零售業的辨證過程理論是美國零售專家托馬斯·馬落尼克基於黑格爾的辯證法。
就零售業來說，辨證模型是指各零售組織面對對手的競爭相互學習並趨於相同。因此，一個企業遇到具有差別優勢的競爭者的挑戰囑局贈頌時，將會採取某些戰略和戰術以獲取這一優勢，從而消除了創新者的部分吸引力，而同時，這革新者也不是保持不變。更確切地說，這革新者總是傾向於按其否定的企業的情況改達慨狼酷進或修正產品和設施。這種相互學習的結果，是兩個零售企業逐再去跨漸在產品、設施匙婚應、輔助服務和價格方面趨向一致。他們因此變得沒有差別，至少是非常相似，變成一種新的零售企業，即合題。這種新的企業會受到新的競爭者的“否定”，辨證過程又重新開始。辨證過程理論帶有普遍性，它揭示了零售組織發展變化的一般規律，即從肯定到否定，再到否定之否定的變化過程。但是，這一規提腳律描述得過於抽象，並把程度不同的變化等同起來。實際上，連戀符不少正、反、合的變化並沒有引起組織形式的更替，只是各種零售組織自身進行了反向調整。
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