《顧問式房產銷售》是2004年廣東經濟出版社出版的圖書,作者是張明山、洪群峰、鄭詠棠。
基本介紹
- 書名:顧問式房產銷售
- 作者:張明山、洪群峰、鄭詠棠
- ISBN:9787806775912
- 頁數:329
- 定價:21
- 出版社:廣東經濟出版社
- 出版時間:2004-1-1
- 裝幀:平裝(無盤)
內容簡介,目錄,作者簡介,
內容簡介
現在越來越多的房產銷售人員的名片上標註的身份是:置業顧問。這個稱呼的轉變絕不僅僅只是讓人覺得冠冕堂皇,它代表一種轉變的開始,也是開發商對於銷售概念認知上的轉變。這個稱呼的轉變會讓銷售人員更加敬業,對於自己的職業有一種認同,因為它帶給銷售人員一種心理暗示,並潛意識裡接近“置業顧問”的角色定位。 這種稱呼的轉變也表明銷售人員與客戶(指房產的消費者)之間關係的轉變。銷售人員通過為客戶提供購房過程中的種種服務賺取銷售提成是盡人皆知的常識,銷售人員與客戶在利益上似乎是對立的,如果有一種渠道使客戶可以達到安家置業的目的,房產銷售人員將被無情地踢到一旁。“置業顧問”表明銷售人員與客戶的關係至少不是對立的,也表明銷售人員不會使用強力推銷的方法和技巧通客戶就範。
目錄
致謝
導言――從稱呼說起
第一章 銷售模型的建立
第二章 客戶分析
1 認識客戶
2 生活方式
3 套用參考:銷售前期準備
第三章 銷售經理與銷售團隊
1 銷售經理
2 以團隊的名義
3 激勵的味道
4 培訓開路
5 被忽略了的視覺化
6 榜樣的力量是無窮的
……
第四章 銷售溝通
……
第五章 需求/賣點
……
第六章 以客戶為中心
……
附錄1:房產項目市場調查表
附錄2:房產的基礎知識
導言――從稱呼說起
第一章 銷售模型的建立
第二章 客戶分析
1 認識客戶
2 生活方式
3 套用參考:銷售前期準備
第三章 銷售經理與銷售團隊
1 銷售經理
2 以團隊的名義
3 激勵的味道
4 培訓開路
5 被忽略了的視覺化
6 榜樣的力量是無窮的
……
第四章 銷售溝通
……
第五章 需求/賣點
……
第六章 以客戶為中心
……
附錄1:房產項目市場調查表
附錄2:房產的基礎知識
作者簡介
洪群峰,廈門百潤房地產顧問有限公司總經理,集美大學房地產研究所研究員,具有豐富的房地產開發、行銷實戰經驗。
張明山,百潤房地產顧問有限以司原企劃副經理,具有多年房地產廣告策劃、市場推廣、公關活動組織經驗。