《非常規突發事件中群體應激行為的建模與實驗研究》是依託上海交通大學，由沈惠璋擔任項目負責人的面上項目。
基本介紹
- 中文名：非常規突發事件中群體應激行為的建模與實驗研究
- 項目類別：面上項目
- 項目負責人：沈惠璋
- 依託單位：上海交通大學
項目摘要,結題摘要,
項目摘要
本項目從管理學、心理學、信息與系統科學等角度，研究突發危機環境中群體應激行為的傳播規律、管理部門的導向和控制作用。理論研究方面，用複雜網路傳播動力學、群體動力學建立模型，研究群體應激行為的傳播規律、耗散級聯動效應（群體應激行為的放大和激變），研究政府節點在群體應激行為傳播中的控制作用。實驗研究方面，以海嘯水災為例，設計、開發計算機虛擬情境的分散式群體應激行為測試系統，系統有逼真、實時、互動、相互影響等特點。在虛擬情境中，被試者個體與系統及其他被試者互動作用，系統實時採集其心理、生理與行為數據並分析。將行為實驗結果與理論模型進行對比，相互補充和驗證，揭示群體應激行為的產生機制、傳播規律與控制方法。項目的研究成果能指導非常規突發事件中群體應激行為傳播與控制研究的發展方向，改進管理部門對非常規突發事件中群體應激行為傳播的快速反應和化解、防範能力，對社會穩定和國家安全具有重要的理論意義和實用價值。
結題摘要
從模型化研究角度，依據群體應激行為複雜網路的性質建立了群體應激行為傳播動力學模型，按照實際發生的典型突發危機事件案例的性質和實證結果，設計政府節點與其他節點的連線機制及方向，研究了非常規突發事件發生時群體應激行為的複雜網路傳播規律，探討了政府特殊節點的作用，以及社會支持、政府訊息和各種負面訊息的傳播規律；研究非常規突發事件發生時群體中決策的外部性，從決策過程自身的心理學和經濟學意義上來抽象建立“啟發式”或“效用式”模型，分析複雜網路上的群體動力學。分析了群體應激行為的放大和激變，研究了政府和媒體在群體應激行為傳播中的控制作用。 從實驗研究角度，收集非常規突發事件的典型案例，整理群體應激行為相關的影響因素和數據，研究非常規突發事件發生時，群體應激行為的表現和傳播形式，從生理、情緒、認知、行為四個方面，選擇和確定群體應激行為的測量變數。模擬非常規突發事件發生的情境，通過虛擬情境中的故事情節和多媒體手段的刺激，可使被試者具有非常規突發事件中的真實感受及產生相應的心理、生理等方面的應激反應；然後，根據情境設計測試問題，設計並開發基於虛擬情境的分散式群體應激行為測試系統，在軟體虛擬環境中，通過測試被試者與系統的互動作用，獲取被試者的心理與行為數據並進行分析，從而研究非常規突發事件中群體應激行為的特徵與規律。該系統能夠實時獲取被試者的即時應激反應（應激性）和被試者之間的相互作用（群體性），進而揭示被試者應激行為的傳播規律（傳播性）等。 將模型化研究和實驗研究進行對比，其中：減少恐慌易感者個體與恐慌感染者個體的接觸率，就會使恐慌得到有效控制，與實驗研究相比得到一致性結論；模型中增大恐慌感染者個體轉化為恐慌免疫者個體的比率，可以控制恐慌的傳播，在實驗中增加政府與官方媒體節點的刺激強度，則恐慌得到有效控制，兩種研究方法也得到了相同的結論；在實驗中政府與官方媒體節點的介入時間越早，恐慌傳播平息的越快；反之，政府與官方媒體節點的介入時間越晚，恐慌傳播速度和幅度就越大，這一點，在傳播動力學理論模型中體現不出來；在實驗中，由干擾信息、信息不準確、信息不完全等，導致被試節點產生認知偏差，由認知偏差造成的判斷失誤而影響的群體應激行為，在傳播動力學理論模型中也不能體現。因此，在後繼研究中將進一步結合心理學、社會學，用交叉學科的實驗方法研究非常規突發事件環境中群體的認知偏差和群體行為。
