電力行銷專業培訓項目作業指導書:初級、中級崗位

電力行銷專業培訓項目作業指導書:初級、中級崗位

《電力行銷專業培訓項目作業指導書:初級、中級崗位》是 2009-05-01中國電力出版社出版的圖書,作者是杜澤芳,貴州電網公司。

基本介紹

  • 書名:初級、中級崗位
  • 作者:杜澤芳,貴州電網公司
  • ISBN: 9787508387888
  • 類別:圖書>教材教輔>職業技術培訓
  • 頁數:454
  • 出版社:中國電力出版社
  • 出版時間: 2009-05-01
  • 裝幀:平裝
  • 開本:16開
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

《電力行銷專業培訓項目作業指導書:初級、中級崗位》是結合貴州電網公司近幾年開展崗位培訓的實踐,根據貴州電網公司相關制度及管理辦法,為進一步加強電力行銷一線員工的崗位技能培訓與考核以及與《電網企業崗位技能培訓教材》配套使用和落實工作,由貴州電網公司組織編寫了《電力行銷專業培訓項目作業指導書——初級、中級崗位》。 《電力行銷專業培訓項目作業指導書:初級、中級崗位》根據崗位劃分以篇、章進行編寫,共劃分抄表核算收費、裝表接電、用電檢查、客戶受理、業務擴充、電測儀表、電能計量現場、室內電能表檢定等崗位和基本技能培訓項目九篇內容,每篇有“崗位能力概述”、“崗位培訓與考核標準”、“技能培訓模組組合能力分析”、“專業技能培訓項目”、“專業技能考核項目”、“基本技能培訓項目”等內容。 《電力行銷專業培訓項目作業指導書:初級、中級崗位》主要作為供電企業抄表核算收費、裝表接電、用電檢查、客戶受理、業務擴充、電測儀表、電能計量現場、室內電能表檢定等崗位技能培訓指導書,也可作為電力行銷專業技術、技能人員和大專院校相關專業師生的閱讀參考書。

圖書目錄

前言
第一篇 抄表、核算和收費崗位
第一章 崗位能力概述
第一節 崗位能力描述
第二節 培訓項目內容
第二章 崗位培訓與考核標準
第一節 初級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第二節 中級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第三章 技能培訓模組組合能力分析
第一節 初級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第二節 中級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第四章 專業技能培訓項目
第一節 抄核收初級崗位培訓項目
第二節 抄核收中級崗位培訓項目
第五章 專業技能考核項目
第一節 抄核收中級崗位考核項目及評分標準
第二節 抄核收中級崗位考核項目及評分標準
第二篇 裝表接電崗位
第一章 崗位能力概述
第一節 崗位能力描述
第二節 培訓項目內容
第二章 崗位培訓與考核標準
第一節 初級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第二節 中級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第三章 技能培訓模組組合能力分析
第一節 初級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第二節 中級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第四章 專業技能培訓項目
第一節 裝表接電初級崗位培訓項目
第二節 裝表接電中級崗位培訓項目
第五章 專業技能考核項目
第一節 裝表接電初級崗位考核項目及評分標準
第二節 裝表接電中級崗位考核項目及評分標準
第三篇 用電檢查崗位
第一章 崗位能力概述
第一節 崗位能力描述
第二節 培訓項目內容
第二章 崗位培訓與考核標準
第一節 初級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第二節 中級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第三章 技能培訓模組組合能力分析
第一節 初級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第二節 中級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第四章 專業技能培訓項目
第一節 用電檢查初級崗位培訓項目
第二節 用電檢查中級崗位培訓項目
第五章 專業技能考核項目
第一節 用電檢查初級崗位考核項目及評分標準
第二節 用電檢查中級崗位考核項目及評分標準
第四篇 客戶受理崗位
第一章 崗位能力概述
第一節 崗位能力描述
第二節 培訓項目內容
第二章 崗位培訓與考核標準
第一節 初級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第二節 中級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第三章 技能培訓模組組合能力分析
第一節 初級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第二節 中級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第四章 專業技能培訓項目
第一節 大廳客戶初級崗位培訓項目
第二節 大廳客戶中級崗位培訓項目
第三節 95598客戶受理初級崗位培訓項目
第四節 95598客戶受理中級崗位培訓項目
第五章 專業技能考核項目
第一節 大廳客戶初級崗位考核項目及評分標準
第二節 大廳客戶中級崗位考核項目及評分標準
第三節 95598客戶受理初級崗位考核項目及評分標準
第四節 95598客戶受理中級崗位考核項目及評分標準
第五篇 業務擴充崗位
第一章 崗位能力概述
第一節 崗位能力描述
第二節 培訓項目內容
第二章 崗位培訓與考核標準
第一節 初級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第二節 中級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第三章 技能培訓模組組合能力分析
第一節 初級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第二節 中級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第四章 專業技能培訓項目
第一節 業務擴充初級崗位培訓項目
第二節 業務擴充中級崗位培訓項目
第五章 專業技能考核項目
第一節 業務擴充初級崗位考核項目及評分標準
第二節 業務擴充中級崗位考核項目及評分標準
第六篇 電測儀表崗位
第一章 崗位能力概述
第一節 崗位能力描述
第二節 培訓項目內容
第二章 崗位培訓與考核標準
第一節 初級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第二節 中級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第三章 技能培訓模組組合能力分析
第一節 初級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第二節 中級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第四章 專業技能培訓項目
第一節 電測儀表初級崗位培訓項目
第二節 電測儀表中級崗位培訓項目
第五章 專業技能考核項目
第一節 電測儀表初級崗位考核項目及評分標準
第二節 電測儀表中級崗位考核項目及評分標準
第七篇 電能計量現場崗位
第一章 崗位能力概述
第一節 崗位能力描述
第二節 培訓項目內容
第二章 崗位培訓與考核標準
第一節 初級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第二節 中級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第三章 技能培訓模組組合能力分析
第一節 初級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第二節 中級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第四章 專業技能培訓項目
第一節 電能計量現場初級崗位培訓項目
第二節 電能計量現場中級崗位培訓項目
第五章 專業技能考核項目
第一節 電能計量現場初級崗位考核項目及評分標準
第二節 電能計量現場中級崗位考核項目及評分標準
第八篇 室內電能表檢定崗位
第一章 崗位能力概述
第一節 崗位能力描述
第二節 培訓項目內容
第二章 崗位培訓與考核標準
第一節 初級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第二節 中級崗位技能培訓與考核標準
一、知識部分要求
二、能力部分要求
第三章 技能培訓模組組合能力分析
第一節 初級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第二節 中級崗位專業技能培訓模組組合能力分析表
第四章 專業技能培訓項目
第一節 室內電能表檢定初級崗位培訓項目
第二節 室內電能表檢定中級崗位培訓項目
第五章 專業技能考核項目
第一節 室內電能表檢定初級崗位考核項目及評分標準
第二節 室內電能表檢定中級崗位考核項目及評分標準
第九篇 基本技能培訓項目
第一章 基本技能培訓內容
第一節 初級崗位基本技能培訓內容
第二節 中級崗位基本技能培訓內容
第二章 基本技能操作模擬試題
第一節 初級崗位基本技能操作模擬試題
第二節 中級崗位基本技能操作模擬試題
參考文獻

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