基本介紹
- 中文名：電子票務系統
- 系統構成：系統管理、基礎設定
- 實例套用：套用於捷運、輕軌、旅遊景區
- 套用意義：造景點新形象的切實舉措
系統構成,原理,實例套用,套用意義,
系統構成
聯京華電子票務系統標準模組包括：系統管理、基礎設定、員工管理、銷售信息、記錄管理、財務管理、報表中心和旅行社管理八個模組構成的。其中系統管理和基礎設定是任何版本票務系統的前提，為必選模組；另外報表中心依賴於財務管理，選擇報表中心之前也必須選擇財務管理才可以。因客戶需求不同，票務系統可根據用戶單位實際的套用領域自選模組或增加個性化模組網上訂票、酒店管理、餐飲管理等。
原理
電子票務系統主要由電子門票、讀寫器（Read/Write Device）、現場控制器、集中控制器和數據交換/管理中心（配軟體）等組成。當讀取電子門票時對人臉進行拍照，人臉識別系統採用骨骼識別原理，最快反應速度為0.01秒。同時讀取進場人員的指紋，對預先購票時的指紋進行對比，並進行身份的驗證。
採用射頻識別（RFID）技術的電子門票作為數據載體，能起到標識識別、人員跟蹤、信息採集的作用。電子門票與讀寫器、現場控制器和套用軟體等構成的RFID系統直接與相應的管理信息系統相連。每一位人員（包括觀眾、嫌疑犯、運動員、工作人員等）都可以被準確地跟蹤。電子門票系統可以發揮門票功能、出入口管理（門禁管理）功能、實現對人員的動態跟蹤和查詢功能。電子門票系統與報警系統、CCTV監控系統、緊急廣播系統、巡邏管理系統、停車場管理系統等配合使用，相互聯動能最大程度地發揮其觀眾引導、查詢、危險控制的作用。
實例套用
電子票務系統被廣泛套用於捷運、輕軌、旅遊景區、景點、場館影院等；可以防止假票、人情票，杜絕漏洞，提高財務管理水平，提升景區形象。
除此之外，還用於工廠、學校、寫字樓作為考勤門禁使用，便於管理；
套用意義
景區票務管理的人工模式，售票，驗票，統計都是人工操作，這遠遠不適應現代化管理要求，存在著一些不易解決的問題：
1容易制印假門票。
2無法進行複查，校對。
3出錯率高。
4統計、分析、不準確、不及時。
5浪費了大量的人力、物力、財力。
6容易出現坐支門票款或者以票款抵欠款等門票流失現象。
7不易減輕客人在核心景區造成的環保壓力。
為進一步豐富旅遊服務手段，提高旅遊服務水平和服務檔次，建議採用先進的計算機管理手段和通道控制技術，通過在各進口裝置門禁管理系統、各景點售票處裝置配套設施、建立結算匯總中心等，實現計算機實時售票、驗票、查詢、匯總、統計、報表等各種門票控制和全方位的實時監控及管理功能。
此舉的實施，投資收益的保證，具有重要意義：
1塑造景點新形象的切實舉措，硬體建設上順應了以國際現代化的潮流，軟體環境上融入了國際大都市的品味。用電子門票代替保守的紙印門票，便於收藏，遊客倍加珍惜，極具收藏價值。自然能有效地防止亂丟票據對公共衛生的破壞。
2認票不認人，嚴格管理和堵塞漏洞的手段，從而減少因門票的各種流失而造成的損失。錢款收入納入計算機管理，日有報表，月有匯總；設備驗票與人工撕票形成鮮明對比，對內對外都給人以管理現代化的感覺。因此，計算機的系統投資，不只是管理費用，更主要的經營投入，不亞於高倍回報的投資。
3計算機管理的優勢，於設計規則，不時的變化規則，行銷工程中的外銷票、贈票等任何新的票類設計方案，都可以隨機應變，一個指令，全局統一，這是紙票的體制無法適應的
4精心籌劃，紀念卡或紀念光碟上作廣告，或利用遊客的收藏心理，可以發明一定的額外收入，充分展示景區的良好形象。
