《領導幹部口才學》主要講述了，縱觀古今，那些成就卓越的領導者，無一不是講話的高手。領導口才是領導藝術的重要組成部分，良好的口才是提升領導力的重要一步。《領導幹部口才學》為領導者介紹了一套合理有效的領導口才歷練方法，將歷練過程清晰地呈現在您面前，詳細闡述具體場景的講話技巧，使您掌握卓有成效的管理溝通技巧，構建起出口成章的領導口才藝術。
基本介紹
- 書名：領導幹部口才學
- 出版社：海潮出版社
- 頁數：321頁
- 開本：16
- 作者：魏建松
- 出版日期：2012年11月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7515702885, 9787515702889
內容簡介,圖書目錄,序言,
內容簡介
《領導幹部口才學》寫到，著名領導力大師沃倫·本尼斯說：“領導者與常人的區別在於，領導者能夠把握說話的技巧，清楚明白地表達人類共同的夢想。”作為領導，如何運用得體的語言進行談判演講，說服他人，激勵員工，都需要領導者具有一定的講話水平。
講話水平是領導能力的綜合體現，領導者的講話能力常常被當做考察其綜合能力的重要指標，口才卓越的領導者在各個領域因口才能力能夠有效發揮，充分施展著自己的才幹，為自己的事業注入更多的成功因素。
《領導幹部口才學》集領導者的講話經驗和講話藝術於一體，從實用的角度出發，配以翔實的案例，融理論指導與實際操作於一爐，告訴您怎樣提高講話能力，成為實力派領導者，是領導者提升講話水平的最佳實用讀本。
講話水平是領導能力的綜合體現，領導者的講話能力常常被當做考察其綜合能力的重要指標，口才卓越的領導者在各個領域因口才能力能夠有效發揮，充分施展著自己的才幹，為自己的事業注入更多的成功因素。
《領導幹部口才學》集領導者的講話經驗和講話藝術於一體，從實用的角度出發，配以翔實的案例，融理論指導與實際操作於一爐，告訴您怎樣提高講話能力，成為實力派領導者，是領導者提升講話水平的最佳實用讀本。
圖書目錄
第一章領導口才：成功的領導絕對離不開好口才
成功的領導必須要有好口才
領導口才是領導藝術的重要組成部分
好口才是領導者不可或缺的重要資本
領導口才關乎個人形象與事業成敗
語言魅力體現領導魅力
領導口才決定工作成效
領導口才體現政治水平Ou
淵博的知識是領導口才的基礎
領導講話的目的性要強
領導講話要具有權威性
領導講話要充滿情感
有號召力才能四方回響
第二章主持會議口才：在主持中展現領導者的組織能力
精彩開場是成功的一半
開場白要獨具匠心
快速進入會議主題
把握會議氣氛的藝術
打破沉默，活躍氣氛
控制會議節奏的技巧
應對各種與會人員的技巧
偏離會議主題時應及時扭轉
提高開會的效能
主持會議時應注意的問題
做一個圓滿的會議總結
第三章匯報口才：展現能力贏得信任的最佳時機
在上級喜歡聽的時候匯報
匯報要把握住重點
用上級易於接受的方式匯報
全面評估有利和不利因素
讓匯報顯得成熟與科學
給上級一個滿意的匯報
讓上級接受建議的技巧
說服前要摸清上級心理
多在上級的角度上考慮問題
對上級的分歧要報以理解和忍耐
第四章應急口才：突發情況往往考驗領導者的應變能力
應急口才讓你化險為夷
隨機應變讓人有驚無險
應對咄咄逼人談話的方法
刁難是對領導者素質的考驗
應對挑釁的戰術
隨機應變，機敏應答
有效應對冷場
巧妙挽救言語失誤
第五章即興發言口才：在即興發言中贏得眾人讚賞的目光
即興講話開場白很重要
以生動精彩的講話吸引聽眾
選擇恰當的話題
以誠摯熱情拉近聽眾距離
尊重聽眾寓情於理
即興講話的構思技巧
不同場合的講話策略
即興講話的秘訣
圓滿地和觀眾道別
第六章溝通口才：決定管理成敗的關鍵
沒有溝通，就沒有管理
溝通是一種關鍵能力
溝通讓上下精誠合作
上下級溝通交流的技巧
與上司這樣溝通
與同級這樣溝通
與下屬這樣溝通
與不同性格下屬溝通技巧
第七章說服口才：在說服中贏得下屬的依賴與支持
以情理通融的說服打動對方
通過溝通挽留員工
藉助權威增加說服力
運用對比的方式說服對方
商量會讓人心甘情願地服從
給下屬優越感
不過分直率地指出對方的錯誤
在說服中博取信任
委婉地說出忠告
針對個人特點施勸
事實最有說服力
攻心說服最有效
以迂迴暗示傳遞弦外之音
表情也很重要
運用形象生動的語言說服
第八章激勵口才：給下屬注入激情和活力
對下屬要及時激勵
給下屬充分的重視
把下屬的熱情調動起來
認可你的下屬
讓下屬化榮譽為動力
表揚下屬的閃光點
鼓勵困境中的下屬
要打氣不要打擊
以詢問替代命令
巧用激將法
用講故事的方式激勵下屬
微小的進步也要及時表揚
以競爭對手激勵下屬
對失敗者也要給予肯定
替下屬的錯誤擋駕
第九章讚美口才：讚美是合乎人性的領導法則
讚美是一種管理方式
讚美是一種領導藝術
讚美的前提與技巧
讚美的話不怕多
讚美是對下屬無價的獎賞
讚美下屬的藝術
讚美的話要有高度
新意讓讚美更出色
讚美是一種激勵
把握讚美的尺度
讚美要具體
讚美員工的幾種有效方式
讓讚美發揮效力
第十章批評口才：減少下屬的牴觸情緒。保證批評的效果
批評之前先肯定
把握批評的時機與場合
批評前不揭傷疤
批評的禁忌
批評要講究藝術
用激勵代替批評
把握好批評的分寸
掌握批評的尺度
巧妙暗示下屬的錯誤
強硬的態度只會激化矛盾。
批評的話要說得巧，說得妙
對下屬的失敗不要打擊
寬容下屬的錯誤
批評要點到為止
紅臉白臉一起唱
批評下屬不良習慣的技巧
寬容下屬的過失
不要走人批評的誤區
第十一章傾聽藝術：會說的領導善傾聽
傾聽是溝通過程中重要的一環
善於溝通的領導懂傾聽
傾聽可以幫助領導者思考
傾聽更容易獲得好感
傾聽是決策的第一步
有效授權始於傾聽
積極傾聽的方法
傾聽的原則
多用肯定語氣
善聽才能善言
給別人說話的機會
讓對方多說，掌握主動權
讓下屬充分發表意見
傾聽中的插話技巧
第十二章拒絕口才：拒絕而不傷害別人
讓拒絕變得合情合理
說“不”的禁忌
拒絕別人要委婉大度
簡潔而不乏情意的拒絕
行其道反其言
正話反說，隱性拒絕
拒人之請要講究策略
拒絕下屬要求加薪的技巧
第十三章辯論口才：掌控辯論過程中的關鍵策略
軟的硬的一起來
簡短有力，嚴謹準確
用事實說話
借對方話題來封住對方
對關鍵點發起攻擊
運用因勢利導的戰術
聲東擊西造聲勢
設定圈套巧做局
旁敲側擊達目的
隨機應變，見風使舵
以謬制謬，強力反擊
求同存異不糾纏
答非所問避鋒芒
第十四章公關口才：掌握社交場合中的應酬之道
接待客人要有禮
陪客參觀有“名堂”
巧妙詢問，靈活表達
歡迎歡送講話藝術
酒桌之上聊什麼
第十五章媒體口才：讓採訪為領導者的形象增光添彩
提高面對採訪的能力
面對媒體的基本原則
以幽默緩解現場緊張氣氛
面對媒體，保持冷靜
面對危機要有大將風度
培養面對媒體的鏡頭感
有聲無聲，協調統一
如何面對突然採訪
如何回答敏感話題
如何應對棘手問題
如何面對電視採訪
第十六章談判口才：在唇槍舌劍中掌控大局
以非凡的氣度吸引人
得體的形象影響大
重視談判前的寒暄
談判中的攻守策略
談判中的口才技巧
如何應對談判高手
建立心理相容的合作氣氛
談判要以和為貴
談判中的雙贏法則
謙虛比逞強更有力
成功的領導必須要有好口才
領導口才是領導藝術的重要組成部分
好口才是領導者不可或缺的重要資本
領導口才關乎個人形象與事業成敗
語言魅力體現領導魅力
領導口才決定工作成效
領導口才體現政治水平Ou
淵博的知識是領導口才的基礎
領導講話的目的性要強
領導講話要具有權威性
領導講話要充滿情感
有號召力才能四方回響
第二章主持會議口才：在主持中展現領導者的組織能力
精彩開場是成功的一半
開場白要獨具匠心
快速進入會議主題
把握會議氣氛的藝術
打破沉默，活躍氣氛
控制會議節奏的技巧
應對各種與會人員的技巧
偏離會議主題時應及時扭轉
提高開會的效能
主持會議時應注意的問題
做一個圓滿的會議總結
第三章匯報口才：展現能力贏得信任的最佳時機
在上級喜歡聽的時候匯報
匯報要把握住重點
用上級易於接受的方式匯報
全面評估有利和不利因素
讓匯報顯得成熟與科學
給上級一個滿意的匯報
讓上級接受建議的技巧
說服前要摸清上級心理
多在上級的角度上考慮問題
對上級的分歧要報以理解和忍耐
第四章應急口才：突發情況往往考驗領導者的應變能力
應急口才讓你化險為夷
隨機應變讓人有驚無險
應對咄咄逼人談話的方法
刁難是對領導者素質的考驗
應對挑釁的戰術
隨機應變，機敏應答
有效應對冷場
巧妙挽救言語失誤
第五章即興發言口才：在即興發言中贏得眾人讚賞的目光
即興講話開場白很重要
以生動精彩的講話吸引聽眾
選擇恰當的話題
以誠摯熱情拉近聽眾距離
尊重聽眾寓情於理
即興講話的構思技巧
不同場合的講話策略
即興講話的秘訣
圓滿地和觀眾道別
第六章溝通口才：決定管理成敗的關鍵
沒有溝通，就沒有管理
溝通是一種關鍵能力
溝通讓上下精誠合作
上下級溝通交流的技巧
與上司這樣溝通
與同級這樣溝通
與下屬這樣溝通
與不同性格下屬溝通技巧
第七章說服口才：在說服中贏得下屬的依賴與支持
以情理通融的說服打動對方
通過溝通挽留員工
藉助權威增加說服力
運用對比的方式說服對方
商量會讓人心甘情願地服從
給下屬優越感
不過分直率地指出對方的錯誤
在說服中博取信任
委婉地說出忠告
針對個人特點施勸
事實最有說服力
攻心說服最有效
以迂迴暗示傳遞弦外之音
表情也很重要
運用形象生動的語言說服
第八章激勵口才：給下屬注入激情和活力
對下屬要及時激勵
給下屬充分的重視
把下屬的熱情調動起來
認可你的下屬
讓下屬化榮譽為動力
表揚下屬的閃光點
鼓勵困境中的下屬
要打氣不要打擊
以詢問替代命令
巧用激將法
用講故事的方式激勵下屬
微小的進步也要及時表揚
以競爭對手激勵下屬
對失敗者也要給予肯定
替下屬的錯誤擋駕
第九章讚美口才：讚美是合乎人性的領導法則
讚美是一種管理方式
讚美是一種領導藝術
讚美的前提與技巧
讚美的話不怕多
讚美是對下屬無價的獎賞
讚美下屬的藝術
讚美的話要有高度
新意讓讚美更出色
讚美是一種激勵
把握讚美的尺度
讚美要具體
讚美員工的幾種有效方式
讓讚美發揮效力
第十章批評口才：減少下屬的牴觸情緒。保證批評的效果
批評之前先肯定
把握批評的時機與場合
批評前不揭傷疤
批評的禁忌
批評要講究藝術
用激勵代替批評
把握好批評的分寸
掌握批評的尺度
巧妙暗示下屬的錯誤
強硬的態度只會激化矛盾。
批評的話要說得巧，說得妙
對下屬的失敗不要打擊
寬容下屬的錯誤
批評要點到為止
紅臉白臉一起唱
批評下屬不良習慣的技巧
寬容下屬的過失
不要走人批評的誤區
第十一章傾聽藝術：會說的領導善傾聽
傾聽是溝通過程中重要的一環
善於溝通的領導懂傾聽
傾聽可以幫助領導者思考
傾聽更容易獲得好感
傾聽是決策的第一步
有效授權始於傾聽
積極傾聽的方法
傾聽的原則
多用肯定語氣
善聽才能善言
給別人說話的機會
讓對方多說，掌握主動權
讓下屬充分發表意見
傾聽中的插話技巧
第十二章拒絕口才：拒絕而不傷害別人
讓拒絕變得合情合理
說“不”的禁忌
拒絕別人要委婉大度
簡潔而不乏情意的拒絕
行其道反其言
正話反說，隱性拒絕
拒人之請要講究策略
拒絕下屬要求加薪的技巧
第十三章辯論口才：掌控辯論過程中的關鍵策略
軟的硬的一起來
簡短有力，嚴謹準確
用事實說話
借對方話題來封住對方
對關鍵點發起攻擊
運用因勢利導的戰術
聲東擊西造聲勢
設定圈套巧做局
旁敲側擊達目的
隨機應變，見風使舵
以謬制謬，強力反擊
求同存異不糾纏
答非所問避鋒芒
第十四章公關口才：掌握社交場合中的應酬之道
接待客人要有禮
陪客參觀有“名堂”
巧妙詢問，靈活表達
歡迎歡送講話藝術
酒桌之上聊什麼
第十五章媒體口才：讓採訪為領導者的形象增光添彩
提高面對採訪的能力
面對媒體的基本原則
以幽默緩解現場緊張氣氛
面對媒體，保持冷靜
面對危機要有大將風度
培養面對媒體的鏡頭感
有聲無聲，協調統一
如何面對突然採訪
如何回答敏感話題
如何應對棘手問題
如何面對電視採訪
第十六章談判口才：在唇槍舌劍中掌控大局
以非凡的氣度吸引人
得體的形象影響大
重視談判前的寒暄
談判中的攻守策略
談判中的口才技巧
如何應對談判高手
建立心理相容的合作氣氛
談判要以和為貴
談判中的雙贏法則
謙虛比逞強更有力
序言
領導者如戰場上的將軍，是激勵手下的核心人物，也是決定事業勝敗的關鍵因素。任何一個組織，任何一項事業，都離不開領導的統率。領導，眾之首也，講話，心之聲也。震天下者必震之於聲，導人心者必導之於言。領導者中肯有力的言辭，會迫使對方作出讓步。或取得共識，以利於達成協定；領導者慷慨陳詞，會促成外引內聯，振興一方經濟；領導說話得體，言之有物，會使權威自立，上下一心。
成功的領導大多擁有一副好口才，都具有演說家的語言才能，正是憑藉其卓越的領導口才而成就了成功的領導。
幾乎所有的領導活動都離不開“說”，“會說”與否決定了領導行為的有效與否。當今社會，講話作為領導管理活動中的重要手段，貫穿其工作的始終，從領導決策到計畫、組織、監控等各個環節。都發揮著極其重要的作用，絕對不可或缺。此外，領導者還負有宣傳鼓動、組織民眾和管理工作人員的責任，這也需要講話來實現，否則，領導幹部的工作績效將會受到影響。
一個領導者的說話能力，常常被當做考察管理者綜合能力的重要指標。能言善辯、口才卓越的領導者越來越顯示出一種獨特的優勢，他們在各個領域因口才能力的有效發揮，而充分施展著自己的才幹，並給自己的事業注入更多的成功因素。
美國口才訓練大師戴爾·卡耐基說：“假如你的口才好，可以使人家喜歡你，可以結交好的朋友，可以開闢前程。使你獲得滿意。有許多人，因為他善於辭令，因此而擢升了職位，有許多人因此而獲得榮譽，獲得了厚利。你不要以為這是小節，你的一生，有一大半的影響，由於說話藝術。”
為了幫助領導幹部提升自己的講話水平，我們特編寫了此書，對領導者提高口才作了詳細的闡述。相信您一旦具備了卓越的口才，必然能夠成為卓越的領導。
成功的領導大多擁有一副好口才，都具有演說家的語言才能，正是憑藉其卓越的領導口才而成就了成功的領導。
幾乎所有的領導活動都離不開“說”，“會說”與否決定了領導行為的有效與否。當今社會，講話作為領導管理活動中的重要手段，貫穿其工作的始終，從領導決策到計畫、組織、監控等各個環節。都發揮著極其重要的作用，絕對不可或缺。此外，領導者還負有宣傳鼓動、組織民眾和管理工作人員的責任，這也需要講話來實現，否則，領導幹部的工作績效將會受到影響。
一個領導者的說話能力，常常被當做考察管理者綜合能力的重要指標。能言善辯、口才卓越的領導者越來越顯示出一種獨特的優勢，他們在各個領域因口才能力的有效發揮，而充分施展著自己的才幹，並給自己的事業注入更多的成功因素。
美國口才訓練大師戴爾·卡耐基說：“假如你的口才好，可以使人家喜歡你，可以結交好的朋友，可以開闢前程。使你獲得滿意。有許多人，因為他善於辭令，因此而擢升了職位，有許多人因此而獲得榮譽，獲得了厚利。你不要以為這是小節，你的一生，有一大半的影響，由於說話藝術。”
為了幫助領導幹部提升自己的講話水平，我們特編寫了此書，對領導者提高口才作了詳細的闡述。相信您一旦具備了卓越的口才，必然能夠成為卓越的領導。
