《雲端的員工：互聯時代的用人模式與新商業生活》是2016年1月1日中國人民大學出版社出版的圖書，作者是克里斯·達克（Chris Ducker）。
基本介紹
- 書名：雲端的員工：互聯時代的用人模式與新商業生活
- 作者：克里斯·達克（Chris Ducker）
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2016年1月1日
- 定價：45 元
- 開本：32 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787300151014
內容簡介,作者簡介,目錄,
內容簡介
許多新創企業正通過“虛擬公司”開展運作，這些虛擬公司的創辦人和他們的員工都是在家庭辦公室工作的，這些家庭辦公室分散分布在整個國家甚至在全球，辦公室之間通過日益複雜和廉價的技術聯繫在一起。這種管理方式正將創業者從繁雜的管理事務中解脫出來，釋放出更多自由的時間和空間。雖然“常規”辦公室環境的缺乏改變了管理員工工作的方式，但是這並沒有消除對員工有效工作管理的必要性。事實上，這帶來了虛擬公司創辦人必須要注意的新挑戰。本書將告訴您如何去應對這些挑戰。
作者簡介
克里斯·達克（Chris Ducker）
被譽為虛擬人力資源管理與外包領域第一人，曾被《福布斯》等多家知名媒體追蹤報導，是Globalization Today等多家雜誌的封面人物，被Entrepreneur.com網站評為50位最有影響力的網路人物之一。克里斯是國際上廣受歡迎的演說家、博主和播客，先後創辦了三家企業，包括一家客服中心、一家虛擬人力資源公司以及一個為初創企業家服務的聯合辦公空間。克里斯出版了許多暢銷的電子圖書。《雲端的員工》是他出版的第一本紙質圖書，該書濃縮了其過去十年間與成千上萬的虛擬員工共同工作的經驗，一度成為亞馬遜150本最暢銷的圖書之一，並在三個子圖書類別中排名第一。
目錄
第一章 在雲端找到適合你的虛擬員工
虛擬“遊戲”的基本規則
超級虛擬助理只是個傳說
綜合虛擬助理才是你要的
創建外包任務的清單
準備起程
兩種不同的外包模式
定義不同崗位的虛擬員工
去哪兒尋找你要的人
明確描述所需崗位
十大必備面試問題
契約與保密協定
第二章 在雲端培訓虛擬員工
你首先要做對三件重要的事
了解你的虛擬員工
雲端培訓三合一套餐
教會虛擬員工簡化流程
培養虛擬員工承擔挑戰性任務
至此，虛擬成功等式終得破解
第三章 如何確保虛擬員工完成任務
莫要成為一隻虛擬禿鷲
不同崗位虛擬員工的管理細節
重複性任務與項目的管理區別
善用項目管理軟體
虛擬員工的工作報告
激勵措施
第四章 無法迴避的問題：本地還是海外
本地虛擬員工的先天優勢
海外虛擬員工不適合所有人或業務
客戶支持是否例外？
海外外包的推薦目的地
第五章 打造高效能虛擬團隊
整合不同崗位虛擬員工開展合作
設定團隊目標及獎勵措施
團隊線上互動強化歸屬感
為虛擬團隊創建社交網路
適時設立虛擬項目經理
第六章 與虛擬團隊合作創建線上內容
21世紀最佳的創業模式：線上內容運營
優秀線上內容的標準
線上內容開啟客戶與你的互動入口
帶有你人格特質的內容更具黏性
讓虛擬團隊實現你的內容構想
第七章 該你大展拳腳了帶你走上正軌的最初六個月
結束語 虛擬團隊改變了我的工作與生活
附錄一 虛擬團隊建設的十大誤區
附錄二 虛擬團隊建設工具箱
