陝汽集團商用車有限公司(原名“寶雞華山工程車輛有限責任公司”)是陝西汽車集團有限責任公司的控股子公司，是位於炎帝故里中國西北地區工業重鎮、著名青銅器之鄉寶雞市市區。寶華公司是陝汽集團重、中型汽車整車、底盤、專用車、低速載貨汽車的研發生產基地。現有職工1400多人，其中工程技術人員 300餘人，擁有各種專用設備400餘台套，年生產能力達3萬輛。
基本介紹
- 公司名稱：寶雞華山工程車輛有限責任公司
- 總部地點：寶雞市市區
- 公司口號：改革 拼搏 創新 發展
- 員工數：1400
簡介,質量認證,質量方針,質量目標,質量承諾,企業文化,客戶服務,服務宗旨,服務理念,服務措施,主要產品,招商引資,人才理念,
簡介
公司產品在全國多次榮獲飛馬獎、國家星火計畫獎、全國消費者喜愛產品獎、國家質量檢測合格質量信得過產品獎、中國低速載貨汽車十大知名品牌等多種獎勵。2004年在中國《汽車行業知名企業資訊大全》中，同行業排名第三。寶華公司始終堅持品牌是企業的門戶、質量是企業的生命、倡導精品意識。2003年通過了GB/T190012000質量管理體系認證。華山牌系列產品通過了國家認證認可監督管理委員會的3C認證。04、05連續兩年，華山低速載貨汽車榮獲國家十大汽車名牌稱號。
質量認證
質量方針
堅持質量第一，用戶至上，實施華山王精品戰略，為顧客提供滿意產品和一流服務。
企業榮譽
質量目標
1、 保證GB/T19001-2000質量管理運行有效；
2、 確保華山牌系列自卸載貨汽車全部通過國家3C認證；
3、 在全國二十多個省、市、自治區設有200餘家銷售服務網點，確保產品服務及時、迅捷、優質、高效
4、 關鍵配件檢驗合格率≥95%寶雞華山工程車輛有限責任公司5、 履行質量承諾，快速準確處理顧客信息
企業榮譽
6、 用戶滿意率≥95%
質量承諾
1、 提供技術諮詢，實施跟蹤服務；
2、 對用戶提出的服務要求2小時內做出答覆；
3、 一般故障處理時間不超過24小時。
企業文化
企業精神：改革 拼搏 創新 發展
管理思想：以財務管理為中心，以成本管理為重點，以質量管理為基礎。
質量方針：堅持質量第一，用戶至上，實施華山王精品戰略，為顧客提供滿意產品和一流服務。
行銷理念：以市場為導向，提供一流產品；以用戶為中心，奉獻優質服務。
職工隊伍：以人為本，激勵職工拼搏進取、奮發向上的工作熱情，團結合作的團隊精神。
服務宗旨：及時 迅捷 優質 高效
客戶服務
服務宗旨
用戶至上，信譽第一。我們堅持"及時、迅捷、優質、高效"的服務原則。做到"盡我所能，為用戶排除後顧之憂"，用熱心和責任心去處理用戶的每一個要求。
服務理念
貼近市場 心繫用戶 換位思考 真誠服務
服務措施
2、免費為用戶提供技術諮詢。
3、對批量購車用戶實施跟蹤服務。
4、對用戶提出的服務要求2小時內做出答覆。
5、一般故障處理時間不超過24小時，較大故障處理時間不超過72小時，特殊情況按與用戶約定處理。
6、保證服務配件供應及時、有效、質量合格、價格合理。
7、公司每年開展一次"華山進萬家，質量萬里行"百日優質服務活動，深入全國各地，為用戶排憂解難。
8、新車購買後，為用戶代辦購車保險。
主要產品
水泥攪拌車
多軸車
半掛車
低速載貨汽車
鐵騎
華威
招商引資
項目概要
公司堅持以市場需求為導向，以現有產品為基礎，積極尋求先進的技術與管理，大力發展專用車，用5年左右的時間使寶雞華山工程車輛有限責任公司成為中國西部最大的專用車製造企業，專用車生產基地已於2006年12月在寶雞國家高新技術產業開發區落成投產。面對激烈競爭，我們需要在自己優勢和特色的基礎上逐步得以發展。誠信本質、精誠團結、共同發展是寶雞華山工程車輛有限責任公司的最大願望。
合作宗旨
按照互惠互利的原則，合作各方從各方面進行廣泛的合作，共同開拓專用車及中噸位載貨汽車國內和國際市場，促進合作各方的發展。
合作目標
發展擴大新型專用車生產基地，將公司發展成為西部專用車龍頭企業。
合作模式
整體式合作 分項式合作
人才理念
以人為本，量才適用。同謀發展，共享成功。
人才是企業發展之本、競爭之本。寶華公司視人才為企業第一資源，把依靠人才作為企業發展的根本前提，把尊重人才作為企業發展的根本準則，把推進企業和員工共同發展作為人才戰略的根本任務。
一、以人為本，量才適用：
寶華公司秉承以人為本的企業經營理念，堅持用廣闊的發展前景凝聚人，用美好的事業目標激勵人。在用人上，寶華公司堅持尊重人才、尊重創造的理念，不唯學歷重能力，不唯文憑重水平，任用看業績，看能力，看潛力。建立公平的競爭機制和良好的文化環境，充分調動每一位員工的積極性、主動性和創造性，讓員工愛其職而盡其能，營造積極良好的人才成長環境。
二、同謀發展，共享成功。
沒有員工的努力，就沒有企業的成功，沒有企業的成功，也不會有員工的成功。讓員工和企業共同成長，同謀發展，是寶華公司一貫堅持的人才發展觀。寶華公司鼓勵員工將自身發展與公司長期規劃相結合，為員工提供多種成長途徑和發展平台。使員工都能發揮出最大的潛能，實現員工與企業的共同發展。同時，堅持發展靠員工，發展為員工，發展成果與員工共享的觀念，注重企業與員工雙方的利益兼顧，倡導企業與員工團結合作，在工作中共同創造和分享價值，最終實現企業與員工之間共同發展，共享成功的雙贏局面。
