健之佳簡介
長期以來,健之佳始終恪守“以專業的精神,優質的服務建立信譽,努力實現顧客滿意的承諾”企業使命,秉持“健康+專業+便利”的經營定位,踐行“品質保證、專業服務、顧客滿意”的服務宗旨,貫徹“集團化管理、多元化經營承促鴉虹、全國性擴張”的總體戰略,憑藉行業內領先的營運管理技術、高效的物流體系問題4和不鞏愚危斷組凳捆最佳化的信息系統三大支柱,聯合佳e購、APP、微商城、官網、第三方平台等電商工具,搭建以會員為核心的全渠道行銷平台,打造集合了社區專業便利藥房、中醫診所、社區診所、體檢中心和便利店等業態的多元化社區健康服務生態圈。
雲南健之佳健康連鎖店股份有限公司截至2019年12月31日,健之佳擁有1,539家直營社區專業便利藥房、4家直營中醫診所、2家直營社區診所、1家直營體檢中心、206家直營便利店和20家加盟便利店,直營門店總經營面積為25.34萬平方米,問題6會員人您踏恥數超過1,000萬人。2019年度,健之佳會員消費金額占銷售額的比例超過70%。
銷售規模方面,在
商務部市場秩序司公布的“2018年藥品零售企業銷售總額前100位排序”名單中,健之佳排名第13位。在《中國藥店》雜誌公布的“2018-2019年度中國藥店價值榜100強”中,健之佳排名第15位。
直營門店數量方面,在《中國藥店》雜誌公布的“2018-2019年度中國藥店直營連鎖100強”中,健之佳排名第蒸腳簽10位;
在經請體愉套營發展中,健之佳逐步形成了經營業態多元化、經營品類多樣化、品牌定位差異化的經營特點:
健之佳堅持經營業態多元化,截至2019年12月,開設了1,546家藥房、診所、體檢中心及206家便利店,同時藉助CRM行銷手段,實現了官網、APP、微商城、佳E購、體檢中心的全渠道行銷,形成了多元化社區健康服務生態圈,拓寬了門店的商品線,滿足顧客隨時隨地的購藥需求。
健之佳堅持品牌定位差異化。秉承“健康+專業+便利”的經營定位,針對顧客的用藥指導需求,配備了1000多名執業藥師為顧客提供專業的顧客用藥指導,並在雲南省內率先上線了遠程審方系統,彌補了執業藥師不在崗時對顧客的用藥指導空缺,目前所有門店均已開通遠程審方。健之佳推出慢性病管理,成為慢病會員,可以獲得量身定製的疾病控制及健康改進方案等多項增值服務。
在為顧客提供專業服務的同時,健之佳為會員顧客提供了更優質、專享的服務。
隨著CRM顧客關係管理系統的上線,還可精準的為每個會員提供更為個性化的行銷服務。5截止2019年12月,健之佳擁有有效會員1000多萬,會員消費占比達70%以上,會員回頭率達78%。
隨著規模的擴大,健之佳的專業能力、品牌和影響力得到社會認可。在連續三年獲得中國藥品零售企業競爭力排行榜營運力冠軍後,又連續五年獲得中國藥品零售企業競爭力排行榜專業力冠軍!
健之佳經營發展離不開先進的技術(健之佳的三大支柱)—連鎖經營管理技術、高效物流配送技術、連鎖信息智慧型技術。
健之佳將多年連鎖經營的經驗和技術轉化為標準化的形式,形成了一套標準、完善的連鎖經營標準體系。連鎖管理技術的運用確保健之佳的服務、形象、品質、配送、品牌、管理六統一,提高了整體運行效率。
2017年,健之佳物流中心的投入使用和WMS專業
倉儲管理系統的上線,使得物流配送技術更上一個台階。2萬多個貨位,3天覆蓋方圓1千公里的門店,配送差錯率、店均庫容、配送費用率均遠低於行業平均水平。
健之佳的發展依託於SAP/ERP信息管理享台系統,業務與財務的一體化集團管控、數據規範與實時共享,提高了業務流程的運轉效率和系統數據分析能力。
所獲榮譽
2020年10月15日,榮獲2020年雲南省脫貧攻堅獎社會扶貧先進典型。
隨著規模的擴大,健之佳的專業能力、品牌和影響力得到社會認可。在連續三年獲得中國藥品零售企業競爭力排行榜營運力冠軍後,又連續五年獲得中國藥品零售企業競爭力排行榜專業力冠軍!
健之佳經營發展離不開先進的技術(健之佳的三大支柱)—連鎖經營管理技術、高效物流配送技術、連鎖信息智慧型技術。
健之佳將多年連鎖經營的經驗和技術轉化為標準化的形式,形成了一套標準、完善的連鎖經營標準體系。連鎖管理技術的運用確保健之佳的服務、形象、品質、配送、品牌、管理六統一,提高了整體運行效率。
2017年,健之佳物流中心的投入使用和WMS專業
倉儲管理系統的上線,使得物流配送技術更上一個台階。2萬多個貨位,3天覆蓋方圓1千公里的門店,配送差錯率、店均庫容、配送費用率均遠低於行業平均水平。
健之佳的發展依託於SAP/ERP信息管理系統,業務與財務的一體化集團管控、數據規範與實時共享,提高了業務流程的運轉效率和系統數據分析能力。
所獲榮譽
2020年10月15日,榮獲2020年雲南省脫貧攻堅獎社會扶貧先進典型。