青鳥雲報修系統

軟體簡介

青鳥雲報修系統是由西安雀維信息科技有限公司研發，並於2018年正式推向市場。該軟體致力於企業智慧型報修服務，提升故障報修效率，統一報修途徑，實現報修統計，最佳化數據分析，讓企業報修更簡單的一款報修管理平台。

青鳥雲報修系統主要面向企事業單位、傳統企業、教育機構、醫院、物業、維修商、工廠、酒店、餐飲、等機構，快速上報故障，智慧型派單，統計分析。從報修到派單，維修到評價，全流程服務，打造雲報修系統，讓企業報修更及時。

青鳥雲報修系統採用移動端和Saas雲平台組成。改變以往傳統的報修方式，實現掃碼智慧型報修新突破。引進融合當下網際網路及人工智慧技術，解決各行業存在的報修難，統計難，管理難，不透明，不及時等問題。

一鍵掃碼，智慧型報修，隨時隨地提交報修申請，方便快捷。

通過數位化技術提升故障報修效率，實現工單統一管理、派單方式多樣化、維修進度透明化等功能，促進報修工單全流程管理，助力企業提升報修服務質量和效率。

批量建立設備電子檔案，一物一碼，支持設備維保時間記錄、設備運行信息溯源記錄、設備狀態線上查看、設備故障上報、設備到期時間提醒等，實現設備全生命周期的數位化管理。

智慧型巡檢雲端管理系統，創建巡檢計畫，制定巡檢周期，掃碼巡檢，接收巡檢任務，上傳巡檢內容，查看巡檢記錄、一鍵發起報修等，提升巡檢管理效率。

精細化耗材配件用量管理，支持耗材配件關聯設備，出入庫統計、庫存檔點、線上審核使用，線上申請歸還，分級庫存管理，耗材維護記錄，自動生成耗材報告單。

設備知識、維修經驗、工作制度等學習知識庫，隨時上傳，快速查找,方便維修人員分享技術信息和解決方案，利用碎片學習時間,促進企業知識共享。

便捷的投訴處理平台，確保投訴得到及時回響和有效解決，提升用戶滿意度。

自動生成詳細數據分析，工單統計分析，維修員效率、設備統計分析、設備狀態、設備異常率分析等維修年度工作總結數據，幫助企業了解報修、設備、耗材、巡檢、服務質量以及員工績效等。

青鳥雲報修系統適用並支持多種場景，如傳統企業、教育機構、醫院、物業、維修商、工廠、酒店、餐飲、部隊、公安、消防等機構。

一物一碼：企業報修、設備巡檢等都可生成特定的二維碼，掃碼報修，簡化工作流程。

高時效性：青鳥雲報修平台，實時查看維修、報修、巡檢等功能的逾時率、解決率、返修率。