高光敏

高光敏，她30歲開始接觸IT行業，是為數不多的女性CIO之一，在號稱男人幫的IT圈一紮就是11年，做了些男人們未必能做好的事，並把個號稱“苦海無邊”的CIO職位演繹得有聲有色。

基本介紹

• 中文名：高光敏
• 國籍：中國
• 民族：漢
• 出生日期：1960年

人物簡介

高光敏，1960年出生，北京人，1980年在會計室工作，1997年2月就職翠微大廈任職，現為信息部部長，是為數不多的女性CIO之一，2010年退休，現被公司返聘繼續就任部長一職。

人物事跡

20歲時，高光敏從售貨員進到了會計室工作，沒有正式學過會計的她，對師傅的教授格外認真。1980年底，人生第一個機會向高光敏招手。她的師傅突然辭職離開，把整個攤子扔給了高光敏，時值年底清算，她硬把整個攤子接了下來，在一周的時間裡，翻閱了歷年的賬目年終分配，理清了所有賬目。那年高光敏所寫的財務分析報告還在區里拿了第一名。這次的成功增添了高光敏辦事的信心，她也在心底暗暗告訴自己，沒有什麼問題是無法逾越的，再複雜的問題都有最簡單的解決方法。

高光敏自認自己不是一個安分的人，在轉換了兩三個單位後，37歲時，她徹底轉行，走上了IT行業。

1997年3月10日，高光敏正式擔負起了公司的計算機信息管理工作。

2007年，高光敏的目標重點是要再造翠微的網上商城。雖然翠微是國內第一個做網上購物的，但是翠微的網上購物並沒有發展起來。高光敏認為中國的網上購物做偏了，過多的注重在價格戰方面，另外充斥了太多的假冒偽劣，而忽略了網上購物的實質競爭力應該是在方便、快捷。新翠微網上商城的最大特點將是便捷、誠信，還有就是品牌。

巾幗不讓鬚眉 高光敏的幸福法則

敢做

高光敏說：“我這半輩子沒做過什麼大事，做翠微CIO這件事算是比較成功的。”

高光敏沒有吹牛，在國內零售業中翠微的信息化建設稱得上首屈一指，從97年到現在他們收穫了很多個“第一”：第一家實現單品管理、進價核算;第一家實現“一卡通”持卡結算;第一家實現計算機全過程管理;第一家實現網上購物;第一家實現供應商在網上查詢結算。 可以說翠微信息化每做一件事都會成為業內的標桿，前不久上了客流分析系統，成了北京市商務局大力推廣的案例。“翠微信息化從沒失誤過，信息部也從不讓公司多花冤枉錢。”談起這些高光敏底氣十足。

對於上信息系統高光敏十分自信：“我們從沒打過敗仗”。她說，其實上系統最重要的有兩點，一是熟悉業務，知道業務的發展方向，二是觀察市場動向，緊扣時代脈搏。高光敏強調信息化建設要“快半步”，這半步源於敏銳的觀察。北京要舉辦奧運會，翠微上了視頻會議系統，四川家樂福發生了踩踏事件，翠微上了客流分析系統，用高光敏的話說“你的跟得上時代發展的節奏”。有時候她看著看著新聞忽然發現信息系統的線索，就趕緊打電話聯繫廠商，高光敏對自己做事的評價是“一竿子到底。只要想好了就去做，只要做就做成功。”

敢當

“管理這件事說容易就容易說難就難，管理者要想別人想不到的和別人不愛想的事。”

高光敏認為CIO最重要的職責其實是管理，一方面要管信息系統，一個方面要管與信息系統相關的人。搞管理是要靠經驗積累的，MBA講的是案例，高光敏30年的工作經歷也是活生生的案例。在高光敏眼裡管理的真諦是“真誠”，每個管理者都應該以誠相待他的部下。另外，還要想別人想不到和別人不願想的事，大到全年的規劃小到每天的工作細節，哪天做哪件事都要想到。

高光敏不是技術出身，管的卻都是技術人員，她說自己不會親自去寫系統程式但一定要懂系統規劃和實施的方法，懂得怎么去分配工作。她的部下有的和她兒子一般大，但年齡的差距並沒有使他們產生代溝，“他們和我關係好著呢”，高光敏笑著說，“溝通一點都沒問題，沒事兒就開兩句玩笑逗逗貧嘴。其實說到底人還是感情動物，情感和制度要配合起來，這樣的管理才有活力。”

高光敏的部下都很聽話，偶爾犯個小錯說兩句也就過去了，她很少發脾氣，如果部下犯了大錯高光敏說，“那一定是管理者的責任，因為你沒有把好關，沒有及時遏止，這個時候你就要站出來承擔責任。”