背景
XP維護
2014年4月8日,微軟將放棄XP更新維護,Windows XP正式退役。
2014年3月7日,騰訊聯合聯想、微軟等著名國內外網際網路公司共同發起Windows
XP用戶支持行動,在新浪微博引發500多萬人參與討論,成功提高電腦管家品牌曝光及用戶口碑。
電腦清理
有調查顯示,我們日常使用的鍵盤中,細菌數量是正常的150倍,相當於骯髒的廁所里馬桶上的5倍。電腦外部的污垢讓人厭煩,而內部的"髒"也不容忽視。系統垃圾太多,硬碟空間,運行卡慢,都會影響上網體驗。
據騰訊發布的《2013年中國網路安全報告》顯示,每個網民每月平均產生電腦垃圾大小約2.5GB,嚴重拖慢了電腦運行的速度。定期為個人電腦系統清理垃圾,降低記憶體消耗,清潔電腦硬體,是構建健康的上網與生活環境的好習慣。
實施措施
騰訊電腦管家
依託大數據優勢,
騰訊電腦管家根據WinXP用戶的詳細分布和使用情況,以及用戶數量、維護需求迫切程度等指數,列出了10大重點救援城市。
在4月8日前,騰訊電腦管家將首先在10大城市陸續建立XP救援站,實行十城聯動。屆時,無論是否為騰訊、聯想的用戶,只要用戶的XP系統出現故障,都可以在XP救援站獲得免費維護、系統加固等諸多服務。
聯想服務
聯想
樂享3C是聯想旗下基於網際網路O2O(Online to Offline)模式開發的全新服務平台,其服務業務方向是為多品牌電腦,手機,pad等3c產品用戶提供安全、便捷、有保障的硬體維修和軟體及系統最佳化服務。
聯想多品牌3C服務戰略,在服務領域具備為所有品牌電腦及其他電子產品提供軟硬體服務、數據安全、硬體升級、選件及保養服務的能力,用戶電腦、手機、PAD、智慧型電視、路由器、印表機等3C產品出現問題,無論品牌,均可到聯想服務站獲得相應服務加以解決。
在4月8日後,聯想的線下XP救援站將以10大重點城市為核心,向周邊三四線城市輻射,以達到全國範圍內解決WinXP用戶的系統維護和加固問題。
十城聯動
這十個城市為:北京、深圳、上海、廣州、重慶、蘇州、成都、西安、杭州、南京。
騰訊電腦管家與聯想集團合作,將每個月第一個周日定為"電腦清理日"。第一屆"電腦清理日"將在4月6日舉行,網民可以帶自己的電腦,前往指定的 "保養站",對系統和硬體進行清理和保養。
騰訊電腦管家聯合聯想在”Windows
XP用戶支持行動”後再次強強聯手,也將會把“電腦清理日”打造成一個品牌。從4月6日開始,之後的每個月第一個星期日,電腦用戶均可前往指定的"保養站",這些城市的聯想維修站地點,用戶都可以享受到優質的電腦清理服務。
服務內容
根據保養站站長介紹,保養站在硬體上將提供,主機、螢幕、鍵盤清潔,以及電腦硬體檢測和升級建議、手機貼膜等服務。同時,依託騰訊電腦管家的技術資源,可以對電腦系統進行垃圾清理、記憶體釋放、電腦問題診斷修復等系統清理服務。
針對windows XP系統用戶,還能夠對其進行系統加固、系統安全及病毒防護服務。保養站並不針對某個品牌提供服務,任何品牌的用戶均可帶自己的電腦來進行免費的清理和保養。
騰訊電腦管家表示,希望通過"電腦清理日",定期為電腦用戶"大掃除",關懷電腦健康,幫用戶養成定期清理系統與清潔電腦的好習慣。
三期開展
聯想服務聯合騰訊發起第三期“電腦清理日”活動,此次活動更接近聯想多品牌3C服務的內涵, 100多個城市的電腦、手機用戶,均可到指定聯想服務站免費享受專業的硬體清潔、系統最佳化、消毒殺菌等清理服務,且不限品牌,不限型號。
規模延伸
擴增站點
本次活動是在第二期“百站”規模的基礎上進一步向“百城”的延伸,涉及114個城市175個服務站,輻射範圍更廣,縱深至二三線城市,方便用戶到達。
新增服務
第三期清理日的服務範圍超越了“電腦清理”的概念局限,加入了手機清理服務,用戶可以在聯想服務站為自己的手機做硬體清潔、消毒殺菌,讓手機煥然一新。
百城聯動
本次活動涉及城市較廣,一二三線城市均有站點,其中有:北京、廣州、上海、深圳、成都、天津、重慶、石家莊、中山、珠海、昆明、廈門、南京、杭州、西安,濟南、大連、佛山以及其它共114個城市。