雲計算採納行為

雲計算採納行為指用戶對雲計算服務、基於雲計算的套用和服務的採納行為和選擇決策。

雲計算採納屬於創新IT 採納，Hameed指出有兩類主要的創新採納研究方法: 採納影響因素方法和採納過程方法，採納影響因素關注影響用戶採納行為的屬性，而採納過程研究如何讓用戶採納和實施創新，採納過程分為採納前、採納決策、實施( 採納後) 三個階段。

雲計算採納是一項複雜的行為。首先，因為雲計算技術特徵複雜，優勢和劣勢都比較明顯，還有多種服務類型和配置方式，用戶採納不同技術類型時，表現出不同的行為特徵; 其次，因為雲計算用戶類型多，對雲服務的期望和需求複雜多樣，分析用戶行為時需根據用戶需求特徵展開研究; 再次，因為雲計算所處的社會環境複雜，市場監管、政策法規不完善，這給用戶採納雲計算造成很多顧慮。