《體育健身休閒市場服務質量與消費者忠誠度關係研究》是2016年中國社會科學出版社出版的圖書，作者是黃謙。
基本介紹
- 中文名：體育健身休閒市場服務質量與消費者忠誠度關係研究
- 作者：黃謙
- 譯者：張林
- 出版社：中國社會科學出版社
- 出版時間：2016年06月 (1版1次)
- 頁數：182 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787516156537
內容簡介,作者簡介,
內容簡介
本書是國家社科基金項目（09XTY002），評估結果“優秀”。本研究對以往的相關研究進行了有效的拓展，從中國體育健身休閒市場的服務質量開始，結合消費者滿意、信任、承諾和消費者忠誠度等因素以及變數間的相互關係，建立了一個適合中國健身消費市場的有關服務質量與消費者忠誠度的整體性研究架構，提出了研究假設。通過兩次較大規範的問卷調查和數據收集，並採用了因子分析、結構方程模型等統計方法檢驗了所提出的假設，實現了對原來理論的補充和拓展，發現了一些新的現象。本研究做出了一定的學術創新，對體育健身休閒行業及至整個體育產業行業都有較高的社會價值。
作者簡介
黃謙，博士，三級教授，博士生導師。入選國家體育總局中青年專業技術人才百人計畫，西安體育學院學術騰飛帶頭人。在國內外核心學術期刊發表論文近40篇，主持完成1項國家社會科學基金，2項國家自然科學基金，1項國家博士後科學基金和3項省部級課題，1項研究成果獲得省級科學成果二等獎，1項成果獲省高等學校人文社會科學研究成果一等獎，並完成學術著作2部。同時作為國際體操聯合會的蹦床國際級二級裁判，多次代表中國執裁世界運動會、世界錦標賽、世界盃等大型國際賽事，並參加了北京奧運會和廣州亞運會的體操蹦床的賽事組織和執裁工作。
