《飯店公關部的運行與管理》是由旅遊教育出版社在2003年1月1日出版的圖書作品。
基本介紹
- 中文名：飯店公關部的運行與管理
- 作者：賀學良
- 出版時間：2003年1月1日
- 出版社：旅遊教育出版社
- 頁數：287 頁
- ISBN：9787563710515
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝
- 版次：第2版
- 叢書名：旅遊飯店管理人員崗位培訓系列教材
- 產品尺寸及重量： 20 x 13.8 x 1.2 cm ; 240 g
- ASIN：B00119W82W
內容簡介
時至今日，公共關係作為旅遊飯店經營管理的一種手段，已成為飯店管理者的共識，並越來越受到重視，幾乎大部分旅遊飯店都設有公共關係部。現實需要對飯店公共關係進行系統研究，以指導飯店公共關係的實踐活動。《飯店公關部的運行與管理》一書就是在這種情況下著手撰寫而成的。為了使本書更能適應現實的需要，增加了大量公關實務操作內容，主要目的是使之更具有現實性和實用性。
本書順應了當代中國飯店的發展態勢，借鑑了當今國際上先進、科學的管理理念。貫穿當代飯店業運行與管理應遵循的“四化”原則——專業化、規範化、質量化、標準化。本叢書的內容超越了地域、企業所有制的限制。適合各類型飯店管理者閱讀。
