電力行銷培訓教材：電力客戶服務（附VCD光碟）

《電力行銷培訓教材：電力客戶服務（附VCD光碟）》是中國電力出版社出版的書籍。

基本介紹

• 中文名：電力行銷培訓教材：電力客戶服務（附VCD光碟）
• 作者：劉運龍
• 出版社：中國電力出版社
• ISBN：9787508310411 

序

前言

第1章 概述

1.1 電力客戶服務的涵義

1.2 電力客戶服務理念

1.3 電力客戶服務的沿革

1.4 電力客戶服務的意義