《頂尖談判技巧:8天引爆超級談判技巧的頂尖法則》是2006年10月1日中國商業出版社出版的圖書。本書主要記錄了生活中談判方面的技巧。
基本介紹
- 書名:頂尖談判技巧:8天引爆超級談判技巧的頂尖法則
- 頁數:284頁
- 出版社:中國商業出版社
- 出版時間:2006年10月1日
- 裝幀:平裝
- 開本:32
- 叢書名:頂尖業務員系列
內容簡介,媒體評論,目錄,
內容簡介
對於談判,也許有人會覺得陌生,認為離自己很遙遠。大到國家大事,小至柴火油鹽等細微瑣事處處不乏談判的機智與巧妙。
在當今快速變化的市場社會中,談判正變得越來越重要。基保最為迫切的要求是提高銷售人員的談判技能。美國著名談判家赫伯·柯漢也說:“現實世界是一張巨大的談判桌,每個人都可能成為談判者。”因此,你必須煉就卓越的談判策劃和實戰能力,才能成為銷售的贏家,才能在與客戶談判時得心應手。
媒體評論
書評
談判即意味著機遇,但更多時候是與挑戰相聯繫的,其中往往充滿了變數。心態決定銷售的成敗,積極的心態會使你充滿自信。一本讓你收入提高200倍的實用寶典!
高超的談判技巧是你銷售成功的關鍵,8天掌握頂尖談判技巧,使你在銷售活動中永遠掌控局勢,把握主動!本書是一本特別奉獻給銷售人員的談判書籍,它會使你在銷售業績有一個大的飛躍。不僅賣出的更多,而且以更高的價格賣出。
讓我們為你揭開銷售談判的神秘面紗,帶你進入談判的藝術殿堂,讓人在談判中揮灑自如,走向成功。
本書以生動而又簡潔的言辭,介紹了談判前的準備工作、與客戶談判的策略、技巧、談判中的禮儀和情感、業務員口才技巧、傾聽、提問、回答的技巧、價格談判、如何掌控談判、絕對成交等等。本書從始至終提供了很多實際的建議,足供我們在各種談判場合中借鑑和效仿,並可以立竿見影地提升你的談判能力,促進銷售成功率的穩步提升。
目錄
第一天:重在談判前,準備是關鍵
1.談判之前先要知己
2.摸清對手達到知彼
3.收集信息亦重要
4.正確制定談判計畫
5.科學確定計畫內容
6.把握談判的初級階段
第二天:談判過程之禮儀與習慣
1.著裝講禮儀
2.見面握手禮
3.名片使用有技巧
4.拜訪禮儀
5.接待禮儀
6.談判過程中的禮儀
7.迎送禮儀
8.商務談判禁忌
第三天:談判過程之開局策略
1.銷售談判開場技巧
2.營造談判開局氣氛
3.感情投資易取勝
4.談判報價有策略
5.討價還價有好招
6.恰當應對虛假出價
第四天:談判過程之中期策略
1.讓步原則與技巧
2.炫耀的心理可利用
3.對方刁難巧解決
4.打破僵局有妙法
5.把握最終報價
6.準備好替代方案
第五天:談判過程之絕對成交策略
1.提出解決方案
2.做出最後讓步
3.雙贏的談判
4.提升對方滿意度
5.誠心是基礎
6.絕對成交的原則和技巧
第六天:談判過程之如何掌控談判
1.戰勝強硬對手有方法
2.敗中求勝有可能
3.拒絕別人要得當
4.把握簽約意向有原則
5.掌握結束談判的時間
第七天:談判過程之溝通技巧
1.談判溝通有關鍵
2.溝通成功導向談判成功
3.適度讚譽需把握
4.回答問題有技巧
5.不同地位下的口才技巧
6.口才出色很重要
第八天:契約的簽訂與履行
1.草擬協定
2.擬定契約條款
3.訂立談判後契約
4.無效契約
5.中止契約
6.契約簽約過程
7.處理契約糾紛