《電子政務跨組織業務流程模型與柔性控制方法研究》是依託大連理工大學,由葉鑫擔任項目負責人的青年科學基金項目。
基本介紹
- 中文名：電子政務跨組織業務流程模型與柔性控制方法研究
- 依託單位：大連理工大學
- 項目類別：青年科學基金項目
- 項目負責人：葉鑫
項目摘要,結題摘要,
項目摘要
面向具有多層次、跨部門表現形式的電子政務跨組織的業務流程，依據系統工程、行政管理、信息資源管理和軟體工程等學科相關理論、方法，從跨組織政務系統的分析與共性基本模式的抽象入手，進而基於以人為本和崗位職責管理為核心的思想，進一步完善角色網路理論，並通過把業務邏輯、組織邏輯等從套用中分離，並將業務邏輯進一步分解為業務流程與業務規則，從而建立一套相對完整的跨組織業務流程的基礎模型體系，以適應電子政務系統的複雜性、動態性和易變性，達到政府業務在組織間的靈活性集成，且便於與安全、績效等方法、模型進行集成。最後，提出跨組織動態業務流程的柔性控制方法。相關研究成果不僅可進一步豐富電子政務理論體系，且在提高政府行政效率、降低行政成本、轉變政府職能、構建陽光型政府和服務型政府等方面具有廣泛的理論指導作用。
結題摘要
針對電子政務跨組織業務流程的建模與柔性控制問題，以行政審批、內部辦公、應急管理等電子政務典型業務領域為研究對象，基於系統工程、行政管理、信息資源管理和軟體工程等學科相關理論、方法，取得了以下主要成果。在跨組織政務系統分析與業務流程模式抽象方面，通過大量的文獻綜述和實地調研，歸納了電子政務跨組織業務流程的特徵、跨組織協作的基本關係和基本形式，識別了政務活動的基本要素及活動間的基本關係，抽象出電子政務的跨組織業務流程的共性模式。在跨組織政務流程的基礎模型體系方面，主要完成的工作包括：①基於“以人為本和崗位職責管理為核心”的思想並融合Pi演算，提出了面向跨組織政務流程的角色模型與角色網路擴展模型（CORNM），不僅可顯性的描述角色間的互動行為並體現角色對情景的感知，而且實現了動態業務流程的顯性描述及其拓撲結構的推演，並具有形式化分析能力，從而進一步完善角色網路理論。②提出了支持動態流程的業務規則描述方法，可較好的滿足跨組織政務系統中複雜、多樣的情景，並可清晰的描述組織行為的約束，以及決策行為對於流程拓撲結構的影響。③提出了知識、情景、目標混合驅動的流程生成方法，以提高流程對情景與目標的適應性。④提出了基於CORNM和知識元的信息集成方法，實現了語義一致性前提下的組織間和活動間的控制與數據依賴關係的自動化識別，並可較好的保證依賴關係識別的準確性與完備性。上述模型、方法有機結合所形成的基礎模型體系不僅實現了業務邏輯、組織邏輯等從套用中分離，而且可適應電子政務系統的複雜性、動態性和易變性，達到政府業務在組織間的靈活性集成，且便於與安全、績效等方法、模型進行集成。在跨組織政務流程的柔性控制方面，基於上述研究成果，從中心化和非中心管理兩個角度，提出了相應的跨組織政務流程管理系統的體系架構以及流程的柔性控制方法，不僅可實現動態業務流程的柔性控制，亦可滿足多樣性的運維管理與隱私保護需求。最後，構建了電子政務跨組織業務流程的建模工具和控制引擎，並選取了行政審批、內部辦公和應急管理領域的典型跨組織政務流程實例，初步驗證了所完成的模型與方法具有一定的科學性與可行性。相關研究成果不僅可進一步豐富電子政務與業務流程管理的理論方法體系，且在跨組織政務系統的需求分析、模型構建以及設計與實現方面具有一定理論指導意義和套用前景。
