基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《電動腳踏車實用行銷技巧》從電動腳踏車行銷的管理人員、業務人員以及店面銷售人員三個角度，分別對他們的崗位職責及工作內容進行了詳細的分析說明，並給出電動腳踏車行銷實用知識和技巧，例如如何分析市場現狀，如何進行分銷和促銷，如何在銷售過程中尋找客戶、接近客戶，如何溝通洽談，如何處理客戶異議，成交技巧及售後服務等。內容緊扣電動腳踏車行業行銷的實際需求，實戰性強。
圖書目錄
前言
第一章 電動腳踏車基礎
第一節 電動腳踏車的分類和型號編制
一、電動腳踏車分類
二、電動腳踏車的型號編制
第二節 電動腳踏車的基本構造
第三節 電動腳踏車的日常檢查與駕駛操作
一、電動腳踏車的日常檢查和調整
二、電動腳踏車的駕駛操作
第四節 電動腳踏車的保養
一、充電
二、騎行須知
三、保養與維修
第二章 成功的管理者
第一節 建立有效的信息系統
一、獲取有效信息
二、建立有效的信息系統
第二節 清晰地認識市場
一、市場機會淺析
二、了解市場內電動腳踏車的行業狀況
第三節 建立合理的行銷渠道
一、什麼是行銷渠道
二、電動腳踏車行銷渠道的設計
三、電動腳踏車行銷渠道結構的選擇
四、電動腳踏車行銷渠道成員的選擇
第四節 如何在電動腳踏車市場競爭中取勝
一、價格競爭取勝
二、質量競爭取勝
三、品牌競爭取勝
四、區域競爭取勝
第五節 如何對電動腳踏車進行促銷
一、確定電動腳踏車促銷目標
二、選擇合適的促銷工具
三、選擇有效的廣告媒體
四、體驗式行銷
五、社區促銷
六、鄉鎮促銷
第六節 對業務員的管理
一、業務員的選擇和招聘
二、業務員的培訓和管理
三、業務員的激勵與溝通
四、業務員績效評估
第七節 企業管理人員的選拔
一、敏銳的市場嗅覺。
二、管理者的品格力量
三、戰略決策的制定
第八節 組織激勵與溝通
一、組織激勵
二、組織中的溝通
三、組織衝突與淡判
第三章 如何快速提高業務員的銷售能力
第一節 與你的產品談戀愛
一、紮實、專業的基礎知識
二、知己知彼方能百戰不殆
第二節 把目標具體化
一、自定合理的目標
二、制定汁劃，用行動去落實
第三節 接近客戶的技巧
一、誰是潛在客戶
二、接近客戶的技巧
三、電話預約
四、登門拜訪
第四節 輕鬆展開面談
一、面談技巧
二、面談的內容
三、面談的方法和策略
四、主要面對的客戶類型
第五節 處理客戶異議
一、客戶異議類型
二、客戶產生異議的原因
三、處理異議的方法
四、處理客戶異議的原則
五、深度分析業務失敗的原因
第六節 進行再次拜訪
一、再訪注意事項
二、再訪的要點
三、再訪的技巧
第七節 如何促使業務成功
一、捕捉成交信號
二、把握成交時機
三、自信提出成交
四、加快成交的方法
第八節 後期客戶維護
一、完善的售後服務
二、適時回訪客戶
三、情感維繫
四、管理客戶資源
五、區分優質客戶
六、客戶推薦
七、建立銷售網路
第九節 走出業務成交的誤區
一、語言表達和心理素質
二、規範你的行為
第四章 打造一流的店面銷售高手
第一節 把握店面銷售的基礎l
一、店面選址
二、人員培訓l
第二節 百分之百的準備l
一、電動腳踏車銷售的特點
二、了解客戶的種類
第三節 服務是店面銷售的關鍵
一、熱情服務的重要性和方法
二、接待客戶的技巧l
三、店面業務員的專業禮儀
第四節 電動腳踏車產品的說明技巧l：
一、紮實的專業知識：
二、了解產品的賣點
三、歸類客戶的問題
四、尋找客戶關心點
五、掌握描述方法：
第五節 應付客戶異議的技巧：
一、電動腳踏車價格異議
二、電動腳踏車產品異議
第六節 做好售後服務
一、做好售後服務的意義
二、如何做好售後服務
三、客戶回訪
四、銷售問題反饋
……
