首席故事官:基於故事魅力的超級領導力

《首席故事官:基於故事魅力的超級領導力》有角色、有情節、有情感,是管理者描述未來、解釋環境快速變化的好工具,也是分享個人觀點、傳達個人經驗的好工具。首席故事官的職責就是為企業編故事、講故事,用故事去激發鬥志、培訓人才、促進溝通、平衡關係、培養協作精神,引領企業走向和諧與持續發展。把管理者培養成為講故事的高手,打造更多優秀的“首席故事官”,對每一個渴望提升管理效率、創造經營奇蹟的企業來說都至關重要。

基本介紹

  • 書名:首席故事官:基於故事魅力的超級領導力
  • 出版社:國際文化出版公司
  • 頁數:255頁
  • 定價:32.00
  • 作者:路軍
  • 出版日期:2008年1月1日
  • ISBN:7801736745, 9787801736741
內容簡介,圖書目錄,文摘,序言,

內容簡介

《首席故事官:基於故事魅力的超級領導力》由國際文化出版社出版。

圖書目錄

上篇 讓故事在管理中發揮作用
第一章 破界:用故事突破思維限制
一流的深度思考工具
打破思維模式的武器
提升思維能力的元素
創新思路的拓展之門

第二章 激勵:用故事激發無窮鬥志
用目標刺激人的行為
用真情觸動人的靈魂
用鮮活的榜樣感化人
讓榮譽成為一種責任
第三章 團結:用故事促進溝通合作
卓有成效的交流媒介

文摘

第一章 破界:用故事突破思維限制
有效管理的實質就是不斷創新的過程。而要實現創新就必須勇於破界。拆除舊有的思路之牆,清除思維的障礙。大地冰封,唯破界可以解冰;人心凍結,唯破界可以互容;事業滯步。唯破界可以振興。破界,是拯救一切的總法則;破界,是創造價值的有效途徑。而要破界,故事是改變我們思路、突破思維限制的有力武器。故事可以讓我們思考,並不斷地激活思維,改變思維模式。從而真正實現思路上的創新。
一流的深度思考工具
孔子說:“學而不思則罔,思而不學則殆。”這句話強調的是學習與思考的重要關係。對於我們的管理者來說,管理本身就是不斷地在實踐中學習的過程,而學習離不開思考。思考有助於我們解決管理中存在的難題,讓原本模糊不清的問題漸漸明晰起來,有序地呈現在我們眼前。
牛頓發現萬有引力定律是思考的結果;盧梭的驚世之作《人類起源的不平等》是在散步思考中產生的;康德對星空的思索和探究,最後使他的名字和星空一樣燦爛奪目。
那么是什麼促進了我們的思考呢?思考必須基於一個有效工具,才能通過這個工具來聯想、轉化、推斷、組合等,從而達到活躍思維並在思考中展開一系列活動的目的。
思考的工具很多,比如某件事的刺激,可以讓我們思考;某個人的出現,可以讓我們思考;某條信息的刺激可以讓我們思考;某句帶有哲理性的話可以讓我們思考;—個生動有趣味的故事,更會讓我們“浮想聯翩”。故事為我們管理活動中的思考提供了一個強有力的工具。故事本身就是—個信號,可以激發我們對過去、現在、未來進行深思,也可以對我們的行為作出預警。
上海汽車工業集團的原總裁胡茂元有一天在一本書上忽然看到“拼地圖”的故事:
一天早晨,一個牧師正在準備第二天的講道詞。太太出去買東西了。小兒子約翰哭著嚷著要去迪斯尼樂園。為了轉移兒子的注意力,牧師將一幅色彩繽紛的世界地圖撕成許多小碎片,對兒子說:“小約翰,你如果能把這張世界地圖拼起來,我就帶你去迪斯尼樂園。”牧師以為這件事會使約翰花費大半個上午的時間,但不到十分鐘,小約翰便拼好了地圖。每一片碎紙片都整整齊齊地排列在一起,整張世界地圖又恢復了原狀。牧師很吃驚,問道:“孩子,你怎么拼得這么快?”小約翰回答道:“很簡單呀!地圖的另一面是一個人的照片,我先把這個人的照片拼到一塊,然後把它翻過來。我想,如果這個人拼對了,那么,這張世界地圖也該是對的。”牧師忍不住笑了起來,決定馬上帶兒子去迪斯尼樂園,因為兒子給了他一個啟發:人對了,世界就對了。
這個故事引起了胡茂元對企業躋身世界強列的深度思考,胡茂元按照“拼地圖”的思路重新勾畫發展藍圖,他明白要讓企業不斷發展壯大,必須與世界一流企業合作,而合作不僅僅是項目上的合作,關鍵是找對人,才能達到事半功倍的效果。在他這一思路的指引下,企業在短短的幾年裡走向了世界強列。胡茂元就是這樣,每當看到一個故事的時候,就會通過故事來對企業的發展進行深度思考。
故事是想像的語言,我們的想像力往往能在故事中得以體現。當我們運用想像的時候,故事就變成了思考的工具,我們的思維就會在故事的啟迪下活躍起來。
當然,在故事的啟迪下思考,我們不能為得到—個理性的結論而一個勁兒地往前沖,我們應在故事情節的發展中不斷地思考,通過故事中情節的細微描寫來發現在實際中遇到的問題。通過故事的啟發,我們可以在保持自身視角的同時,再換—個角度去思考問題。在對其他觀點持敏感、接受和理解的態度的基礎上,形成自己獨特的觀點。
故事為我們提供了思維的模板。有了故事,我們就可以用一件事來描述另一件事。如果一個故事能與我們的知識和經歷產生共鳴,那么故事就可以被用來解釋我們所想要表達的意思,這樣我們的表達就不再抽象,而是生動形象。

序言

序言:用故事構建領導力
在國內,很多管理者對於首席故事官這一職位,可能還了解得比較少,甚至全然不知。然而在國外,這一職位很早就已經存在,並被很多國際知名企業效仿,現有蔚然成風之勢。首席故事官,不難理解,從字義上就可窺一斑。如果要給它一個確切的定義,那就是為企業編故事、講故事的管理人員。他們的職責就是用故事去激發鬥志、培訓人才、促進溝通、平衡關係、培養協作精神,用故事引領企業走向和諧與持續發展。
國外的一些知名企業,十分重視首席故事官的作用。
美國耐克公司在多年前就提出了“講故事計畫”:每個新員工要聽一小時關於公司的故事。如今,聽故事仍然是新員工受訓的頭等大事,耐克的教育總管也因此被稱為“首席故事官”。
IBH為了讓管理人員掌握繪聲繪色講故事的技巧,在紐約阿莫克的經理人發展部門,請來在好萊塢有15年劇本寫作和故事編輯經驗的著名編劇奧頓擔任顧問,專門訓練經理人講故事。
美國可口可樂公司、美國西部電話公司、美國殼牌石油公司以及美國亞美泰公司,也都聘請各大學教授,以類似的方法來培訓經理人。
這些企業為何會內設或外聘故事官們,以講故事的方式進行管理呢?管理者的重要職責是管理好人,而要管好人,就要去觸動人的靈魂,實現人性管理。而要實現這一目的,講故事是最好的方式。
我經常給企業做管理培訓,培訓中我發現打動人們靈魂的往往是那些富有哲理性的故事,而不是那些深刻的理論。
2004年,我開發了自己的第一個管理課程——《成功戰略一企業成功的十大原則》。我花費了大量的心血做準備,但令我吃驚和惱火的是,課堂上居然有人睡覺——他可是花了不少錢來聽課的。課後,我主動與學員交流,得知大家對我的邏輯分析、判斷能力以及我總結的戰略原則很認同,但認為我講課沒有激情,不會講故事,缺乏吸引力。
在設計第二個課程時,我非常用心地準備了大量的管理故事。故事多了,課堂上睡覺的人少了。特別是當我說“下面我要給大家講個小故事,來說明我想說的道理”時,那些走神的學員也都睜大了眼睛。為什麼會這樣?因為大道理大家都聽過了。天底下沒有新鮮的道理,但天天都有新故事在發生。由此我悟出這樣一個道理:小故事蘊含大智慧,以講故事的方式可提升管理效率,解決管理難題。
企業設立首席故事官一職的目的就在於此。首席故事官還可為企業打造一批善於講故事的經理人。我們知道很多傑出的管理者就是講故事的高手,他們用故事傳達想要傳達的信念與信息。
聯想總裁柳傳志便是一個典型代表。聯想總裁柳傳志為什麼能夠以20萬元錢起家打造出“中國民族品牌”?聯想的故事是從“人類失去聯想,世界將會怎樣”開始的。1997年,一本由聯想公共關係部總經理撰寫、專門講述聯想成長故事的書——《聯想為什麼》出版,當年銷售幾十萬冊。與此同時,聯想的品牌電腦在市場上熱賣,一舉成為占據中國內地市場份額的第一品牌,一下子家喻戶曉。
海爾的張瑞敏也是講故事的高手。我們認識海爾大多是通過張瑞敏講的“洗土豆的洗衣機”“麥克冰櫃”“海爾好兄弟”的故事中開始的。人們記住海爾,也是先記住了這些故事。
遺憾的是,在現實中,很多管理者不習慣給員工講故事,而喜歡大談理論。這種方式看起來很有條理,但卻平淡無味,令人昏昏欲睡,很難留下什麼深刻印象。而講故事的效果就大不一樣了。故事有角色、有情節、有情感,是管理者描述未來、解釋環境快速變化的好工具,也是分享觀念、傳達經驗的好工具。故事就像一個魚餌,能吸引人們接收信息,增進對抽象道理的理解。此外,故事蘊含深刻寓意,富有智慧,震撼心靈,能貼切地描述出未來的美好前景,激發人們的鬥志,鼓勵人們永遠向前。
鑒於此,任何一個企業都有必要把管理者培養成為講故事的高手,打造更多優秀的“首席故事官”,以提升管理效率、創造經營奇蹟。本書的宗旨也在於此。
本書共分為兩大部分:一是故事在管理中的重要作用,二是講故事做管理的技巧。本書援引了大量的企業案例,內容兼顧理論性和實踐性,不失為企業管理者的實用型培訓教材。
希望我們的管理者能由此受到深刻啟發,領略故事管理之妙,掌握巧講故事之法,以此引領企業揚帆遠航。
  

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