響水縣行政服務中心

響水縣行政服務中心（以下簡稱“中心”）位於響水縣城204國道東側，江蘇響水亞邦醫藥有限公司綜合樓二、三層，二樓為行政審批服務區，三樓為管理機構辦公區，總面積5100平方米。

基本介紹

• 中文名：響水縣行政服務中心
• 外文名：Xiangshui county administrative service center
• 占地面積：5100平方米
• 地址：響水縣城204國道東側

中心簡介

中心為縣政府直屬機構，正科級建制。根據縣委、縣政府授權，履行對行政審批工作的組織協調、監督管理和指導服務的職能，負責集中辦理響水縣許可權範圍內行政審批事項、行政服務事項和便民服務事項。發改、國土、公安、國稅、工商、建設等36個部門（單位）進駐中心集中辦理審批服務事項566項。

服務宗旨

中心以“熱情主動、便民高效、公正透明、廉潔規範”為服務宗旨，以實現“一門受理、現場辦公、內部運作、集中協調、統一收費、限時辦結”為運作模式,對辦理事項實行“十公開”和 “七制”辦理制度。“十公開”即：公開服務內容、受理部門、申報材料、辦理程式、承諾時限、收費標準、政策依據、辦事結果、投訴舉報、責任追究；“七制”即：簡易事項即時辦理制、一般事項承諾辦理制、重點事項聯合辦理制、上報事項負責辦理制、禁止事項否決辦理制、缺補事項告知辦理制、特殊事項超常辦理制。

服務效率

中心採用國內領先的管理系統軟體，組建區域網路和中心網站，形成完備的電子政務服務平台，實現網上諮詢、網上辦件、辦件查詢、投訴舉報以及部分業務的網上申報；配置辦公管理系統軟體，實現對辦理事項的動態管理和對視窗單位審批流程的實時監控；中心視窗與相關部門實現實時連結，提高行政審批服務效率。

中心將不斷探索和改進行政審批服務工作，強化“視窗圍繞民眾轉，部門圍繞視窗轉，中心圍繞發展轉”的服務理念，努力打造便捷高效的審批平台、優質規範的服務平台、透明公正的政務平台，為促進全縣經濟又好又快發展做出新的更大的貢獻。

主要職責

1、負責對《中華人民共和國行政許可法》等法律法規及國家、省、市有關行政審批工作方針政策貫徹實施情況進行指導、督查；負責組織指導全縣行政審批工作，研究擬定規範審批行為、提高審批效率方面的規範性檔案。

2、負責行政審批項目的集中辦理、聯合辦理和部門（單位）之間業務銜接；對各類生產性、非生產性、經營性項目等需報經各行政主管機關審批、核發的各項行政許可、核准及登記事項進行管理、監督、指導和協調；提供與人民民眾生活關係密切的有關公共服務。

3、審核行政審批項目的設定依據、申報材料、審批程式、審批標準、審批時限，確定進駐中心的其他服務項目；根據進駐中心行政審批服務項目情況，審核確定或調整進駐部門及其視窗工作人員；逐步拓寬和完善中心的政務服務的功能。

4、制定中心各項規章制度、管理考核辦法，並組織實施，負責對中心管理人員、中心視窗及其工作人員的日常管理和考核。

5、制定特殊程式和辦法，組織、協調招商引資項目及其他複雜關聯審批事項的並聯式審批工作，負責主持重大事項的聯審會，將聯審意見交相關視窗單位落實。

6、會同有關部門制定對進駐部門及其視窗工作人員中違反本意見的行為實行行政責任追究的具體辦法，建立有效的行政審批服務責任追究制度；受理行政管理相對人對進駐部門及其視窗工作人員的相關投訴。

7、承擔縣委、縣政府交辦的其他事項。　

內設機構

辦公室

1、負責中心日常政務和有關事務的聯絡工作、中心對外接待工作，聯繫落實內外事務活動。

2、負責中心的公文處理工作，負責收發、機要、保密、文印、檔案管理等工作。

3、負責中心的印章、介紹信；負責日常會議的會務準備、材料整理、文稿起草、內部簡報編寫等工作。

4、負責中心的人事、財務、工資、財產、福利；組織開展中心的各項活動，加強中心的文化建設。

5、負責中心的車輛調度、設施設備維護等工作，負責中心的環境衛生、安全保衛事務。

6、完成領導交辦的其他工作任務。

綜合協調科

1、負責中心業務政策研究、信息的收集，指導、協調、管理各部門視窗審批辦證業務工作，協調解決各視窗單位相關的業務問題。

2、負責聯審（聯辦）事項的組織、協調和與部門之間的業務銜接工作，組織好聯審會議。

3、參與上報事項的上報手續辦理，對重大、重要、重點投資項目和縣領導交辦的各種限時辦結的項目進行跟蹤，及時協調。

4、受理、整理各視窗的上報表格，做好統計、歸檔工作。負責中心收費情況統計和上報工作。

5、負責服務內容、辦事程式及運行制度的初審和完善工作，參與中心服務內容、辦事程式、運行制度的修改、完善和解釋工作，負責和管理中心的諮詢服務。

6、完成領導交辦的其他工作任務。

投訴監督科

1、督促檢查中心各類審批事項的辦理情況，做好收退件的認定覆核和辦結時間的查驗工作，並按要求做好相應事項的統計、歸檔工作。

2、督促檢查中心各項工作制度、管理制度的執行情況。

3、督促檢查工作例會、聯審會確定事項和其他重大事項的辦理情況。

4、負責中心的日常考勤、請假、值周考核工作，負責對各視窗單位的月度考核、工作人員的年度考核和獎懲工作。

5、負責受理服務對象的投訴，徵求社會各界對各視窗運行情況的建議與反映，並提出整改意見。

6、完成領導交辦的其他工作任務。

網路管理科

1、負責計算機信息系統、管理系統、查詢系統、電子大螢幕顯示系統的規劃建設、安全管理、運行維護工作。

2、負責計算機網路系統的日常維護、安全管理工作，負責管理中心機房，負責計算機系統軟體、防毒軟體的升級，保證計算機網路系統安全、正常運行。

3、負責中心網站、內部網主頁、區域網路、語音查詢電話的日常管理；負責網路軟體、硬體的計畫、購置、安裝調試和檢查等工作。

4、負責組織實施進中心集中審批項目的網上申報、審批的技術開發和試點工作；負責中心各視窗計算機業務操作人員的技術培訓。

5、負責計算機各種信息資料的保密性、安全性、完整性工作。負責按規定向上級有關部門提供信息資料；負責每日業務備份，並妥善保管備份檔案。

6、做好計算機房清潔管理工作，確保良好運行環境。

7、完成領導交辦的其他事項。