《馬雲:影響中國》介紹馬雲，中國第一批接觸網際網路的人。他對網際網路發展方向的判斷以及他所打造的網際網路商業生態，影響和改變了中國網際網路的商業模式。馬雲，一個眼觀卓絕的企業家。他曾挨家挨戶推銷中國黃頁，他試圖在美國融資遭到拒絕，他6分鐘搞定孫正義拿到軟銀投資，他說服蔡崇信放棄年薪百萬的工作跟他乾。馬雲，中國中小企業的大救星！他擁有包括淘 寶、天貓、支付寶、餘額寶、阿里雲、菜鳥物流等龐大的商業帝國，他不斷刷新電商交易額的記錄，並最終帶領阿里巴巴於2014年9月赴美國上市馬雲，中國的新晉首富！他打開了阿里巴巴集團數千億元市值的大門，續寫阿里巴巴之傳奇。他的商業理念、傳奇事跡正在影響著我們這個國家和這個國家的人民！
基本介紹
- 書名：馬雲:影響中國
- 出版社：西南財經大學出版社
- 頁數：237頁
- 開本：16
- 品牌：亨通堂文化傳播
- 作者：謝殘陽
- 出版日期：2014年10月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787550415294
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,後記,序言,
內容簡介
《馬雲:影響中國》讓我們認識馬雲個人魅力達到空前的高度，他的戰略眼光、管理理念、性格特點《馬雲:影響中國》為你一一剖析，讓我們零距離感受馬雲和他的商業世界
作者簡介
謝殘陽，獨立研究者，曾遊學美國，回國後持續對國內經濟進行觀察研究，曾出版《誰在做空中國》等書。
圖書目錄
前言 新商業文明影響中國
第一章 穿梭在美國夢和中國夢之間的馬雲
第一節 相聚在史丹福大學的講堂
第二節 躲在噩夢背後
第三節 觸電西雅圖
第二章 充滿坎坷的成長之路
第一節 坎坷求學路
第二節 圓夢杭州師範學院
第三章 電商思維的進化
第一節 從擺地攤到網上商圈
第二節 風生水起外貿部
第四章 破殼而出的阿里巴巴
第一節 重新移師杭州，再次創業
第二節 化解融資難題
第三節 渡過嚴冬
第五章 從網際網路企業到電商模式
第一節 堅持B2B
第二節 網路“地攤”——淘 寶網
第三節 淘 寶、易貝之戰
第六章 夢圓電子商務
第一節 神來之筆“支付寶”
第二節 布局網路
第三節 封閉搜尋
第七章 全面開花
第一節 新廣告媒介“阿里媽媽”
第二節 “阿里”軟體系
第三節 再次邁出國際化的步伐
第八章 “大淘 寶”降臨
第一節 定義淘 寶 136
第二節 全民推廣
第三節“大淘 寶”的吸納箱
第九章 合久必分
第一節 淘 寶變“天貓”
第二節 一分為三
第三節 事業群模式
第十章 馬雲和他的新暢想
第一節 踩著“菜鳥”飛
第二節 備受爭議的餘額寶
第十一章 帝國興起
第一節 “雙十一”來了
第二節 創造消費時點
第三節 馬雲的“大話”
第四節 挑戰傳統
第十二章 漫漫上市路
第一節 香港上市又退市
第二節 合伙人制度挑戰傳統
第三節 尋找新的上市地
附錄
後記
馬雲大事年表
第一章 穿梭在美國夢和中國夢之間的馬雲
第一節 相聚在史丹福大學的講堂
第二節 躲在噩夢背後
第三節 觸電西雅圖
第二章 充滿坎坷的成長之路
第一節 坎坷求學路
第二節 圓夢杭州師範學院
第三章 電商思維的進化
第一節 從擺地攤到網上商圈
第二節 風生水起外貿部
第四章 破殼而出的阿里巴巴
第一節 重新移師杭州，再次創業
第二節 化解融資難題
第三節 渡過嚴冬
第五章 從網際網路企業到電商模式
第一節 堅持B2B
第二節 網路“地攤”——淘 寶網
第三節 淘 寶、易貝之戰
第六章 夢圓電子商務
第一節 神來之筆“支付寶”
第二節 布局網路
第三節 封閉搜尋
第七章 全面開花
第一節 新廣告媒介“阿里媽媽”
第二節 “阿里”軟體系
第三節 再次邁出國際化的步伐
第八章 “大淘 寶”降臨
第一節 定義淘 寶 136
第二節 全民推廣
第三節“大淘 寶”的吸納箱
第九章 合久必分
第一節 淘 寶變“天貓”
第二節 一分為三
第三節 事業群模式
第十章 馬雲和他的新暢想
第一節 踩著“菜鳥”飛
第二節 備受爭議的餘額寶
第十一章 帝國興起
第一節 “雙十一”來了
第二節 創造消費時點
第三節 馬雲的“大話”
第四節 挑戰傳統
第十二章 漫漫上市路
第一節 香港上市又退市
第二節 合伙人制度挑戰傳統
第三節 尋找新的上市地
附錄
後記
馬雲大事年表
後記
馬雲代表了一個時代，這個時代充滿變化和探索。網際網路的發展給這個世界帶來了很多種與過去不同的發展軌跡，而組成這些軌跡的就是一個又一個的探索者和他們偉大的成績。
當他決定開始創建一個虛擬的網路交易平台的時候，就已經決定了他必將成為一個不同凡響的人。很多人都認為網際網路必將和商業聯姻，但只有他做到了。
當我們坐在電腦螢幕前，通過滑鼠輕輕地點擊我們喜愛的商品，通過第三方平台支付貨款，然後靜靜等待打開包裹時的那種驚喜時，馬雲正在推動一場革命，這場革命將讓商業的面貌產生巨大的變化。
我們已經漸漸習慣了網路購物的環境，可是有多少人還能想起當年馬雲創業時的那些故事呢?他如何同競爭對手決鬥，如何同投資者們博弈。多少人在淘寶開店的時候又能意識到這樣一個免費的平台背後有多少人在默默地付出。
我們應當忘記，因為網際網路帶來的商業革命就是為了讓我們忘記過去繁瑣的生活模式而進入一種虛擬和現實相互交替的美妙境界。所有的桎梏都應當隨著網際網路和電子商務的發展變得簡單，這就是馬雲和他所代表的電商的實質。
一個時代終將過去，而在電子商務的世界裡，一個時代的跨度顯得更加迅速。幾乎每年都是一個全新的節點。
當馬雲走過了網際網路的開荒期、走過了網際網路的發展期，當他準備為電子商務注人移動網際網路的技術，當他準備擁抱大數據時代的來臨……每一次，一個新的時代的來臨都讓他有了新的設計，每一個新的設計都讓我們感受到技術對於生活的改變。
在網際網路的世界裡，商人的最大意義就在於讓技術變成人們生活的一部分，讓技術服務於人，虛擬世界如同一片尚未開發的土地，如何搭建這個世界，每個人都有自己的權利，可是只有那些能夠看到未來的人才能在這片土地上開發出屬於自己的偉大樂園。
網際網路發展的速度並沒有減慢，馬雲探索的腳步也沒有停下。雖然從CEO的角色中退去，卻依然堅守著自己的網際網路暢想。這種堅守體現在他謀劃新一代物聯網的計畫中，體現在新一代電子金融產品的開發中，更體現在自己對於合伙人制度的堅守中。
當網際網路世界的聚光燈都打在香港這個地方的時候，對於目前為止只有一家擁有巨大影響力的網際網路科技公司“騰訊”上市的香港來說，恐怕只有阿里巴巴的上市才能掀起如此巨大的影響。
香港是一個自由的地方，也是一個喜歡金融創新的地方，當阿里巴巴提出在這裡上市的時候，馬雲一定經過了一個漫長時期的考慮。
阿里巴巴上市的路似乎比一般的公司上市都要更加複雜一點，因為大部分企業上市的訴求其實主要是獲得更大的公司收益，以這個明確的標準去篩選上市的目標地，一切都顯得明晰而簡單。
即使需求更加複雜的公司，其實也不過是希望能夠找到更多的人才、管理或者市場，擴大影響、擴大收益，這些都並不算難。可是對於阿里巴巴，訴求變得複雜，因為馬雲需要一個能夠接受“金融創新”的地方，或者說需要一個能夠接受“合伙人制度”的地方。
聽起來這種訴求並不複雜，可實際上這卻是在對整個金融系統提要求。
也許從提出這種要求的那一刻起，他就已經意識到其中的複雜和艱辛了，為了企業的發展，他還是需要如此地堅持。
2013年高調退休似乎並沒有給他帶來期待已久的寧靜，反而有更多的難題等待他用自己的智慧去化解。
網際網路是一個自由的世界，網際網路的虛擬世界中有許多人們還沒有踏足的地方等待著充滿創新精神的探索者去開發。
可是虛擬世界並不能完全拋開現實世界的阻礙，虛擬世界的探索者同樣需要遵循現實世界的規則。即使是馬雲這樣的成功者也不得不面對現實世界的困擾。 打造一家102年的企業，聽起來充滿怪異的目標卻蘊含著橫跨三個世紀的雄心。一家百年企業尚且難以打造，一家橫跨三個世紀的企業又談何容易。而如今，這家企業已經成了眾多人安身立命的依靠，在金錢之外，阿里巴巴和淘寶，馬雲最滿意的這兩個作品今天更成了一個公眾的平台。
只有能夠認同和傳承阿里巴巴企業精神的人，馬雲才能放心地把企業交給他，這是馬雲對自己的一個承諾，更是對整個網際網路世界的承諾。
當他決定開始創建一個虛擬的網路交易平台的時候，就已經決定了他必將成為一個不同凡響的人。很多人都認為網際網路必將和商業聯姻，但只有他做到了。
當我們坐在電腦螢幕前，通過滑鼠輕輕地點擊我們喜愛的商品，通過第三方平台支付貨款，然後靜靜等待打開包裹時的那種驚喜時，馬雲正在推動一場革命，這場革命將讓商業的面貌產生巨大的變化。
我們已經漸漸習慣了網路購物的環境，可是有多少人還能想起當年馬雲創業時的那些故事呢?他如何同競爭對手決鬥，如何同投資者們博弈。多少人在淘寶開店的時候又能意識到這樣一個免費的平台背後有多少人在默默地付出。
我們應當忘記，因為網際網路帶來的商業革命就是為了讓我們忘記過去繁瑣的生活模式而進入一種虛擬和現實相互交替的美妙境界。所有的桎梏都應當隨著網際網路和電子商務的發展變得簡單，這就是馬雲和他所代表的電商的實質。
一個時代終將過去，而在電子商務的世界裡，一個時代的跨度顯得更加迅速。幾乎每年都是一個全新的節點。
當馬雲走過了網際網路的開荒期、走過了網際網路的發展期，當他準備為電子商務注人移動網際網路的技術，當他準備擁抱大數據時代的來臨……每一次，一個新的時代的來臨都讓他有了新的設計，每一個新的設計都讓我們感受到技術對於生活的改變。
在網際網路的世界裡，商人的最大意義就在於讓技術變成人們生活的一部分，讓技術服務於人，虛擬世界如同一片尚未開發的土地，如何搭建這個世界，每個人都有自己的權利，可是只有那些能夠看到未來的人才能在這片土地上開發出屬於自己的偉大樂園。
網際網路發展的速度並沒有減慢，馬雲探索的腳步也沒有停下。雖然從CEO的角色中退去，卻依然堅守著自己的網際網路暢想。這種堅守體現在他謀劃新一代物聯網的計畫中，體現在新一代電子金融產品的開發中，更體現在自己對於合伙人制度的堅守中。
當網際網路世界的聚光燈都打在香港這個地方的時候，對於目前為止只有一家擁有巨大影響力的網際網路科技公司“騰訊”上市的香港來說，恐怕只有阿里巴巴的上市才能掀起如此巨大的影響。
香港是一個自由的地方，也是一個喜歡金融創新的地方，當阿里巴巴提出在這裡上市的時候，馬雲一定經過了一個漫長時期的考慮。
阿里巴巴上市的路似乎比一般的公司上市都要更加複雜一點，因為大部分企業上市的訴求其實主要是獲得更大的公司收益，以這個明確的標準去篩選上市的目標地，一切都顯得明晰而簡單。
即使需求更加複雜的公司，其實也不過是希望能夠找到更多的人才、管理或者市場，擴大影響、擴大收益，這些都並不算難。可是對於阿里巴巴，訴求變得複雜，因為馬雲需要一個能夠接受“金融創新”的地方，或者說需要一個能夠接受“合伙人制度”的地方。
聽起來這種訴求並不複雜，可實際上這卻是在對整個金融系統提要求。
也許從提出這種要求的那一刻起，他就已經意識到其中的複雜和艱辛了，為了企業的發展，他還是需要如此地堅持。
2013年高調退休似乎並沒有給他帶來期待已久的寧靜，反而有更多的難題等待他用自己的智慧去化解。
網際網路是一個自由的世界，網際網路的虛擬世界中有許多人們還沒有踏足的地方等待著充滿創新精神的探索者去開發。
可是虛擬世界並不能完全拋開現實世界的阻礙，虛擬世界的探索者同樣需要遵循現實世界的規則。即使是馬雲這樣的成功者也不得不面對現實世界的困擾。 打造一家102年的企業，聽起來充滿怪異的目標卻蘊含著橫跨三個世紀的雄心。一家百年企業尚且難以打造，一家橫跨三個世紀的企業又談何容易。而如今，這家企業已經成了眾多人安身立命的依靠，在金錢之外，阿里巴巴和淘寶，馬雲最滿意的這兩個作品今天更成了一個公眾的平台。
只有能夠認同和傳承阿里巴巴企業精神的人，馬雲才能放心地把企業交給他，這是馬雲對自己的一個承諾，更是對整個網際網路世界的承諾。
序言
2014年，中國的大事一件接著一件，新一輪的改革號角已經吹響，經濟結構痛苦轉型、各行各業的全面調整呼之欲出。在美國上市的阿里巴巴，在馬雲創辦以及帶領的這十五年來，其催生的一系列改變正與這個時代的大趨勢吻合。
早在公司成立十年之際，馬雲就總結了願景——阿里巴巴要促進開放、透明、分享、有責任的新商業文明，為全世界一千萬家中小企業提供生存和發展的平台，為全世界提供一億個就業崗位，為全球十億人提供消費平台……
實際上，馬雲與他的同事們，用阿里巴巴影響了外貿方式，用淘寶影響了開店賣家的習慣，用天貓影響了電商模式，用餘額寶影響了金融制度，用合伙人制度影響了公司治理結構……甚至用馬氏語言改變了勵志成功學的檔次。從這些角度來說，他確實影響了數以億計的中國人，影響了部分中國。
淘寶網與天貓的成功，一系列的數據最有說服力：201 3年，淘寶、天貓全年的交易總額為4410億元，京東商城為1255億元；2014年第一季度，淘寶、天貓的交易額為4300億元，京東商城為226．57億元；2014年第二季度，淘寶、天貓和聚划算的交易總額為5010億元，京東商城為630億元。
而且，電子商務業務也是馬雲想得最清楚的部分。他強調：“我們的上帝只有一個，就是用戶。我們會在平時的工作中更加完善自己的服務和功能，我們會加強傾聽客戶，我們會堅持以保護消費者權益、維護賣家利益為原則。我們堅信在未來的商業社會裡，將沒有大企業和小企業的區別，沒有外資和內資的區別，沒有國企和民企的區別，我們覺得只有誠信和不誠信的區別，只有開放和不開放的區別，只有承擔責任和不承擔責任的區別……”
“我們將全力支持那些誠信、開放和承擔責任的企業。我們為我們工作中的不當、不成熟、不完善而道歉，我們保證將不斷地努力、不斷地創新……我們不追求最具影響力，我們追求對人類、對社會、對家庭和對自己最有貢獻力!”
馬雲將中國帶入了電子商務時代。從本質上而言，馬雲所做的事情就是幫助大家把地攤擺到了網上。隨著電商而來的就是快遞，我們用時髦的方式把快遞變成了“物流”。馬雲總是可以把複雜的東西變得簡單，同樣的，也能把簡單的東西變得富有詩意。
“很多人說中國不能用網際網路做生意，我們就搭起了這個做生意的平台。很多人又說，中國做生意不能解決電子支付問題，我們搭起了這個付款的平台。他們還說，中國不能解決線上生意的物流問題，我們接著就解決了物流問題。”馬雲坦言。複雜的表述加上嶄新的概念，擺在公眾面前的是一個全新的商業帝國，對於馬雲本身來說，也許他認為自己只是解決了一個電子商務最基本的問題。可是深刻的變革就隱藏在簡單的邏輯之中，不可否認的是，馬雲和他號召下的這群數以千萬計的草根電商們正在成為影響中國商業趨勢的野蠻力量。
2013年，馬雲讓他的支付寶和基金結緣，誕生了兩個中國第一：中國市場上一天之內銷售最多的基金和中國市場上第一個真正大眾化的網際網路理財工具。這個奇蹟的名字叫餘額寶。餘額寶的邏輯很簡單：人們可以用存在支付寶中的餘額購買基金，獲得收益。如此簡單的邏輯卻演變成了一場影響中國金融界的大事。
為了推廣餘額寶，馬雲公開表態，餘額寶將會擁有比銀行利率更高的存款收益，更自由的資金使用權利和看起來差不多的風險程度。當然，對於中國的大多數人來說，風險只是一個相對遙遠的詞，反倒是存款收益和資金自由度能夠更加直接地影響消費者的行為。面對這樣的誘惑，有上網習慣的人們紛紛將短期閒置的資金投入到餘額寶中。隨之而來的是馬雲兌現承諾的過程。人們看到了自己餘額寶中的收益在增加，於是餘額寶又迎來了更多資金的湧入。
在一定時間內，市場上的資金是固定的。當更多的錢湧入餘額寶，就意味著銀行的存款將減少。於是金融市場上一片擔憂，沒有人能夠完整地預測資金流動帶來的影響將會有多大。不過對於銀行來說，資金流出的影響也許並沒有想像的那么大。一個是流出的主要是短期資金，另一個是流出的總規模對於整個存款市場來說並不算是傷筋動骨。 從理論上分析，餘額寶帶來的大麻煩其實是餘額寶對於資本價格的影響。在市場上，資本是存在價格的，這種價格比較直觀的反應就是貸款利率。如果我們把錢當做一種蔬菜，發放貸款的銀行是販賣這種蔬菜的“小販”，那么錢的成本越高，就意味著“小販”上貨的成本越高，自然他們賣出的價格也就越高。如果我們把所有的存款者看成是種地的農民，原來銀賣出的價格也就越高。如果我們把所有的存款者看成是種地的農民，原來銀行這個賣菜的“小販”是到地里直接從存款者手中收購錢這種“蔬菜”，價格肯定很低。銀行把錢拿回去，然後再賣給城裡人，他就能從中加價。現在餘額寶改變了這個過程。餘額寶就像是一個中間商，他來到農田裡跟所有的存款者說：你們種出來叫錢的這種“菜”都不要直接賣給銀行那個“小販”了，賣給我吧，我用更高的價格買下來。
於是存款者就把自己的錢都賣給了餘額寶。然後餘額寶把這些錢打包再賣給銀行。當然，因為銀行能夠從存款者手中直接拿到的錢變少了，所以他們支付的價格也就更多了。他們為了撈回損失，只能把手中的錢賣得更貴。這就是餘額寶帶來的效應。
從2010年開始，阿里巴巴集團開始在管理團隊內部試運行合伙人制度，每一年都會選拔新合伙人加入。馬雲這樣介紹：合伙人，作為公司的運營者、業務的建設者、文化的傳承者同時又是股東，最有可能堅持公司的使命和長期利益，為客戶、員工和股東創造長期價值。有三年時間，阿里巴巴的高管們反覆研討合伙人章程，在前三批28位合伙人選舉的過程中，對每一個候選人激烈地爭論，對公司的重要決策深入討論，積累了很多經驗。
要成為阿里巴巴的合伙人，其前提條件是——“在阿里巴巴工作五年以上，具備優秀的領導能力，高度認同公司文化，並且對公司發展有積極性貢獻，願意為公司文化和使命傳承竭盡全力”。我們相信只有一個熱愛公司、使命驅動、堅持捍衛阿里文化的群體，才能夠抗拒外部各種競爭和追求短期利益的壓力。
在馬雲的定義之中，阿里合伙人有別於絕大部分公司現行的合夥入制度。“我們建立的不是一個利益集團，不是為了更好地控制這家公司的權力機構，而是為了建立企業內在的動力機制。這個機制將傳承我們的使命、願景和價值觀，確保阿里創新不斷，組織更加完善，在未來的市場中更加靈活，更有競爭力。這個機制能讓我們更有能力和信心去創建我們理想中的未來。同時，我們也希望阿里巴巴合伙人制度能在公開透明的基礎上，彌補目前資本市場短期逐利趨勢對企業長遠發展的干擾，給所有股東更好的長期回報。”
在談到現代的公司治理，馬雲堅信客戶第一、員工第二、股東第三。
馬雲認為，由創辦開始到後來，阿里巴巴活下來的一個最大的理由就是：不管任何時候，他們始終堅持客戶第一、員工第二、股東第三。
馬雲也看到，其實身邊很多公司，在上市之前基本上都能堅持這三個原則——因為客戶給他們錢，因為員工創造了價值，因為股東信任他們。但是上市以後，往往會顛倒過來，說股東第一。假如股東第一，你就會壓力變大，因為股東不了解你的企業，90%的股東不知道你在乾什麼，他們是從財務報表來看你，你必須知道你自己在乾什麼。所以，所有的創業者必須在上市以後，仍然把自己當作普普通通的創業者，堅信服務好客戶，堅信讓員工成長，堅信對股東的尊重。
馬雲認為，股東第三不是看不起股東，而是在分配資源的過程中對股東資源的排序。但是，對股東必須透明，只要你透明、講實話、講清楚，他們相信會得到應有的回報。因為你做好了客戶、做好了員工的工作，股東利益一定能得到保障。
在馬雲看來，阿里巴巴從成立第一天起就從沒以追逐利潤為第一目標，他們決不想把公司變成僅僅是賺錢的機器，他們一直堅守“讓天下沒有難做的生意”的使命!客戶第一的價值觀意味著他們寧願沒有增長，也決不能做損害客戶利益的事，更不用提公然的欺騙。
對於公司與個人，馬雲也有不一樣的角度：我們今天一定要問，我們做企業，做創業者，我們需要的是快樂，還是幸福感?我選擇的是幸福感。那我自己覺得什麼是幸福感呢?幸福感是你知道自己要做什麼，做企業跟做人一樣，我們一定要明白，要想清楚這幾個問題，你有什麼?你要什麼?你願意放棄什麼?假如你什麼都要，什麼都希望得到，什麼都不願意放棄，你一定不會做出一個很好的企業。
有關收入，馬雲則強調：“工資是公司支付給大家的工作報酬，獎金是你要超越公司的期望值，紅包是集團對特殊年份特別事件的獎勵，股票期權是公司對你未來貢獻的期待。所以，除工資外，其他都是要我們團隊一起通過艱辛的努力爭取來的。”
這是一個好時代，這是一個誰都不願錯過的時代!堅持理想，堅持原則能讓我們成為這個時代中的時代!
If not now? when?(如果不是現在，更待何時?)
If not me? who?(如果不是我，是誰?)
此時此刻，非我莫屬。
馬雲是這樣想，這樣說，也這樣做了。現在，讓我們進入這本書的正文，感受與見證馬雲如何影響自己、影響商業與影響中國。
早在公司成立十年之際，馬雲就總結了願景——阿里巴巴要促進開放、透明、分享、有責任的新商業文明，為全世界一千萬家中小企業提供生存和發展的平台，為全世界提供一億個就業崗位，為全球十億人提供消費平台……
實際上，馬雲與他的同事們，用阿里巴巴影響了外貿方式，用淘寶影響了開店賣家的習慣，用天貓影響了電商模式，用餘額寶影響了金融制度，用合伙人制度影響了公司治理結構……甚至用馬氏語言改變了勵志成功學的檔次。從這些角度來說，他確實影響了數以億計的中國人，影響了部分中國。
淘寶網與天貓的成功，一系列的數據最有說服力：201 3年，淘寶、天貓全年的交易總額為4410億元，京東商城為1255億元；2014年第一季度，淘寶、天貓的交易額為4300億元，京東商城為226．57億元；2014年第二季度，淘寶、天貓和聚划算的交易總額為5010億元，京東商城為630億元。
而且，電子商務業務也是馬雲想得最清楚的部分。他強調：“我們的上帝只有一個，就是用戶。我們會在平時的工作中更加完善自己的服務和功能，我們會加強傾聽客戶，我們會堅持以保護消費者權益、維護賣家利益為原則。我們堅信在未來的商業社會裡，將沒有大企業和小企業的區別，沒有外資和內資的區別，沒有國企和民企的區別，我們覺得只有誠信和不誠信的區別，只有開放和不開放的區別，只有承擔責任和不承擔責任的區別……”
“我們將全力支持那些誠信、開放和承擔責任的企業。我們為我們工作中的不當、不成熟、不完善而道歉，我們保證將不斷地努力、不斷地創新……我們不追求最具影響力，我們追求對人類、對社會、對家庭和對自己最有貢獻力!”
馬雲將中國帶入了電子商務時代。從本質上而言，馬雲所做的事情就是幫助大家把地攤擺到了網上。隨著電商而來的就是快遞，我們用時髦的方式把快遞變成了“物流”。馬雲總是可以把複雜的東西變得簡單，同樣的，也能把簡單的東西變得富有詩意。
“很多人說中國不能用網際網路做生意，我們就搭起了這個做生意的平台。很多人又說，中國做生意不能解決電子支付問題，我們搭起了這個付款的平台。他們還說，中國不能解決線上生意的物流問題，我們接著就解決了物流問題。”馬雲坦言。複雜的表述加上嶄新的概念，擺在公眾面前的是一個全新的商業帝國，對於馬雲本身來說，也許他認為自己只是解決了一個電子商務最基本的問題。可是深刻的變革就隱藏在簡單的邏輯之中，不可否認的是，馬雲和他號召下的這群數以千萬計的草根電商們正在成為影響中國商業趨勢的野蠻力量。
2013年，馬雲讓他的支付寶和基金結緣，誕生了兩個中國第一：中國市場上一天之內銷售最多的基金和中國市場上第一個真正大眾化的網際網路理財工具。這個奇蹟的名字叫餘額寶。餘額寶的邏輯很簡單：人們可以用存在支付寶中的餘額購買基金，獲得收益。如此簡單的邏輯卻演變成了一場影響中國金融界的大事。
為了推廣餘額寶，馬雲公開表態，餘額寶將會擁有比銀行利率更高的存款收益，更自由的資金使用權利和看起來差不多的風險程度。當然，對於中國的大多數人來說，風險只是一個相對遙遠的詞，反倒是存款收益和資金自由度能夠更加直接地影響消費者的行為。面對這樣的誘惑，有上網習慣的人們紛紛將短期閒置的資金投入到餘額寶中。隨之而來的是馬雲兌現承諾的過程。人們看到了自己餘額寶中的收益在增加，於是餘額寶又迎來了更多資金的湧入。
在一定時間內，市場上的資金是固定的。當更多的錢湧入餘額寶，就意味著銀行的存款將減少。於是金融市場上一片擔憂，沒有人能夠完整地預測資金流動帶來的影響將會有多大。不過對於銀行來說，資金流出的影響也許並沒有想像的那么大。一個是流出的主要是短期資金，另一個是流出的總規模對於整個存款市場來說並不算是傷筋動骨。 從理論上分析，餘額寶帶來的大麻煩其實是餘額寶對於資本價格的影響。在市場上，資本是存在價格的，這種價格比較直觀的反應就是貸款利率。如果我們把錢當做一種蔬菜，發放貸款的銀行是販賣這種蔬菜的“小販”，那么錢的成本越高，就意味著“小販”上貨的成本越高，自然他們賣出的價格也就越高。如果我們把所有的存款者看成是種地的農民，原來銀賣出的價格也就越高。如果我們把所有的存款者看成是種地的農民，原來銀行這個賣菜的“小販”是到地里直接從存款者手中收購錢這種“蔬菜”，價格肯定很低。銀行把錢拿回去，然後再賣給城裡人，他就能從中加價。現在餘額寶改變了這個過程。餘額寶就像是一個中間商，他來到農田裡跟所有的存款者說：你們種出來叫錢的這種“菜”都不要直接賣給銀行那個“小販”了，賣給我吧，我用更高的價格買下來。
於是存款者就把自己的錢都賣給了餘額寶。然後餘額寶把這些錢打包再賣給銀行。當然，因為銀行能夠從存款者手中直接拿到的錢變少了，所以他們支付的價格也就更多了。他們為了撈回損失，只能把手中的錢賣得更貴。這就是餘額寶帶來的效應。
從2010年開始，阿里巴巴集團開始在管理團隊內部試運行合伙人制度，每一年都會選拔新合伙人加入。馬雲這樣介紹：合伙人，作為公司的運營者、業務的建設者、文化的傳承者同時又是股東，最有可能堅持公司的使命和長期利益，為客戶、員工和股東創造長期價值。有三年時間，阿里巴巴的高管們反覆研討合伙人章程，在前三批28位合伙人選舉的過程中，對每一個候選人激烈地爭論，對公司的重要決策深入討論，積累了很多經驗。
要成為阿里巴巴的合伙人，其前提條件是——“在阿里巴巴工作五年以上，具備優秀的領導能力，高度認同公司文化，並且對公司發展有積極性貢獻，願意為公司文化和使命傳承竭盡全力”。我們相信只有一個熱愛公司、使命驅動、堅持捍衛阿里文化的群體，才能夠抗拒外部各種競爭和追求短期利益的壓力。
在馬雲的定義之中，阿里合伙人有別於絕大部分公司現行的合夥入制度。“我們建立的不是一個利益集團，不是為了更好地控制這家公司的權力機構，而是為了建立企業內在的動力機制。這個機制將傳承我們的使命、願景和價值觀，確保阿里創新不斷，組織更加完善，在未來的市場中更加靈活，更有競爭力。這個機制能讓我們更有能力和信心去創建我們理想中的未來。同時，我們也希望阿里巴巴合伙人制度能在公開透明的基礎上，彌補目前資本市場短期逐利趨勢對企業長遠發展的干擾，給所有股東更好的長期回報。”
在談到現代的公司治理，馬雲堅信客戶第一、員工第二、股東第三。
馬雲認為，由創辦開始到後來，阿里巴巴活下來的一個最大的理由就是：不管任何時候，他們始終堅持客戶第一、員工第二、股東第三。
馬雲也看到，其實身邊很多公司，在上市之前基本上都能堅持這三個原則——因為客戶給他們錢，因為員工創造了價值，因為股東信任他們。但是上市以後，往往會顛倒過來，說股東第一。假如股東第一，你就會壓力變大，因為股東不了解你的企業，90%的股東不知道你在乾什麼，他們是從財務報表來看你，你必須知道你自己在乾什麼。所以，所有的創業者必須在上市以後，仍然把自己當作普普通通的創業者，堅信服務好客戶，堅信讓員工成長，堅信對股東的尊重。
馬雲認為，股東第三不是看不起股東，而是在分配資源的過程中對股東資源的排序。但是，對股東必須透明，只要你透明、講實話、講清楚，他們相信會得到應有的回報。因為你做好了客戶、做好了員工的工作，股東利益一定能得到保障。
在馬雲看來，阿里巴巴從成立第一天起就從沒以追逐利潤為第一目標，他們決不想把公司變成僅僅是賺錢的機器，他們一直堅守“讓天下沒有難做的生意”的使命!客戶第一的價值觀意味著他們寧願沒有增長，也決不能做損害客戶利益的事，更不用提公然的欺騙。
對於公司與個人，馬雲也有不一樣的角度：我們今天一定要問，我們做企業，做創業者，我們需要的是快樂，還是幸福感?我選擇的是幸福感。那我自己覺得什麼是幸福感呢?幸福感是你知道自己要做什麼，做企業跟做人一樣，我們一定要明白，要想清楚這幾個問題，你有什麼?你要什麼?你願意放棄什麼?假如你什麼都要，什麼都希望得到，什麼都不願意放棄，你一定不會做出一個很好的企業。
有關收入，馬雲則強調：“工資是公司支付給大家的工作報酬，獎金是你要超越公司的期望值，紅包是集團對特殊年份特別事件的獎勵，股票期權是公司對你未來貢獻的期待。所以，除工資外，其他都是要我們團隊一起通過艱辛的努力爭取來的。”
這是一個好時代，這是一個誰都不願錯過的時代!堅持理想，堅持原則能讓我們成為這個時代中的時代!
If not now? when?(如果不是現在，更待何時?)
If not me? who?(如果不是我，是誰?)
此時此刻，非我莫屬。
馬雲是這樣想，這樣說，也這樣做了。現在，讓我們進入這本書的正文，感受與見證馬雲如何影響自己、影響商業與影響中國。
