首批全國旅遊經營服務不良信息名單

國家旅遊局公布一批全國旅遊經營服務不良信息名單,共有17家企業和個人“榜上有名”。這是2015年7月國家旅遊局制定出台《旅遊經營服務不良信息管理辦法(試行)》以來公布的首批名單。

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基本信息

國家旅遊局公布一批全國旅遊經營服務不良信息名單,共有17家企業和個人“榜上有名”。這是2015年7月國家旅遊局制定出台《旅遊經營服務不良信息管理辦法(試行)》以來公布的首批名單。
公布信息顯示,2015年7月至9月,雲南海南山東的10家旅行社,以及雲南海南山東湖南的7名導遊、旅行社經營人員受到旅遊部門行政處罰。其中,5家旅行社因不按規定投保旅行社責任險被吊銷旅行社業務經營許可證,2名導遊因脅迫遊客消費、向不合格供應商訂購產品和服務被吊銷導遊證。首批名單的公示期限均為兩年。
根據《旅遊經營服務不良信息管理辦法(試行)》規定,旅遊經營者和旅遊從業人員因侵害旅遊者合法權益受到行政機關罰款以上處罰等七種情形,其信息應當公開。被納入不良信息範圍的企業和人員,旅遊主管部門將採取檢查、暗訪、責令整改等監管措施;在行政許可受理、旅遊經營業務審批等環節將實施重點監管。

全國旅遊經營服務不良信息公示

一 企業

1山東

檔案編號 旅誠字2015Q00001號
許可證號/執業證號370602300032765
類型 旅行社
單位名稱 青島振翔國際旅行社有限公司
法人代表/總經理 王文森
違法事項 因無備案手續開展旅遊業務
行政處罰依據 依據《旅行社條例》第十條規定及第五十條法律責任
處罰決定內容 受到罰款10000的行政處罰
處罰決定書日期 2015年8月6日
國家旅遊局公示 起止日期 2015年10月16日至2017年10月15日

2 山東

檔案編號旅誠字2015Q00002號
許可證號/執業證號L-SD-CJ00149
類型 旅行社
單位名稱 青島揚帆假期國際旅行社有限公司
法人代表/總經理 殷敏
違法事項 因使用無道路運營資質的車輛接待旅遊團隊
行政處罰依據 依據《中華人民共和國旅遊法》第九十七條第二款的相關規定
處罰決定內容 受到罰款5000元的處罰
處罰決定書日期 2015年9月15日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

3 海南

檔案編號旅誠字2015Q00003號
許可證號/執業證號L-HAN00196
類型 旅行社
單位名稱 海南海外假日旅行社有限公司
法人代表/總經理胡燕群
違法事項 因不按規定投保旅行社責任險,且拒不改正
行政處罰依據 依據《中華人民共和國旅遊法》第四十九條的相關規定
處罰決定內容 受到吊銷旅行業務經營許可證的處罰
處罰決定書日期 2015年9月16日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

4 海南

檔案編號旅誠字2015Q00004號
許可證號/執業證號L-HAN00155
類型 旅行社
單位名稱 海南藍海灣旅行社有限公司
法人代表/總經理張擁忠
違法事項 因安排未取得導遊證的人員提供導遊服務
行政處罰依據 依據《中華人民共和國旅遊法》第九十六條第二項的相關規定
處罰決定內容 受到罰款50000元行政處罰
處罰決定書日期 2015年9月16日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

5 海南

檔案編號旅誠字2015Q00005號
許可證號/執業證號L-HAN00164
類型 旅行社
單位名稱 海南銀炬假日旅行社有限公司
法人代表/總經理李道鵬
違法事項 因不按規定投保旅行社責任險,且拒不改正
行政處罰依據 依據《中華人民共和國旅遊法》第四十九條的相關規定
處罰決定內容 受到吊銷旅行業務經營許可證的處罰
處罰決定書日期 2015年9月16日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

6 海南

檔案編號旅誠字2015Q00006號
許可證號/執業證號L-HAN00096
類型 旅行社
單位名稱 海南泰華旅行社有限公司
法人代表/總經理齊冰
違法事項 因不按規定投保旅行社責任險,且拒不改正
行政處罰依據 依據《中華人民共和國旅遊法》第四十九條的相關規定
處罰決定內容 受到吊銷旅行業務經營許可證的處罰
處罰決定書日期 2015年9月16日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

7 海南

檔案編號旅誠字2015Q00007號
許可證號/執業證號L-HAN00341
類型 旅行社
單位名稱 海南奧林匹克國際旅行社有限公司
法人代表/總經理楊隆蓮
違法事項 因不按規定投保旅行社責任險,且拒不改正
行政處罰依據 依據《中華人民共和國旅遊法》第四十九條的相關規定
處罰決定內容 受到吊銷旅行業務經營許可證的處罰
處罰決定書日期 2015年9月16日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

8 海南

檔案編號旅誠字2015Q00008號
許可證號/執業證號L-HAN00304
類型 旅行社
單位名稱 海南天驕旅行社有限公司
法人代表/總經理陳桂紅
違法事項 因不按規定投保旅行社責任險,且拒不改正
行政處罰依據 依據《中華人民共和國旅遊法》第四十九條的相關規定
處罰決定內容 受到吊銷旅行業務經營許可證的處罰
處罰決定書日期 2015年9月16日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

9 雲南

檔案編號旅誠字2015Q00009號
許可證號/執業證號 L-YN00782
類型 旅行社
單位名稱 香格里拉暢行假期旅行社
法人代表/總經理和李平
違法事項 接待旅遊團隊選擇未經等級認定或評定的旅遊經營者,旅遊從業人員為服務提供方
行政處罰依據 依據《雲南省旅遊條例》第五十二條第二款的規定
處罰決定內容 受到 20000元行政處罰
處罰決定書日期 2015年9月1日
違法事項 以不合理低價組織接待旅遊團隊
行政處罰依據 依據《雲南省旅遊條例》第九十八條第一款的規定
處罰決定內容 受到 30000元行政處罰
處罰決定書日期 2015年9月1日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

10 雲南

檔案編號旅誠字2015Q00010號
許可證號/執業證號 L-YN-00318
類型 旅行社
單位名稱 麗江新雲嶺旅行社
法人代表/總經理和珍宇
違法事項 接待遊客前往香格里拉旅遊過程中委派的導遊左志美在為遊客提供服務過程中辱罵遊客人及向不合格的供應商訂購產品和服務
行政處罰依據 依據《中華人民共和國旅遊法》第三十五條、九十七條第二項、九十八條及《雲南省旅遊條例》第三十七條的相關規定
處罰決定內容 受到罰款50000元並停業整頓一個月處罰
處罰決定書日期 2015年9月3日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

二 人員

1 山東

檔案編號旅誠字2015R00001
許可證號/執業證號L-SD-CJ00149
類型 旅行社負責人
人員名稱 殷敏
單位名稱 青島揚帆假期國際旅行社有限公司
法人代表/總經理殷敏
違法事項 因涉嫌向不合格的供應商訂購產品和服務
行政處罰依據 依據《中華人民共和國旅遊法》第九十七條及《旅遊法裁量基準》、《山東省行政程式規定》的相關規定
處罰決定內容 受到罰款2000元的行政處罰
處罰決定書日期 2015年9月10日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

2 湖南

檔案編號旅誠字2015R00002
許可證號/執業證號D-4301-512893
類型 導遊
人員名稱張晶晶
單位名稱 湖南省導遊服務管理中心掛靠導遊
法人代表/總經理
違法事項 因私自將導遊證上照片進行了塗改變更
行政處罰依據 依據《湖南省旅遊條例》第四十四條的相關規定
處罰決定內容 受到罰款1000元的行政處罰
處罰決定書日期 2015年8月18日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

3 湖南

檔案編號旅誠字2015R00003
許可證號/執業證號D-4308-003694
類型 導遊
人員名稱楊佳欣
單位名稱 張家界湘西中旅國際旅行社
法人代表/總經理 覃遵奇
違法事項 因帶團途中向遊客推銷自費項目,引起遊客不滿並引發衝突,隨後持刀與遊客對峙。經查,該導遊在帶團期間,存在脅迫旅遊者消費、擅自變更旅遊行程和終止導遊服務的違規行為
行政處罰依據 依據《中華人民共和國旅遊法》第一百條和《導遊人員管理條例》第二十二條、第二十四條的相關規定
處罰決定內容 受到吊銷導遊證的處罰
處罰決定書日期 2015年9月10日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

4 海南

檔案編號旅誠字2015R00004
許可證號/執業證號無
類型 散客部經理
人員名稱陳雯
單位名稱 海南藍海灣旅行社有限公司
法人代表/總經理 張擁忠
違法事項 因安排未取得導遊證的人員提供導遊服務
行政處罰依據 依據《中華人民共和國旅遊法》第九十六條第二項的相關規定
處罰決定內容 受到2000元行政處罰
處罰決定書日期 2015年7月20日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

5 海南

檔案編號旅誠字2015R00005
許可證號/執業證號無
類型 散客部經理
人員名稱蔡語
單位名稱 海南椰達假期國際旅行社有限公司
法人代表/總經理 陳淑汝
違法事項 因安排未取得導遊證的人員提供導遊服務
行政處罰依據 依據《中華人民共和國旅遊法》第九十六條第二項的相關規定
處罰決定內容 受到2000元行政處罰
處罰決定書日期 2015年9月16日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

6 雲南

檔案編號旅誠字2015R00006
許可證號/執業證號D-5301-009456
類型 導遊
人員名稱 楊正香
單位名稱 昆明風華旅行社
法人代表/總經理 張興江
違法事項 因在帶團期間存在辱罵、脅迫遊客購物行為,被遊客書面投訴
行政處罰依據 依據《導遊人員管理條例》第二十四條的規定
處罰決定內容 受到5000元行政處罰
處罰決定書日期 2015年8月5日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

7 雲南

檔案編號旅誠字2015R00007
許可證號/執業證號 D-5301-007282
類型 導遊
人員名稱左志美
單位名稱 麗江新雲嶺旅行社
法人代表/總經理 和珍宇
違法事項 為遊客提供服務過程中辱罵遊客及向不合格的供應商訂購產品和服務
行政處罰依據 依據《中華人民共和國旅遊法》第三十五條、九十七條第二項、九十八條及《雲南省旅遊條例》第三十七條的相關規定
處罰決定內容 吊銷導遊證處罰
處罰決定書日期 2015年9月3日
國家旅遊局公示 起止日期2015年10月16日至2017年10月15日

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