《電信行銷》是北京郵電大學出版社2005年出版的圖書，作者是匡斌。
基本介紹
- 作者：匡斌
- ISBN：9787563510986
- 頁數：305
- 定價：32.00元
- 出版社：北京郵電大學出版社
- 出版時間：2005-5
- 裝幀：平裝(無盤)
- 副標題：理論精要
內容介紹,讀者對象,
內容介紹
本書基本涵蓋了現代行銷的主要領域，反映了國內外較為前沿的成果。在系統介紹經典行銷理論精華的同時，本書對管制、倫理和社會責任，對服務行銷、關係行銷、IMC、定位理論、運營支撐系統、行銷控制與審計等給予了特別關注，為成長中的電信行銷學科充實了許多有價值的內容。將SWOT分析法、波士頓矩陣、平衡記分卡等常用諮詢分析工具融合進本書，增加了方法論的色彩。針對電信運營業的特點，對普遍服務、格式契約與霸王條款、價格管制、全員行銷、97工程等熱點難點話題及VOIP、FTTH、SLA、號碼攜帶、MVNO和多樣化的定價模式等前瞻性專題展開論述，使本書富有濃郁的行業色彩。姐妹篇《電信行銷——案例精選》詮釋了本書主要的理論要點，記錄、分析了充滿生機和挑戰的典型電信行銷實踐、是本書的擴展和延伸。
讀者對象
電信運營企業管理人員和市場行銷人員，大專院校電信類管理專業、市場行銷專業學生。
