簡介
順豐同城憑藉城市數量、城市商圈、客戶規模、客戶品類、日內時段5大全覆蓋的立體服務網路、開放的生態和極致的配送體驗,已成為第三方配送第一品牌,也是眾多客戶首選的配送合作夥伴 。
基於集智慧物流和數據生態為一體的智慧信息系統,多元運力融合形成的覆蓋全城的高效運力網路,和滿足多樣化需求的產品體系,順豐同城為品牌客戶、中小商戶和個人用戶提供商業配送、日常取送件以及幫買幫辦的一體化即時物流解決方案。
依託“專業,讓配送更有溫度”的品牌理念,順豐同城已覆蓋全國2000多個市縣,註冊騎士超480萬 ,可滿足餐食茶飲、蔬果生鮮、商超便利、蛋糕鮮花、醫藥用品、服裝汽配等全場景即時配送需求,為全國億萬商家和個人提供優質、高效、全場景的配送服務。
順豐同城還將繼續作為個人優質生活服務的探索者和同城快遞升級最佳化疊代者,探索“即時物流+”新模式和“順豐同城+”新生態,滿足客戶多元化需求,提升服務體驗,實現服務好人和服務好人的生活的目標。
業務場景
順豐同城作為獨立第三方配送平台,已深入餐飲、商超、生鮮、服裝、醫藥、奢侈品等各個行業,在提供標準化配送服務之外,還提供了適用於不同場景下多種配送模式的定製化服務,助力商家為消費者提供更好的購物體驗,並迅速實現規模化經營。
從具體業務模式看,順豐同城主打“全場景”,服務場景已從成熟場景(例如餐飲外賣)拓展至增量場景(例如同城零售、近場電商及近場服務),使其能夠因應本地消費市場發展升級去滿足不斷變化的客戶需求。
本地餐飲主要包括餐食和飲品,順豐同城提供一日三餐的即時配送服務。同城零售主要包括商超、生鮮、醫藥、蛋糕甜品等日常經常性購買的生活食品用品。近場電商以鞋服箱包、美妝、數碼3C等電商滲透率較高的品類為主。近場服務則以企業和消費者為中心,順豐同城提供滿足周邊一定範圍內的工作生活相關需求的服務,如各類物品取送、幫買、幫辦、幫排隊等。在最後一公里的配送服務中,順豐同城可將自身運力與順豐的快遞業務融合,在幫助後者解決旺季運力缺失問題的同時,增加自身的訂單數量和訂單密度。順豐同城這種靈活的業務模式無疑增強其適應性,助力其快人一步抓住各細分領域的市場機會,擴大業務場景和業務範疇。
獨特定位
與其他從屬於商流平台的物流相比,順豐同城最大的區別就是其定位於第三方平台,可以根據客戶的不同要求提供定製化服務。
業內人士認為,順豐同城的“獨立第三方”定位已經成為其獨特優勢和核心競爭力所在,而在國家反壟斷的大方針要求下,第三方定位的正確性更釋放出更強的活力和優勢。
從需求端看,一方面,作為第三方平台的順豐同城可以將服務定義權交還給商家,同時以更高端專業的服務標準滿足商家需求,特別是重視服務品質與體驗的高客單價商家需求。另一方面,無論是流量巨頭,還是平台商家,都需要一個脫離流量競爭關係的獨立第三方配送平台的支持;甚至外賣平台在尖峰時段也需要第三方平台進行運力補充。
從反壟斷角度看,第三方平台符合國家反壟斷的要求和流量分散化的趨勢。順豐同城可以幫助商家更好地承接起全渠道流量的配送,實現流量閉環,更好地幫助商家與中心化平台進行博弈。此外,從其近日選擇蘇炳添做品牌代言人、徐志勝做首席Win健官,亦可窺見其全面發力C端市場的決心,而B端和C端業務的融合也能更好地盤活組織運力,提高運力效能。
覆蓋範圍
順豐同城擁有480多萬註冊騎士,覆蓋全國超2000個市縣,惠及30萬中小商戶,C端用戶累計註冊量已高達1個億。
發展歷程
2016年3月,順豐同城項目正式啟動;
2018年6月,順豐同城推出C端業務;
2019年3月,順豐同城公司實現獨立化運作;
2019年10月,“順豐同城急送”品牌正式發布;
2020年12月,平台註冊騎士數突破200萬;
2021年1月,業務覆蓋城市突破500城。
2021年12月,順豐同城在香港聯交所主機板掛牌上市;
2023年7月訊息,順豐同城新接入滴滴快送,已覆蓋北京、深圳、杭州等全國300多個城市,提供“經濟幫送”和“專人直送”兩種即時配送服務。
2024年4月,順豐同城宣布推出奢侈品專送服務,助力LV、GUCCI、DIOR、FENDI等高奢品牌,在北京、上海、成都、杭州等多地開啟同城配送。
榮譽記錄
2022年6月,收到上海市疫情防控指揮部的感謝信,對順豐同城在疫情中的貢獻表示肯定和感謝;
2022年1月,榮獲物流指聞2021年度Alpha 團隊傑出成就獎;
2021年12月,榮獲2021年“中國融資大獎”——“最佳品牌價值獎”;
2021年12月,榮獲“2021年度北京十大商業品牌模式創新獎”;
2021年12月,獲評36氪“WISE2021 中國新經濟之王年度榜單”消費生活領域「年度硬核企業」;
2021年3月,榮獲第十四屆中國物流業金飛馬獎“2020最佳遞送服務企業”和“2020 中國最具社會責任物流企業”兩大獎項 ;
2021年1月,獲得由艾媒諮詢(iiMedia Research)、ExpressHub聯合主辦的“2020年度快遞物流行業影響力評選”頒發的“2020年度最佳第三方即時配送平台“稱號 ;
2020年11月參加2020中國物流企業家年會,獲得“2020中國物流十佳成長型企業”和“全國物流行業抗疫先進企業”兩大獎項 ;
2020年9月參加2020中國同城即時物流行業峰會,榮獲“2020年度安全管理獎” 。
相關資訊
2021年6月30日,順豐同城向港交所提交招股說明書,正式申請赴港上市。招股書顯示,2018年至2020年,順豐同城訂單量分別為7980萬筆、2.1億筆、7.6億筆,複合年增長率208.7%;營收分別為9.93億元(人民幣,下同)、21.07億元、48.43億元,處於高速增長階段。
在IPO前,順豐同城先後獲得高盛集團、新希望、君聯資本、中信資本、BAI 等國際著名投資機構的入股,之後又收穫了淘寶中國(阿里巴巴集團全資子公司)和 Hello Inc.(哈囉出行)兩位基石投資者。
2021年12月14日,順豐同城在香港聯交所主機板正式掛牌上市,股票代碼為“9699”。中金及美銀認可其全場景模式和增速,分別給予公司「買入」及「跑贏大市」評級。
2022年3月30日,順豐同城發布上市後首份財報,據財報顯示,順豐同城2021年度實現營業收入81.7億元(人民幣,下同),同比增長68.8%,居第三方即時配送行業第一;並實現毛利9481萬元及毛利率1.2%,利潤率改善頗為顯著。公司連續三年利潤率水平改善,毛利及毛利率首次錄得正數。
2023年8月28日,美團外賣宣布繼續加強即時配送的合作生態建設,與順豐同城達成合作。
企業事件
2023年7月13日,順豐同城因違規收集個人信息問題被北京市委網信辦同國家網際網路應急中心聯合通報,並下達《整改通知書》,指導企業開展產品合規改造、要求限期整改。