陽光旅程網，其中可以預定大多數的酒店住宿·
基本介紹
- 中文名：陽光旅程網
- 公司使命：讓旅遊更簡單，讓生活更快樂
- 責任：為客戶創造最低價最優質旅遊服務
- 目前設有：陽光旅程西安運營中心等
願景,使命,責任,價值觀,服務承諾,
簡介
陽光旅程網是西北地區最專業的地方性接待旅遊網，由西安吉創信息技術有限責任公司、中國康輝西安國際旅行社國際交流中心、中國西安航旅國際旅行社有限責任公司、西安海外旅遊有限責任公司共同投資建立。陽光旅程網通過發揮網際網路的成本優勢，同陝西省傳統旅行運營商深度合作，打造出西北第一的專業性旅遊網。陽光旅程網通過採集篩選整合旅遊行業資源（旅行社、航空、酒店、門票等），為旅遊者提供一站式預訂，一對一管家式服務。陽光旅程網更全面，價格更透明，全年365天直撥電話預訂，並提供豐富的後續服務和保障。
陽光旅程網目前提供前往陝西地區旅遊線路、酒店、團隊機票等產品的預訂，包括周邊自助旅遊（如景點門票、住宿、溫泉等），周邊跟團旅遊等，同時基於陽光旅程網作為最專業業，西北地區最優秀的地方性旅遊網，它可以幫助您了解目的地信息，制定出遊計畫，並方便的預訂旅遊過程中的服務。
陽光旅程網目前設有：陽光旅程西安運營中心，陽光旅程濟南運營中心！
願景
公司的使命是公司存在的理由，是公司價值觀的基礎。
陽光旅程的使命是：“讓旅遊更簡單，讓生活更快樂”，簡單旅遊，快樂生活。
簡化描述：新陽光、新旅程、心服務
“陽光”寓意太陽的化身，寓意本企業擔負著太陽溫暖大地的使命，“旅程”寓意千千萬萬與陽光有關的人們的人生旅程，“陽光旅程”代表著新陽光人充滿使命感的社會責任。
“新陽光”代表一批創業者用新的陽光創造新時代的企業精神。
“新旅程”代表我們用新的價值觀為客戶提供新的優質旅行服務，為員工創造成長機會，讓更多的人加入屬於陽光旅程的創業之路。
“心服務”用陽光的心態服務於我們的客戶，用陽光的心態為我們的員工創造成長價值，用陽光的心態面對人生，創造社會價值。
使命
願景以使命為基礎，使命禪城願景。
陽光旅程的願景：成為旅遊行業優質服務標準的引領者和倡導者
陽光旅程的長期目標：成為中國旅遊電子商務領域的領軍者
陽光旅程的短期目標：打造行業內最卓越的團隊，服務於我們的客戶
陽光旅程的近期目標：用新陽光 新旅程 心服務發展陽光旅程會員
責任
陽光旅程人的三大責任包括：為客戶創造最低價和最優質的旅遊出行服務旅遊出行服務；為員工創造愉快舒適的工作環境、良好的發展空間和分享成功的機會，實現員工的人生價值；為推動旅遊行業的發展和創造更多的就業創業機會做出貢獻。
（1） 對客戶的責任：為客戶創造最低價和最優質的旅遊出行服務
中國經濟的飛速增長，讓旅遊業的發展迎來了前所未有的機遇，作為致力於成為旅遊行業服務標準的制定者和倡導者的我們，必須將我們的理想同服務的客戶緊密的聯繫在一起，只有真正將客戶的利益和價值上升到我們實現理想的戰略高度，我們才能最終登頂行業的巔峰。
客戶的需要不僅僅是旅遊產品的購買，每個人都有追求更高層次的滿足感，都非常渴望受到重視，享受到尊敬、讚賞，都渴求得到最舒心的對待。能夠左右我們事業成敗的是客戶，我們必須努力使我們的工作達到陽光服務的標準，用卓越團隊的服務贏得客戶的欣賞、同業的尊重，最終實現品牌價值。
（2） 對員工的責任：為員工創造愉快舒適的工作環境、良好的發展空間和分享成功的機會，實現員工的人生價值
陽光旅程尊重每個員工，公平對待每個員工，關懷每個員工。公司強調“成長大於成功，與公司共同成長。”人各有志，志在成功。陽光旅程人應該是那樣一批又夢想的人。他們擁有共同的價值觀，他們共同致力於實現每個團隊成員的人生價值。公司有責任將企業的夢想和員工的夢想統一起來。陽光旅程用夢想和對夢想的不懈追求，永不放棄的堅持力凝聚人心。我們注重改善員工的物質生活條件，還要為員工提供職業發展空間和分享成功的機會。鼓勵成功，輔導成功，每一個員工的成功，都是公司的成功，公司員工要具有海納百川，容人容才的集體價值觀，為公司吸納人才，留住人才。
（3） 對旅遊行業和社會的責任：為推動旅遊行業的發展和創造更多的就業創業機會做出貢獻。
陽光旅程致力於用“新陽光、新旅程、心服務”的企業精神為客戶提供最低價和最優質的旅行服務，希望通過自己的發展壯大，為中國傳統的旅遊業帶來新的活力，並成為領導旅遊行業創新變革的陽光力量、促進整個旅行服務行業轉變以客戶為中心的經營方式。
陽光旅程也會通過自己的努力，為社會創造更多的就業機會，積極投身公益事業，用窮則獨善其生，達則兼濟天下的思想激勵陽光人成就陽光事業。百年陽光、人人有責。
價值觀
價值觀是指導組織“什麼是值得做，什麼事不值得做”的信條，是組織決策、選擇行為方式的指導方針。
陽光旅程的核心價值觀是：“一切從相信開始，用先做人在做事的態度服務於我們的客戶，用卓越的團隊協作，堅持真理的誠信態度，舍己先人的博大胸懷為客戶、同伴、合作商、社會創造最大的價值。
（1） 做人大於做事。
是陽光旅程最重要的核心價值。團隊中的人是公司使命的執行者，是公司給客戶提供卓越服務的細胞組成，只有堅持以做人大於做事基本原則，才能關注我們服務的客戶，關注身邊的同事，關注家人，關注社會。
（2） 以客戶為中心
客戶的需要不僅僅是旅遊產品的購買，每個人都有追求更高層次的滿足感，都非常渴望受到重視，享受到尊敬、讚賞，都渴求得到最舒心的對待。能夠左右我們事業成敗的是客戶，我們必須努力使我們的工作達到陽光服務的標準，用卓越團隊的服務贏得客戶的欣賞、同業的尊重，最終實現品牌價值。
（3） 團隊（卓越的團隊合作）
“知我者謂我心憂，不知我者謂我何求！”
團隊利益高於個人利益
個人價值的成長建立在團隊價值飛速成長的平台之上
合作源自互信，卓越源自於互助
共同成長大於個人成長
加強溝通，減少誤解
（4） 捨得的敬業精神
舍而生、取而死，置之死地而後生
有舍才有得，沒有付出的回報是對個人成長的一種侮辱。
（5）誠信（真實誠信的創業合作理念）
誠信是陽光旅程的基本行為準則。百年陽光，誠信為本。
對員工而言，誠信是陽光旅程人人生最重要的操守，不可缺少的成為陽光旅程人的基本素質。誠信的人將得到事業和心靈的雙重回報。
陽光旅程要求：誠實正直 信守承諾 城於事實 直言不諱 表里如一 光明磊落 言行一致 一言九鼎
（6）陽光精神（建立同客戶、合作商、企業內部多贏的陽關體系）
陽光是生命的象徵，是永恆的寫照。作為陽光旅程的的創業者們，要擁有像陽光一樣的偉大精神。同客戶、合作商、企業共同成長的夥伴建立陽光的體系，已達到共同走向成功的目標。
服務承諾
陽光服務的核心：我們用陽光的心態，以客戶為中心，以滿足客戶需求為服務理念，為我們所服務的客戶提供最有價值的服務。 陽光心態：我們所從事的事業充滿陽光，我們的內心充滿陽光，我們和同事的相處充滿陽光，我們服務客戶的心理充滿陽光，我們對朋友充滿陽光，我們總能用陽光溫暖身邊需要我們的人。
陽光服務：陽光服務是提供的服務比客戶期望的多一點點；陽光服務是持續不斷地滿足並超越客戶的期望；陽光服務不是在某一次服務上比他人優勝10倍，而是在每一次服務上都比別人優勝1%；
（1）新陽光
新陽光要求陽光旅程服務的核心：我們用陽光的心態，以客戶為中心，以滿足客戶需求為服務理念，為我們所服務的客戶提供最有價值的服務。
陽光心態：我們所從事的事業充滿陽光，我們的內心充滿陽光，我們和同事的相處充滿陽光，我們服務客戶的心理充滿陽光，我們對朋友充滿陽光，我們總能用陽光溫暖身邊需要我們的人。
陽光服務：陽光服務是提供的服務比客戶期望的多一點點；陽光服務是持續不斷地滿足並超越客戶的期望；陽光服務不是在某一次服務上比他人優勝10倍，而是在每一次服務上都比別人優勝1%；
（2）新旅程
新旅程要求陽光旅程：為客戶提供差異化的旅程服務，讓客戶從此出行擁有簡單旅遊、快樂生活的真正幸福感。致力於改變傳統旅遊業多年形成的服務格局，用新旅程打破舊傳統，實現客戶旅行服務的真正價值。
（3）心服務
心服務是陽光旅程的服務客戶的基礎。用心服務，一言九鼎。無論如何，用心感受客戶的心理想法，真正做到換位思考，急客戶之所急，服務於客戶之所需。用心做事，敢於承擔責任，用心做好標準化服務流程，實現個人服務的個性化延伸。
