“虛耗、浪費”,才是真正有效率。PDCA簡單基本的4步驟:PLAN計畫→ DO實施 →CHECK驗證→ADJUST調整,讓業績、人生完美達成!
全書40張圖表教你做好時間管理,獲得向目標邁進的藍圖。快速掌握全局的“因式分解”、防止工作量爆表的“時間盤點表”、以高效解決課題的“半周會議”、讓工作不缺漏&時間不浪費的“高效運行管理表”、目標未達成時的“要因分析樹狀圖”、讓自我成長變成習慣的“持續改進記錄表”……每個步驟詳細解說,深入細節的實務操作指引,帶你步步為營,掌握不出錯、讓工作效率出現十倍速進化的高效工作術。

作者簡介

[日] 富田和成
日本特大金融科技平台CEO。暢銷書作家。PDCA控。
﹒2006年自有“亞洲的哈佛”之稱的一橋大學畢業後,進入日本NO.1券商“野村證券”工作,在該公司工作期間,他就十分鐘愛PDCA工作法,並以此創下無數紀錄和成績, 以ZUI年少之姿跳升進入專為頂級富人服務的資產管理部門。當時27歲的他,還將自己入行以來快速成長的心路歷程,寫成一封公開信,由副社長親自發給全社員工參考學習,成為全社教育訓練的教材。
﹒2013年,富田和成自立門戶,成立金融服務公司ZUU,短短三年,會員人數已達每月活躍用戶三百萬人,是日本規模ZUI大、用戶ZUI多的同類型金融服務公司。公司資本額也從三年多前的1.2億日元,成長至5.7億日元,2016年的營收成長率高達5196%。
這些都歸功於他一直將“高效PDCA”作為企業文化滲透其中,並成為公司的工作開展模式,不斷培訓員工強化運用PDCA工作法。
譯者:王延慶,畢業於北京師範大學外語系日語專業。曾任職於中國人民銀行總行金融研究所,之後赴日本擔任企業管理工作。出版的譯著有《夏目漱石短篇小說精選》等。

圖書目錄

第一章
位於前端領域的PDCA 管理體系
PDCA 是企業強有力的管理模式
PDCA 管理能力決定企業高層的價值觀念
世人對PDCA 了解的六大誤區
充分認識PDCA 的規模效應
從事券商時期實際經歷過的高效PDCA 工作術
越深入就越讓人感到其樂無窮
先有雞還是先有蛋? PDCA 與自信
何為高效PDCA 工作術?
第二章
計畫階段初級篇:找出差距,制訂“計畫”
制訂計畫既要小心謹慎又需大膽嘗試
步驟一 定量化目標管理(設定KGI)
步驟二 找出目標與現狀之間的差距
步驟三 制訂課題、提出解決方案
步驟四 將課題按照優先順序排列,鎖定三個主要課題
如何排列優先順序?
步驟五 課題的KPI 指標化
步驟六 制訂解決方案,達成KPI 指標
步驟七 將解決方案按優先順序排列
步驟八 將計畫可視化
就上一層面PDCA 進行再確認
打破常規,解放思想
→高效質疑問難 計畫篇
第三章
計畫階段套用篇:“因式分解”提高假說精度
因式分解決定PDCA 的速度與深度
因式分解帶來的好處
要領一 將課題抽象化之後分解
要領二 深度挖掘、追究原因五次
要領三 第一層次徹底貫徹MECE 原則
要領四 如果舉棋不定,就按“流程”分解
要領五 簡單課題按照“質× 量”分解
要領六 力爭所有內容都落實到文字上
要領七 利用思維導圖提升思維能力
套用提示一:一堆紙不如一台手提電腦
套用提示二:暫時脫離PDCA 框架的束縛
套用提示三:爭分奪秒,身體力行
套用提示四:想到問題隨時分解
套用提示五:保持強烈的好奇心
第四章
實施階段初級篇:堅韌不拔的“行動力”
解決方案與“行動措施”(DO)和“具體任務”(TODO)的區別
無法實施案例之一 計畫本身流產
無法實施案例之二 未能落實到具體任務
無法實施案例之三 唯恐結果失敗
步驟一 將解決方案轉換為行動措施“DO”
具體的解決方案與抽象的解決方案
終了型行動措施“DO”與持續型行動措施“DO”
步驟二 將行動措施“DO”排列出優先順序,確定重點
步驟三 行動措施“DO”的量化(設定“KDI”)
步驟四 將行動措施“DO”落實為具體任務“TODO”
步驟五 確認落實的同時逐步推進具體任務
具體任務“TODO”的管理竅門
具體任務“TODO”管理軟體
具體任務“TODO”的共享
充分發揮便條的作用
警惕“人”身上潛在的風險
自我對話,促進PDCA 循環
“大膽取捨”,切忌“貪大求全”
→ 高效質疑問難 實施篇
第五章
實施階段套用篇:為實現高效運行的“時間管理”
為何總是忙得不可開交?
“時間管理”的三大原則
盤點已有行動措施“DO”,確定“割捨”內容
利用表示重要及緊迫程度的“時間管理矩陣圖”決定“替換”
重點審視日常業務以“壓縮時間”
“重要且非緊迫”區域的實施方法
第六章
驗證階段:周密計畫與精準實施基礎之上的“回顧”總結
驗證失敗的兩種形式
步驟一 確認KGI 指標的達成率
步驟二 確認KPI 指標的達成率
步驟三 確認KDI 指標的達成率
步驟四 查明失敗的原因
KDI 指標未能按計畫達成
KPI 指標未能按計畫達成
KGI 指標未能按計畫達成
步驟五 分析成功的經驗
驗證精度與速度之間的關係
受到“啟發”於是產生了“C”
不必擔心結果出現錯誤
→ 高效質疑問難 驗證篇
第七章
調整階段:基於驗證結果的“改進”與“拓展”
系統理解“調整”(ADJUST)並非易事
步驟一 根據驗證結果提出調整方案
第一種情形:需要對總體目標進行調整
第二種情形:需要大幅度修改計畫
第三種情形:需要調整解決方案、行動措施(DO)以及具體任務(TODO)
第四種情形:不需要進行任何調整
步驟二 將調整方案排列出優先順序,集中優勢各個擊破
步驟三 連線下一輪PDCA 循環
驗證及調整階段經常出現的失誤
→ 高效質疑問難 調整篇
第八章
高效PDCA 工作術,團隊共同實踐的結果
高效運行PDCA 的必要條件
以高效解決課題的“半周會議”
通過“高效運行管理表”,將每三天的活動進展情況可視化
集思廣益、博採眾長的“啟示錄”
促使“非緊迫”區域事項穩步推進的“持續改進記錄表”
由志願者組成PDCA 研究會
高效PDCA 工作術的教育指導
→ 高效質疑問難 指導篇
結束語
附錄 高效PDCA 工作術線上工具
十分鐘PDCA 體驗表

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