頂級銷售員攻心說服術

銷售就是察言、觀色、攻心、說服。

話不在多，“攻心”最重要！攻心說服術是一種洞察客戶心理、贏得客戶信任的技巧，通過說話及心理溝通打開客戶的心扉，從而讓客戶在不知不覺中信任銷售員，接受銷售員的建議並採取行動。

基本介紹

• 書名：頂級銷售員攻心說服術
• 作者：成果
• ISBN：9787506468220
• 定價：29.80
• 出版社：中國紡織出版社
• 出版時間：2010-11-1
• 開本：16開

內容簡介

本書全面而詳細地介紹了銷售員攻心說服客戶的各種技巧，為銷售員提供了一套簡單實用的攻心方法。這些技巧方法一學就會，一用就見效，是廣大銷售人員提升業績、獲得晉升的好幫手。

目錄

第一章　懂攻心術銷售如坐電梯，不懂攻心術銷售如爬樓梯

銷售就是“心”與“心”的較量

不懂心理學一定做不好銷售

話不在多，“攻心”最重要

銷售商品前，要先推銷自己

人性，你到底了解多少

攻心說服術並非是不光彩的陰謀術

第二章　要攻心先知心，客戶慣常消費心理快速掃描

每個客戶都想享有VIP待遇

客戶都有怕上當受騙的心理

客戶都有占便宜的心理

掌握客戶的逆反心理

男女心理有“別”，區別對待是上策

利用顧客的衝動心理，使你的財源滾滾而來

不同人群消費心理的分析