《駕馭人心》是2009年中國華僑出版社出版的圖書，作者是梁漢橋。本書主要講述的是人們對於成功的標準判斷並非都是取決於駕馭物質、販賣商品的成功，而是駕馭人心、滿足情感的成功。
基本介紹
- 書名：駕馭人心
- 作者：梁漢橋
- ISBN：9787511300065, 7511300065
- 頁數：291頁
- 出版社：中國華僑出版社
- 出版時間：2009年8月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 版次：1
作者簡介,內容簡介,目錄,
作者簡介
梁漢橋，湖南安化人，上海巨海企業管理顧問有限公司合伙人。 2004年1月南下廣東，期間歷經千辛萬苦；同年5月轉戰上海從事銷售工作，從一無所有開始努力打拚，通過持續不斷的奮鬥，短短兩年時間即取得事業的巨大成就。 2008年在湖南創辦保健品公司，因被成傑老師的偉大人格魅力及震撼人心的演講所吸引，於10月回到上海，與成傑老師、閏敏、李浩銘、段頎宸、劉冠均共同創辦巨海企業管理顧問有限公司。
內容簡介
綜觀那些成功人士，他們一般都諳熟駕馭人心的心理控制策略，善於巧妙地說服他人、引導他人、控制他人，以致讓對方心甘情願地為之鞍前馬後，他們可以將征服人心的藝術套用於日常生活中的每一個細節。精通駕馭人心的心理控制策略，讓你能夠從別人的舉手投足間讀懂其心意，從而相機行事；從別人的一個小習慣、一個小細節就可以識別其為人，從而為我所用；從對方一個眼神、一句話就能判斷出對方內心隱秘，從而打開他的心門。
目錄
序言
一、相逢是緣開頭難，讓他人喜歡你自己
首先要正確認識自已
留下美好的第一印象
要記住並善加利用對方姓名
呼名喚姓要得體
“沒話找話”話寒暄
衣著修飾學問大
善用聲音表現自己
二、創造機會，與他人結交朋友
了解對方的觀點
儘可能地尊敬他人
雙手一握成朋友
一展笑顏，勝過萬語千言
克服自卑心理
朋友就要常來常往
努力記住他人的癖好
三、有效溝通，讓對方同意你
讓自己看上去很有自信
你不可能在爭辯中獲勝
信任與支持是互惠互利的前提
投桃報李與禮尚往來
關心他人最關心的事情
學會換位思考
將心比心得人心
四、以心交心，打開對方心扉
充分展現自己的個性
克服牢騷滿腹的毛病
做全世界最好的傾聽者
雄辯是銀，沉默是金
吸引他人的注意力
談論他人最在行的事情
五、洞悉人性，消除緊張與畏懼心理
趨望心理
自卑心理
自大心理
不良行為
莫愁前路無知己
痛苦情緒的有效疏導
有效利用頭銜描繪一幅美好前景
六、方圓處世，獲得他人支持
如果你錯了就承認
引導他人跟你有效合作
向別人顯示自己的謙卑
利用權威效應，引導對方的態度和行為
替領導背黑鍋終會有回報
“批評”的奇妙作用
用對方的觀點說服對方
七、理性思考，了解他人需求
識別對方的真實意圖
面子問題很重要
識別人際交往中的特殊心態
善於傾聽是贏得對方好感的關鍵
對他人需求做準確預測
了解他人真正的需求
激發對方的同情心
八、揣摩心理，不讓對方說“不”
儘量多讓對方說“是”
恰當選好提問方式
巧妙反問，獲得自己想要的信息
打破常規，創造取勝的時機
善用你的視線，干擾對方的思想
迎合從眾心理
利用“禁果效應”
九、以心攻心，處理他人反對意見
處理一個抱怨者的安全手法
避免爭論
以利益來喚起對方的關心
適當誇張一下自己的實力
巧妙地向他人強化你的思想
環境巧利用，讓對方儘快做決定
巧妙利用最後時限，迫使對方就範
十、化解敵意，避免與他人結仇
尊重他人的意見
有效化解他人敵意
淡化他人的妒忌
讓自己表現得笨拙一些
幽默是人際關係的“最佳調料”
換個角度傳達壞訊息
如果你必須批評，這是開始的方法
十一、掌控心理，讓他人積極效力
自信心的培養
用好激勵，執行將事半功倍
用讚美打動人心
引入競爭機制，激發工作熱情
不知不覺中讓他人積極效力
克服自己的虛榮心
把成功歸功於他人
十二、操縱情感，透視男人女人的內心世界
善用女性的魅力
愛，我們共同的需求
異性交往有技巧
我獨身，我快樂
愛，就讓他自在地生活
這樣做等於自掘婚姻墳墓
鮮花：對女人特別有意義的事
