雜誌發行員是指專門從事雜誌的宣傳、收訂、零售、繳款、要數、匯總、結算和通知雜誌社印數等工作的人員。
基本介紹
- 中文名：雜誌發行員
- 對象：人員
- 類別：從事雜誌的宣傳等
- 職責：處理雜誌查詢等
- 要求：專業要求、職業道德等
定義,職責,要求,職業專業要求,職業技能要求,
定義
雜誌發行員是指專門從事雜誌的宣傳、收訂、零售、繳款、要數、匯總、結算和通知雜誌社印數等工作的人員。
職責
① 辦理雜誌收訂、零售、繳款、要數、匯總、結算等業務；
② 審核雜誌定單，編制雜誌匯總定單，提供付印數字，處理電報要數，提供分發雜誌數據表；
③ 辦理雜誌退訂、改寄、定價調整，修改雜誌目錄，登記、處理雜誌查詢等；
④ 提供雜誌數據統計資料，進行質量檢查和分析；
⑤ 使用計算機處理雜誌發行業務；
⑥ 進行郵發、特發雜誌零售、登記、繳款和實物盤點；
⑦ 辦理社會委辦單位、個人批銷雜誌的定貨、發貨、結算及其業務管理；
⑧ 進行市場調研，掌握雜誌市場發展和行銷規律，提出發展業務計畫。
要求
職業專業要求
- 主要分6個方面：
(1)專業的知識和技能，專業最大的特徵，就在於它必須具備一整套專門的知識和技能，因此它不是什麼人都可以從事的。
(2)專業道德，它強調服務意識、顧客意識和從業者的職業道德，比如醫生的救死扶傷。
(3)專門的培養和訓練，因為專業有專門的知識、技能和道德，所以非專門的培養和訓練不能勝任。
(4)專業發展，專業人員不可能一蹴而就，他需要不斷地接受教育，不斷地提高和發展，以掌握最新的專業知識。
(5)專業自主，它指從業人員在業務上有相當程度的自主決定權，可以不受專業以外因素的干涉。
(6)專業組織，它指能形成有一定權威的自治組織。
職業技能要求
1.電話溝通能力強, 不要怕與客戶電話溝通,
2.應變能力強, 善於應付客戶的拖延回款的藉口,
3.對數字敏感, 對客戶提出的折扣, 書的定價等對答如流,
4.不要因一次電話溝通的失敗就不敢繼續聯絡其他的客戶.
5.掌握好本公司圖書的種類, 市場前景, 目標讀者, 銷售方向等.
6.熟練掌握電腦, 能用電腦製作銷量報表等.(excel表格和 word文檔的套用)
