《電信企業經理場景講話經典案例全集》是由作者楊晨華著作、中國知識出版社於2005年出版的書籍。
基本介紹
- 書名：《電信企業經理場景講話經典案例全集》
- 作者：楊晨華
- 出版社：中國知識出版社
- 出版時間：2005年
圖書目錄
第一篇電信企業經理場景講話藝術基礎概論
第1章掌握口才學基本理論
第1節中國口才發展史
第2節資訊時代口才觀
第3節口才基本概念
第4節口才基本訓練
第2章提高語言表達能力
第1節良好的心理素質
第2節豐富的知識積累
第3節明確說話目的
第4節精心組織材料
第5節認真擬寫講稿
第6節控制說話情緒
第3章練好口語表達
第1節口語表達的主體
第2節口語表達的環境
第3節說話風格的養成
第4節修辭藝術的運用
第5節邏輯推理的把握
第6節應變口才的套用
第7節勢態語言
第4章實用口語訓練
第1節說話形式訓練
第2節說話時機訓練
第3節說話場合訓練
第4節說話語調訓練
第5節說話語速訓練
第6節說話語氣訓練
第7節說話機變訓練
第8節說話沉默訓練
第5章學會幽默語言藝術
第1節幽默藝術概述
第2節實用幽默技巧
第3節幽默藝術素材
第4節幽默語言套用素材
第二篇電信企業經理場景講話藝術技巧探秘
第6章演講場景語言藝術
第1節演講概述
第2節演講與概念
第3節演講與判斷
第4節演講與推理
第5節演講與信息
第6節演講與準備
第7節演講類型
第8節演講三要素
第9節演講口才訓練
第10節備稿演講
第11節即興演講
第12節演講套用素材
第7章談判場景語言藝術
第1節談判概述
第2節談判基礎理論
第3節商務談判
第4節談判前的準備
第5節談判決策
第6節談判素質與修養
第7節談判禮節禮儀
第8節談判能力培養
第9節談判策略
第10節談判案例解析
第11節猶太式談判策略
第8章即席講話場景語言藝術
第1節即席講話的特徵
第2節即席講話的策略
第3節即席講話的技巧
第4節即席講話的訓練
第5節即席講話套用素材
第9章辯論場景語言藝術
第1節辯論主體
第2節辯論客體
第3節辯論思維
第4節辯論心理
第5節辯論技巧
第6節辯論套用素材
第10章社交場景語言藝術
第1節通向社交成功之路
第2節社交口才訓練
第3節社交口才藝術
第11章公關場景語言藝術
第1節公關口才的基本原則
第2節中外古今名人話公關
第12章對象場景談話藝術
第1節與同事
第2節與上級
第3節與下級
第4節與同級領導
第5節與親友
第6節與病人
第13章目的場景語言藝術
第1節解說
第2節朗誦
第3節敘事
第4節調解糾紛
第5節讚揚
第6節批評
第7節說服
第8節拒絕
第9節安撫
第10節答問
第11節招呼
第12節介紹
第13節拜訪
第14節接待
第15節求助
第16節道歉
第17節目的場景套用素材
第14章其它場景語言藝術
第1節主持會議場景
第2節作報告場景
第3節初次見面場景
第4節座談會場景
第5節參加宴會場景
第6節家庭場景
第7節其它場景套用素材
第15章卡耐基場景語言藝術
第1節演講者的準備
第2節演講者態度
第3節演講者素質
第4節說服型演講
第5節介紹型演講
第6節即席性演講
第三篇電信企業經理場景講話藝術案例全鑒
第16章工商領袖講話經典案例
在微軟研究人員峰會上的演講
領導變革——在世界食品工業首腦論壇
的演講
集聚與新文化——21世紀文化峰會
新形式下的國家安全問題
可持續發展面臨的挑戰
顧客就是老闆——如何重塑品牌與市場
在汽車管理簡報研討會的演講
在美林證券年度會議上的講話
外國直接投資：合作夥伴是關鍵——在
雲南商業訪問團的講話
在21世紀滿足消費者的需要
第17章工商領袖言論經典文萃
第18章中外名人講話經典案例
第1節論辯
第2節禮儀演說
第3節就職演說
第4節告別演說
第5節即席講話
第6節外事交往
