首屆全國外賣配送行業職業技能競賽

首屆全國外賣配送行業職業技能競賽於2023年12月7日在上海市普陀區黨群服務中心進行，來自全國6家平台企業的40名外賣配送員一展風采。

基本介紹

• 中文名：首屆全國外賣配送行業職業技能競賽
• 活動時間：2023年12月7日

活動背景

本次技能競賽是面向外賣配送員舉辦的首次全國性職業技能競賽，旨在為來自全國各地不同平台的外賣配送員搭建開拓視野、交流經驗、切磋技藝的舞台，提升外賣配送行業從業人員的技能水平和綜合素質。

主辦單位

此次競賽由中國財貿輕紡菸草工會、上海市總工會主辦。

活動內容

決賽現場，選手們依次考核5項內容：配送前準備、規範配送、安全行駛、配送實操和異常處置。據了解，本次競賽以《網約配送員國家職業技能標準(2021年版)》的有關知識和技能要求及網約配送行業新知識、新技術、新技能等內容對選手進行考核。

實操考核模擬外賣配送全過程，包括接單前準備、訂單接收、取餐驗餐、配送服務、異常處理、客戶服務等內容。比賽還對配送中的極端情況進行了模擬，重點考察外賣配送員專業基礎知識、溝通協調能力、突發事件處置能力等。

經過角逐，來自杭州的餓了么女騎手黃曉琴奪得冠軍。綜合成績排名前10名的選手獲得“最佳騎手獎”。