馬艷玉(永興榮裕國際酒店有限公司董事長)

馬艷玉，女，1970年1月生，漢族，永興榮裕酒店董事長。

基本介紹

• 中文名：馬艷玉
• 國籍：中國
• 出生日期：1970年1月 
• 就職企業：永興榮裕國際酒店有限公司 

社會任職

政協湖南省第十三屆委員會委員。

人物事跡

馬艷玉1990年外出雲南貴州創業，1993年設立貴州金屬冶煉有限公司，自任董事長，十年打拚，成為當地少有的成功女士，2002年，經家鄉的縣、鄉領導招商，回鄉創辦了“榮裕金屬冶煉公司”，2006年，她又在家鄉成立了“榮裕房地產有限公司”，2010年獨資設立了“榮裕國際酒店有限公司”。

誠信經營，優質服務取信消費者

馬艷玉走南闖北二十多年，從事過採礦、冶煉、房地產開發、酒店經營等行業，業務往來很多，她能堅持守契約重信用，沒有發生過不良記錄。與她做生意打交道的人很放心。有時資金周轉困難，銀行願意幫助、企業夥伴願意拆借，因為她從來沒有拖欠過銀行借款，失約企業夥伴，別人有困難需要借款，只要有她擔保，銀行敢貸，出借人敢幫。從事酒店經營，她把消費者的滿意度作為檢驗公司服務質量工作標準，顧客的合理要求就是公司努力的方向，就是員工的工作標準，顧客有投訴，公司就及時整改，讓顧客滿意為止。2017年上半年，顧客投訴移動信號不強，公司請電信部門查明，是因為流量不夠用造成的。公司了解情況後投入10多萬元，增加100兆流量輸入，增加相關設備，把問題解決了。為了滿足南來北往顧客飲食口味差異，她要求餐飲部員工認真聽取顧客意見，不斷調整菜譜，嚴格食材採購的品質把控，最佳化菜品加工工藝，豐富食品品種。酒店區域的環境衛生，客房衛生，全天候做到乾淨整潔，不留死角，讓客人住進來，客至如歸，舒適安全。

致富不忘國家，感恩回報社會

企業的發展離不開國家政策的引導，離不開良好的經營環境，離不開對這個企業信賴的廣大消費者和業務往來單位。企業發展了，企業所有者才會有收益。企業管理者必須懂得依法經營，誠信經營，致富不忘國家，感恩回報社會這些道理。馬艷玉從規範財務管理制度，做實財務報表信息做起。她經常要求財務人員，必須按國家會計法律法規以及會計制度要求和公司制訂的財務管理制度記賬、報表、處理財務，及時準確地反映公司經營成果，通過會計信息分析經營決策的正確性。公司要及時依法繳稅，不能拖欠。債權債務要清晰，要及時主張債權，維護企業所有者權益，也要及時清償債務，不能損害債務人的利益。馬艷玉經營企業幾十年，沒有拖欠過國家一元錢，也沒有拖欠過合作夥伴一元錢。每年工商稅務評級都在B級以上，銀行的信用額度年年提高，從來沒有不良記錄。近5年，她所辦企業繳納稅費在5000萬元以上。

馬艷玉愛心助學，積極支撐家鄉公益事業，在縣裡出了名。鑒於馬艷玉的捐款數額較大，永興縣教育基金會設立了首家個人冠名專項教育基金——“艷玉專項教育基金”。從2010年到2017年，馬艷玉先後4次向市、縣教育基金會捐款50萬元。“艷玉專項教育基金”共獎勵資助師生100多人次，資助學校改善辦學條件10多萬元，此外還向社會不留名捐款100多萬元，資助100多名貧困家庭學生上學，2016年，為支持家鄉飲水安全工程建設，解決當地村民飲水難問題，馬艷玉爭取項目資金200萬元，並個人捐款40萬元。為洞口村每戶購置了水錶、電錶，繳納了水電開戶費。同年洞口村新農村建設農貿市場公廁改造，她又捐資30萬元。這樣的事例舉不勝舉。

她結對幫扶貧困戶120戶，引導貧困戶發展龍蝦生態養殖2000餘畝。她設立“艷玉專項教育基金”，已幫扶困難學生1800餘人。

人物榮譽

2009年被評為郴州市“巾幗創業明星”，2010年被評為湖南省“三八紅旗手”，2015年被評為湖南省“勞動模範”。

2018年10月，入選中國好人榜。

2020年4月入選湖南省脫貧攻堅群英譜。

2021年5月12日，湖南省推薦申報第八屆全國道德模範活動組委會公示為“湖南省第八屆全國道德模範”擬推薦候選人。

2022年，被全國婦聯授予“全國三八紅旗手”稱號。