面向異質顧客的提前期和價格組合策略研究

《面向異質顧客的提前期和價格組合策略研究》是依託華南理工大學，由李怡娜擔任項目負責人的面上項目。

基本介紹

• 中文名：面向異質顧客的提前期和價格組合策略研究
• 項目類別：面上項目
• 項目負責人：李怡娜
• 依託單位：華南理工大學

項目摘要

針對異質顧客在做出購買產品或服務選擇行為時往往會受到不同提前期與價格差異的影響，以及企業決策時不僅考慮自身不同的風險偏好特性，還會進一步考慮競爭對手的反應策略行為的現實情況，提出面向異質顧客的提前期和價格組合策略研究課題。本課題將深入研究企業在面向異質顧客的不同選擇行為時，應如何根據自身的不同風險偏好特性及能力約束等特點來制定最優的提前期和價格組合策略，以最大化自身的效用。並進一步將研究拓展到多供應商競爭環境下的競爭與合作行為，並研究其利益協調機制。主要研究內容包括：分離模式和混合模式下面向異質顧客的提前期與價格組合策略決策及選擇研究；競爭環境下面向異質顧客的提前期與價格組合競爭和橫向聯盟策略決策及選擇研究；多供應商橫向聯盟的提前期與價格組合利益協調機制研究。本項目將進一步拓展和豐富基於時間競爭的供應鏈管理理論和方法，而研究成果將為相關企業合理決策提供理論指導和管理啟示。

結題摘要

面對競爭環境下異質顧客對不同提前期和價格的購買選擇行為，具有不同風險偏好特性的企業如何根據自身的成本和能力不同特點和競爭對手的情況選擇競爭與合作行為，從而制定最優的提前期和價格組合策略，是本項目關注的研究問題。圍繞這些研究問題，在項目資助期間內，課題組對競爭環境下具有不同風險偏好特性的企業如何面向異質顧客（時間敏感、價格敏感）的選擇行為提供不同的提前期和價格組合策略，從而正確地引導市場需求，提高企業收益展開了深入的研究。課題組主要進行了三方面的研究：(1) 考慮顧客選擇行為的提前期和價格回響模式；(2) 考慮競爭環境和顧客選擇行為的提前期-價格回響模式均衡策略研究；(3) 考慮決策者風險偏好的供應鏈價格和提前期聯合決策。研究結果發現在提前期-價格競爭市場中，單一企業最優提前期回響模式與顧客類型、企業能力大小、顧客對提前期和價格的綜合敏感係數、顧客對慢速回響模式的效用折扣係數以及企業快、慢回響模式下的成本差異相關。而雙寡頭企業的均衡策略會受到由顧客對不同回響模式的感知價值、偏好程度和企業自身成本特性所決定的不同回響模式的邊際盈利能力，以及顧客對不同企業品牌的忠誠程度的影響。此外，決策者的風險偏好特性也會對企業的價格和提前期決策有重大的影響。這些結果以系列論文的形式發表在國內外頂級和權威期刊上，進一步拓展和豐富了以供應鏈管理為基礎的時間管理理念，並為供應鏈中相關企業合理決策、最佳化內外部資源配置提供有益的管理啟示。在上述三個研究方向，課題組共發表標註該基金項目號資助的成果20篇，其中在國際期刊Journal of Retailing、IJPR、IJOPM、Energy、AOR、ITOR、CAIE等上發表了16篇SCI/SSCI論文，在國家自然基金委管理學部認定的重要期刊《系統工程學報》、《工業工程與管理》等上發表了論文4篇。在課題研究過程中，共培養了1名已畢業博士生，2名在讀博士生和4名已畢業碩士生，2名在讀碩士生。