電子政務教程（第三版）

內容簡介

電子政務經過在世界範圍內近20年的探索和發展，形成了諸多不同的模式。但總體來說，電子政務模式的形成與兩個方面的結構和需要有直接的關係。其一是政府履行職能的業務結構和性質，其二是信息化的發展為政府履行職能提供了新型的方式。

本書為普通高等教育“十一五”國家級規劃教材，全面、系統地介紹了電子政務的基本原理與一般方法。全書在對電子政務的基本概念和中國電子政務的發展歷程進行簡要闡述的基礎上，論述了電子政務與政府管理模式變革的關係，進而介紹了電子政務的運營理念、電子化公務處理、電子化公共服務、政府信息資源管理等內容，並分析了電子政務安全管理、電子政務法制建設、政府流程的設計與最佳化等電子政務實踐過程中的焦點問題，最後，還對中國電子政務的發展戰略和發展基礎進行了較為深入的研究和探討。

本次修訂重寫了第6章“政府電子化公共服務”、第9章“電子政務法制建設”及第1章的部分內容，並對其他章節的內容進行了相應的修訂，以反映電子政務發展的最新成果。

本書可作為電子政務、行政管理、公共事業管理、信息管理與信息系統、信息資源管理、檔案學、公共管理碩士（MPA）及相關專業電子政務課程教材，也可作為公務員系統學習電子政務知識的培訓用書，對於電子政務系統開發與管理人員同樣具有一定的參考價值。

作者簡介

趙國俊中國人民大學信息資源管理學院教授、博士研究生導師，國務院政府特殊津貼獲得者。兼任國家電子業務標準化技術委員會委員、國家電子檔案管理專家委員會委員、北京市信息化專家諮詢委員會委員、中國人民大學信息資源管理學院學術委員會主任；曾任中國人民大學信息資源管理學院院長、中國人民大學電子政務研究中心主任。主要研究領域為電子政務、信息資源管理、機關管理等。主編和參與編寫的主要教材和專著包括：《電子政務》、《機關管理的原理與方法》、《效能政府》、《教學質量管理體系的構建與運行：教育培訓機構的全面質量管理》、《中國電子檔案管理：問題與對策》、《公文寫作與處理》、《公文寫作教程》、《公文處理基礎》、《檔案工作的科學管理》等。近年來，發表論文20餘篇，主持包括國家社會科學研究基金重大項目在內的省部級以上科研項目8項。獲得省部級以上教學研究成果獎6項、科學研究成果獎5項，以及北京市優秀教師、北京市高等學校教學名師、全國師德先進個人等多項榮譽稱號。

圖書目錄

第1章電子政務概要

1.1電子政務的內涵

1.2電子政務的實質

1.3電子政務的社會背景

1.4電子政務的基本模式

1.5國外電子政務的發展

本章小結

關鍵術語

複習思考題

閱讀資料

第2章中國電子政務及其發展歷程

2.1中國電子政務的發展歷程

2.2中國電子政務的基本功能

2.3中國電子政務的效益

2.4中國電子政務的總體框架