《領導的方與圓》是2010年03月廣東省出版集團,廣東經濟出版社出版的圖書,作者是曾仕強。
基本介紹
- 書名:領導的方與圓
- 作者:曾仕強
- ISBN:9787545404067
- 定價:39.00 元
- 出版社:廣東省出版集團,廣東經濟出版社
- 出版時間:2010年03月
- 開本:16開
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
《領導的方與圓:洞察人性管理的奧秘》根據《人性管理》(東方出版社,2006年)修訂而成。常聽見有些領導抱怨:中國人難管!我們的回應則是:誰讓您管中國人?“管理”一共兩個字,一個是“管”,一個是“理”。作為領導,既不能“不管”,也不能“不理”,要“管事理人”。
“外圓內方”是非常重要的領導智慧。所謂“方”是基本原則,是“經”,是不能變的;所謂“圓”是“權”,即“權變”,是隨機應變的變通。作為領導,要持經達變。
考慮問題“外方內圓”,處理問題“外圓內方”,這是領導一輩子的修煉。
作為領導,管理是“三分做事,七分做人”。
作者簡介
曾仕強教授,中國式管理之父,當今中國極具影響力的管理大師與培訓大師。研究中國管理哲學近三十年,首倡中國式管理,名動政、商、學界,享譽海內外。英國萊斯特大學管理哲學博士,美國杜魯門州立大學行政管理碩士。曾任大學校長、教授多年,並長期擔任企業經營顧問、高級培訓師。現任時代光華公司特聘高級培訓師。被譽為中國式管理大師、最受企業界歡迎的十大名嘴之一。重要著作有:《中國式團隊》、《圓通的人際關係》、《在中國如何當領導》、《管理的真相》、《從管人到安人》、《中道管理》等。
圖書目錄
自序
本書要點
第一章 洞察人性管理的奧秘
中國式管理即人性管理/3
管理的原則:以人為本/5
一切皆變,唯有人性不變/6
人性不喜歡被管/7
人性管理:管事加理人/10
第二章 做事的原則:外圓內方
理:看得起,有面子/15
要理人管事/16
做事要圓通/18
圓通不是圓滑/19
外圓內方真君子/23
第三章 外圓內方的要義
“方”:方針、準則/27
“圓”:變通、涵養/29
方形是“經”,圓形是“權”/30
有所變,有所不變/31
循則而變/32
合理變通/34
第四章 做人、做事六原則
守本分,做好本職工作/39
守規矩,按制度辦事/40
守時限,提前完成才有可能/41
守承諾,一諾千金/42
重改善,精益求精/44
重方法,正確有效是唯一/45
第五章 建立合乎人性的制度
管理制度化/49
自覺遵守合理的制度/49
由下而上定製度最有效/52
領導有最終決定權/52
上下多交流,彼此多尊重/53
好制度要動態平衡/56
好制度關鍵在執行/56
凡事合理合法/57
第六章 處理問題的基本思路
遇事首先講情/61
要用情和行動去化解/62
依法處理有前提/64
處理問題人性化/65
得到面子要格外講理/66
執行制度要有軟體相配合/67
第七章 處理問題要謀定而後動
思考的方式和處理問題的方式相反/73
做事要合法/73
遇事要變通/75
不能變通,要求得理解/77
合理合法,還要考慮可能產生的後遺症/79
第八章 做好上級交辦的事情
與上級交往的第一條:不能拍馬屁/83
上級交辦的事情要接受/85
難以領命的事情不能做,也不能說/87
研究實際情況,有問題提出來試試看/87
有問題請上級拿主意/88
察言觀色,心中有數/89
第九章 部屬工作做不好領導有責任
指派工作是考驗上級的能力/93
適當分派工作,還要跟蹤指導/94
老闆和員工要好聚好散/95
部屬工作做不好:“不能”?“不為”?/97
“不為”的原因/98
安撫好能幹、耍大牌的部屬/98
第十章 正確處理部屬越級報告
越級報告為非常態,不是常態/103
處理越級報告的是與非/104
認真傾聽,但不必親自處理/105
靜觀其變,無為而治/106
認真與部屬溝通/107
各居其位,各自修煉,各安其所/109
第十一章 上級越級指示部屬要回應
上下夠不著,中間最難受/113
不抗議,不詢問/114
自行承接越級指示須自行負責/115
教訓與寬容並舉/116
老闆做事要留有餘地/118
承接越級指示要慎重/120
對待平行同事的越位指示要留心/121
第十二章 向上級報告應擇時機
尊重領導/125
帶著方案去請示/126
報告只說過程和想法/127
報告要分三段講/127
發生分歧要調整/128
報告要擇時、擇機,點到為止/129
第十三章 少向部屬做指示
少做指示,要借用別人的智慧/135
提出問題讓部屬制訂方案/136
……
第十四章 善待平行同事
第十五章 指派新任務要量才適用
第十六章 實施走動式管理確保如期完成任務
第十七章 如何處理部屬的錯誤
第十八章 做事是否合理的判斷準則
第十九章 人性管理的“六字要訣”
第二十章 實施人性管理的目的
第二十一章 實施人性管理的方法
附錄
……