餘干縣行政服務中心

機構構成

中心共有37個視窗，分別是：工商局、國稅局、地稅局、質監局、物價局、國土局、建設局、市政局、規劃局、房管局、環保局、公安局、人勞局、文化局、教育局、衛生局、農業局、林業局、水利局、財政局、民政局、菸草局、氣象局、交通局、發改委、經貿委、計生委、招商局、糧食局、安監局、人防辦、消防大隊、電信公司、移動公司、供電公司、自來水公司、會計事務所視窗。

服務宗旨

最佳化環境、服務經濟、方便民眾；

服務目標

最佳化環境“零干擾”、優惠政策“零收費”、優質服務“零缺陷”；

服務模式

實行“服務內容、辦事程式、申報材料、承諾時限、收費標準、收費項目、收費依據、辦理結果”八公開，做到“一站式”許可、“一條龍”服務、“一個視窗”收費、“一條專線”投訴。

服務範圍

1.辦理國內外投資者申請投資的生產性、經營性、建設性項目等需許可、核發的各項批准檔案、證照；

2.辦理供水、供電等基礎設施使用權方面的許可；

3.辦理城鄉居民和各類組織申請的已納入中心辦理的有關證照；

4.受理各類投資政策、稅收政策、物價政策及申請各類證照的諮詢、釋疑；

5.為縣外客商投資生產性項目和工業園區項目，無償代辦行政許可的全部手續；

6.對內資投資500萬元，外資投資100萬元的項目實行跟蹤服務；

7.受理、查處社會公眾及投資者對政府工作部門及其視窗工作人員在行政許可、辦證、收費過程中違規行為的投訴，受理、查處外商的投訴，頒發“外來投資企業合法權益保護牌”，審發《企業檢查許可證》。

主要職責

1.提供行政許可辦證服務

（1）行政許可辦證實行“一門受理、視窗操作、統一收費、限時辦結”；

（2）城鄉居民和各類經濟組織申領的工商執照由工商視窗牽頭，進行並聯審批；

（3）建設項目的行政許可由發改委視窗牽頭，進行並聯審批。

2.提供收費服務

3.受理查處民眾及外商的投訴

社會公眾及投資者對政府工作部門及其視窗工作人員在行政許可、辦證收費過程中的違規行為，可以到中心投訴，包括：亂收費、亂罰款、亂檢查、亂執法，收費不開票等；對外商的投訴，中心按照《餘干縣外商投訴處理辦法》規定的程式，建立快速反應機制，“歸口受理、從速調查、依法處理、限時辦結”。

4.保護外商合法權益

（1）對外來投資企業實行“一牌一卡一證”。即“外來投資企業合法權益保護牌”、“企業交費登記卡”和“餘干縣外來投資者證”。

（2）實行“六不準”。即：①不準到外資企業進行除財稅、環保、安全生產工作之外的各種檢查；②不準向外資企業亂收費，亂攤派報刊、牌匾，要贊助、捐贈；③公安幹警未經縣有關領導批准，不準對外資企業進行治安檢查；④不準對外資企業進行打擊報復、惡意刁難、敲詐勒索和吃拿卡要；⑤不準干擾和破壞外資企業的正常生產；⑥與外資企業發生矛盾時，不準激化矛盾和私自處理，要報請縣有關領導協調解決。