領導風格、組織態度與員工離職意向：以IT企業為例

《領導風格、組織態度與員工離職意向：以IT企業為例》是李承晉創作的管理學著作，首次出版於2021年8月。

該書以在北京IT企業工作的員工為研究對象，對管理者認知的變革型領導力及交易型領導力的有效性進行驗證研究；通過領導力類型與影響離職意向的組織管理領域變數，如組織滿意度、組織承諾、組織公民行為之間的關係，驗證影響離職意向的關聯性研究，並提出相應管理對策。

基本介紹

• 作品名稱：領導風格、組織態度與員工離職意向：以IT企業為例
• 作者：李承晉
• 類別：管理學著作
• 字數：201千字
• 首版時間：2021年8月

內容簡介

該書對中國IT企業的概念、現狀、發展戰略和存在的問題進行研究，分析IT企業員工認知中的管理者領導力類型對組織滿意度、組織承諾、組織公民行為等變數的影響，分析員工的組織滿意度、組織承諾、組織公民行為等變數對IT企業員工的離職意向的影響，對IT公司員工離職原因提出管理對策。

作品目錄

第一章 導論 第二章 IT企業概述 第三章 理論基礎及概念界定

第四章 IT企業員工離職意向模型構建 第五章 IT企業員工離職意向的模型檢驗 第六章 研究結論與政策建議

創作背景

21世紀初葉，與中國IT產業的急速發展相對應的是IT人才需求量的大幅上升。根據前瞻產業研究院2017年IT行業產業現狀分析報告顯示，中國每年的IT產業市場人才缺口約100萬人。與中國IT產業人才需求激增現狀相反的是IT企業員工居高不下的離職率。IT企業居高不下的離職率是由多方面的因素導致的。IT企業的員工具有高學歷、年輕化等特點，員工年輕氣盛、急於實現自我價值的思想特點促使其偏好不斷地更換工作；信息技術的行業特性給員工造成了很大的工作強度和工作壓力；通暢的信息溝通使各企業人員之間更容易地傳遞薪酬待遇等信息。頻繁的人員流動給企業造成的後果是嚴峻的：員工離職直接的後果就是影響項目的進展，隨之可能形成團隊人心不穩，更甚者使企業的關鍵技術流失、客戶滿意度降低。到底哪些因素影響了IT員工的離職意向，如何從廣泛的因素中找出主要因素，並通過分析這些因素採取有效措施，降低員工離職意願，從而減少離職行為，保證企業的有序可持續發展，這是IT企業面臨的緊迫問題。基於此，《領導風格、組織態度與員工離職意向：以IT企業為例》對這一主題展開了研究。

作品思想

該書分析結果顯示：工作滿意度和組織承諾是影響員工離職傾向的主要因素。影響工作滿意度的三大重要因素是工作屬性、職業成長與發展、組織公平；職業成長與發展、人際關係、組織公平成為影響組織承諾的主要因素。IT企業在進行員工管理時，應高度重視這些主要影響因素。該書以這些因素為基礎，提出管理對策。

（一）緩解工作本身壓力，提高員工工作滿意度。具有與時倶進的創新意識和獨特的開拓精神是行業的創新性對每一位業內人員所要求的，再加上激烈的行業競爭，在高強度狀態下完成工作任務成為IT員工的日常，導致員工身心疲憊，充滿憂慮、矛盾和恐慌，這一切源於工作的複雜性和挑戰性等原因。而由此產生的消極情感因素會直接影響IT人員的工作態度，致使個人的工作能力無法正常發揮。長此以往，有可能會使IT人員對目前工作心生厭倦與不滿，從而決定離開公司甚至轉向其他行業。公司可以通過調整對員工的工作要求，來緩解工作本身的壓力，從而提高他們對工作的接受度。

（二）重視組織承諾，營造良好組織環境，增強員工組織認同感。根據赫茲伯格的雙因素理論，保健因素與激勵因素同等重要。舒適的組織環境能夠為人才塑造輕鬆、自由、愉悅的氛圍，便於知識型員工進行創造性思維活動。由於工作環境壓抑、同事領導關係緊張、生活乏味枯燥等因素而產生的負面情緒是企業很難消除的。組織內部人際關係和組織承諾一方面直接影響員工主人翁意識的發揮和對組織的認同感，另一方面又影響著他們的滿意度和離職意向。IT公司開展工作通常是以項目為單元進行的，項目的順利實施離不開良好的組織承諾和融洽的團隊氛圍。實現組織內部知識共享，創建學習型組織，這對於IT企業尤為重要。每一位IT人員都希望自己的知識增長、專業技能不斷提高，組織有義務為他們提供這樣的平台。例如技術領域技術積累很重要，有些程式和代碼在不同項目里是類似通用的，如果各團隊互相協作，那么新項目可以在原有基礎上改進更新，這就大大加速了項目進程。

（三）完善薪酬福利體系，提高員工心理契約。薪酬的高低對員工的影響是直接且深刻的，儘管薪酬高不一定能留住人才，但是薪酬低就一定會使人才心生不滿，產生離職動機。員工不僅在乎自己的薪酬與以前相比是否增長，同時又時刻關注同行業、本企業內、同崗位人員的工資水平。如果工資存在較大差距，那么優秀員工流失是不可避免的。企業要構建能夠滿足員工需求的薪酬福利體系，在注重員工顯性薪酬的同時也要兼顧隱形酬勞，不僅要做好重點激勵，也要兼顧組織內外部的薪酬公平，還要在勞動力市場上富有競爭力，從而使員工全心全意、能夠積極主動地為企業做貢獻。

出版信息

書名	出版時間	出版社	ISBN
《領導風格、組織態度與員工離職意向：以IT企業為例》	2021年8月	中國社會科學出版社	978-7-5203-8671-5

作者簡介

李承晉，韓國京畿大學管理學博士，西北師範大學商學院副教授、碩士生導師。主要從事人力資源、市場行銷等研究。主持甘肅省哲學社會科學規劃項目“甘肅進一步鞏固精準脫貧成效的公共政策研究”、西北師範大學研究生培養與課程改革項目、2020年甘肅省高等學校創新能力提升項目各一項。