電子商務信任管理模型研究

電子商務信任管理模型研究

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基本介紹

  • 書名:電子商務信任管理模型研究
  • 出版社:中國科學技術大學出版社
  • 頁數:192頁
  • ISBN:7312018521
  • 作者:鐘元生
  • 出版日期:2005年9月1日
  • 開本:32開
  • 品牌:中國科學技術大學出版社
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

本書從計算機與管理科學的交叉學科視角,系統審視了電子商務中的信任、信任管理、信任管理方法及信任管理技術,構建了電子商務信任管理的理論體系。適合電子商務的理論研究者和實踐工作者,包括本科生、研究生閱讀。

圖書目錄

1 緒論
1.1 信任管理問題的提出
1.2 信任管理的定義
1.2.1 信任的含義
1.2.2 信任管理和信任管理模型
1.2.3 商業管理意義上的信任和信任管理
1.3 與電子商務中的信任管理技術相關的術詞及辭彙
1.3.1 信息安全
1.3.2 電子商務安全交易協定
1.3.3 信任方面的常用術語
1.3.4 其他術語
1.4 信任管理主要實現方案
1.5 信任管理模型的研究現狀
1.5.1 國外信任管理模型領域的研究現狀
1.5.2 國內信任管理模型領域的研究現狀
1.6 信任管理模型研究的意義
1.7 信任管理模型研究中存在的問題
1.8 本書寫作背景及主要內容
1.9 本章小結
2 電子商務信任管理基礎
2.1 概述
2.2 電子商務中信任的主觀意圖
2.3 電子商務中信任的內容
2.4 電子商務中信任的劃分
2.5 電子商務中信任的建立途徑
2.5.1 初始信任建立模型
2.5.2 信任建立路線
2.5.3 信任網路模型
2.5.4 相信關係模型
2.5.5 主觀信任模型
2.6 電子商務信任技術
2.6.1 網頁界面傳遞信任值
2.6.2 隱私策略
2.6.3 自我約束及信任標誌圖章
2.6.4 安全策略
2.6.5 數學信任模型
2.6.6 支付中介與保險提供商
2.6.7 名聲系統
2.6.8 人形機
2.6.9 可選爭執解決機制
2.7 本章小結
3 電子商務信任管理的形式模型
3.1 概述
3.2 基於邏輯的信任管理形式模型
3.2.1 TML邏輯的類型
3.2.2 TML邏輯的語法
3.2.3 TML邏輯的語義
3.2.4 TML的公理和推理規則
3.2.5 基於TML的信任理論
3.3 基於格的信任管理形式模型
3.3.1 模型的有關數學符號
3.3.2 雙序信任結構
3.3.3 信任策略表示
……

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