馬燕妮(中國鐵路南昌局集團有限公司福州車站客運車間助理工程師)

馬燕妮，女，漢族，退役士兵，1983年2月出生，浙江金華人，大學本科學歷，2001年12月入伍，2003年12月退役。

現為中國鐵路南昌局集團有限公司福州車站客運車間助理工程師。

基本介紹

• 中文名：馬燕妮
• 民族：漢族
• 籍貫：浙江金華
• 出生日期：1983年2月

人物經歷

現為中國鐵路南昌局集團有限公司福州車站客運車間助理工程師。

人物事跡

退役後，馬燕妮永葆軍人本色，始終忠誠於黨，初心不變，先後在客運員、售票員、客運值班員、助理工程師等多個崗位磨礪鍛鍊，不論在哪個服務崗位上，馬燕妮都時刻牢記“人民鐵路為人民”的宗旨，並結合工作實際，針對不同旅客群體提煉總結出了“對特殊旅客，親切周到加耐心；對為難旅客，提供幫助獻愛心；對病殘旅客，主動安排要真心；對老年旅客，真誠奉獻兒女心；對出走兒童，呵護開導父母心；對學生旅客，周到安排多關心”的“六心”客運工作服務法，用普通一兵的角色詮釋著為民服務的使命與擔當。

所獲榮譽

先後獲得福建省五一勞動獎章、福建省青年崗位能手，全國鐵路技術能手，南昌鐵路局優秀共產黨員、“三八”紅旗手、先進生產者、“尼紅”式青年等各類榮譽50多個。

2023年5月，入選2023年福建省“最美退役軍人”人選名單。