《阿里巴巴研究書系4:阿里巴巴的人力資源管理》是2010年深圳出版發行集團，深圳市海天出版社出版的圖書，作者是孔藝軒。
基本介紹
- 書名：阿里巴巴研究書系4：阿里巴巴的人力資源管理
- 作者：孔藝軒
- ISBN：7807477830, 9787807477839
- 頁數：234頁
- 出版社：深圳出版發行集團，深圳市海天出版社
- 出版時間：2010年4月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：16
內容簡介,媒體推薦,作者簡介,目錄,序言,後記,
內容簡介
《阿里巴巴研究書系4:阿里巴巴的人力資源管理》中馬雲談成就阿里巴巴帝國的人力資源管理法則。作為全球領先的電子商務網上貿易平台，各種電子商務的辭彙也被阿里巴巴創造著。如網商，網貨、淘寶CPI等如今為人們所熟知的辭彙都出自阿里巴巴。 阿里巴巴的成功已近乎神話，儘管馬雲正用國際化的標準要求自己和阿里巴巴，沒有絲毫的滿足。作為阿里巴巴的掌舵人，馬雲曾在很多公眾場合表現出了自己的謙遜：“當你覺得你成功的時候，就是你走向失敗的開始。 ”
《阿里巴巴研究書系4:阿里巴巴的人力資源管理》為其中之一，收錄了招聘戰略、員工培訓、員工激勵等內容。
媒體推薦
與馬雲會見時，你會以為他仍舊是一名英語教師……但身為阿里巴巴的創始人及CEO，這名44歲的中國網際網路創業家掌管著全球最大的B2B網路市場。由於阿里巴巴及旗下個人拍賣網站淘寶的卓越表現，eBay在2006年關閉了其中國網站。
——《哈佛商業評論》
馬雲以他的遠見和努力，不僅在很短的時間內使阿里巴巴成為一家成功的國際性公司，而且幫助許多亞洲企業走上全球化之路。
——美國亞洲商業協會
全世界範圍內，阿里巴巴聚集了最多的中國中小企業。通過阿里巴巴，分另4位於西藏和非洲加納的用戶可以走到一起，成交一筆只有在互聯時代才可想像的生意。
——美國權威財經雜誌（《福布斯》
馬雲不僅在中國，在全世界的範圍內也是最棒的。
——全球最大網上零售商店亞馬遜創始人 傑夫·貝索斯
作者簡介
孔藝軒，某知名外企人力資源總監，曾在國際著名諮詢公司擔任人力資源諮詢項目負責人，其團隊為國內多家企業設計過薪酬體系和激勵機制。
目錄
前言
第一章 人才觀
人才是最好的財富
平凡的人做不平凡的事
“適用”即人才
讓員工快樂地工作
案例連結1：微軟的人才觀
案例連結2：人才：三星的文化基因
第二章 招聘戰略
招聘方式
選人，誠信為先
重視職業道德
跳槽多不可靠：
企業家的吸引力
案例連結1：阿里巴巴客戶經理千人招聘計畫
案例連結2：英特爾：員工招聘
案例連結3：通用電氣：五級考核甄選優秀人才
專題：招聘程式的四個階段
第三章 員工培訓
開發員工潛力
培訓新員工
把錢存在員工身上
重視銷售人員培養
案例連結1：索尼：超前培訓
案例連結2：豐田汽車：延展式教育
專題：“阿里巴巴上門服務”學生實習標準手冊
第四章 用才
不拘一格用人才
提高員工對企業的責任感
需要英雄更需要團隊
案例連結1：原華潤總經理寧高寧：人在上
案例連結2：三星集團：人盡其才
專題：世界著名企業的用人標準
第五章 員工激勵
理想激勵
薪酬激勵
股權激勵
案例連結1：IBM的薪酬管理
案例連結2：巨人史玉柱的薪酬激勵
第六章 員工管理
不給任何人許諾
尊重員工
關心員工
保障員工的歸屬感
案例連結1：萬科集團：尊重員工
案例連結2：通用電氣：非正式溝通
專題：滿足員工個性化要求
第七章 員工考核
末位淘汰制
對高管的考核
案例連結1：英特爾：對比評估甄別優劣
案例連結2：摩托羅拉：360度評估
專題：如何設計績效考核體系
附錄：阿里巴巴的績效管理
第八章 培養企業“幹部"
幹部內養制度
輪崗制度
接班人計如
每個幹部必須後繼有人
讓阿里巴巴成為黃埔軍校
阿里巴巴基本法
案例連結1：聯想集團如何建班子
案例連結2：王石：從不培養接班人
案例連結3：通用高管的選拔
第九章 留才策略
職業生涯規劃
鼓勵員工走出去
用企業文化拴住人
案例連結：通用電氣：一流環境留住一流人才
專題：吉利集團李書福：怎樣留住人才?
第十章 經濟危機下的人力資源策略
轉危為機，儲備人才
金融危機下加薪
增加培訓預算
案例連結1：巨人網路給全體員工逆勢加薪
案例連結2：波音：力挽狂瀾的總設計師
案例連結3：松下電器：在困境中堅持不裁員
附錄：馬云：冬天加薪
延伸閱讀
參考文獻
後記
序言
阿里巴巴憑什麼贏
2007年4月，出席博鰲論壇的微軟公司董事長比爾·蓋茨在閃光燈的包圍中離開會場。一位中國的記者隔著保全人員的人牆高聲提問：“蓋茨先生，您隊為誰最有可能成為中國的比爾·蓋茨？”或許是提問者並不怎么地道的英文讓人莞爾，又或許是這個聽上去並不怎么有趣的問題勾起了蓋茨的興趣，世界首富微笑著朝聲音傳來的方向，並不人聲地說出了一個名字：馬雲——阿里巴巴創始人。
馬雲及阿里巴巴在國際市場上所受到的讚譽在中國商業界是極為罕見的。哈佛大學兩次將馬雲和阿里巴巴經營管理的實踐收錄為MBA案例。在2002年1月發布的阿里巴巴第二份MBA管理案例，哈佛大學引用了馬雲對阿里巴巴的核心價值的闡述，“馬雲認為阿里巴巴的價值不在於每天的瀏覽量是多少，而在於能否給客戶帶來價值。”以此來表明對阿里巴巴迅速發展的認可。
阿里巴巴連續五次被美國權威財經雜誌《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一。《福布斯》雜誌這樣評價道：“全世界範圍內，阿里巴巴聚集了最多的中國中小企業。通過阿里巴巴，分別位於西藏和非洲加納的用戶可以走到一起，成交一筆只有在互聯時代才可想像的生意。”
。
阿里巴巴成立至今，全球十幾種語言400多家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報導從未間斷，被傳媒界譽為“真正的世界級品牌”。
後記
2009年5月7日，香港，在阿里巴巴的股東大會上，馬雲，再一次毫不掩飾地向公眾表露了其成就偉大企業的夢想。深入地解析阿里巴巴這家真正的世界級企業成功的模式，是一件非常難的事情。畢竟，決定阿里巴巴走向成功的因素是很多的。事實上，從一開始策劃《阿里巴巴研究書系》這套全方位、深入研究阿里巴巴的MBA式教案到作者創作完成並出版，是一個極其漫長與備受煎熬的過程，這之間也親眼見證了阿里巴巴邁向成功的每一步。
在《阿里巴巴的行銷策略》寫作過程中，作者查閱、參考了與阿里巴巴有關的大量的文獻和作品，並從中得到了不少啟悟，也借鑑了許多非常有價值的觀點及案例。但由於資料來源廣泛，兼時間倉促，部分資料未能（正確）註明來源及聯繫著作權擁有者並支付稿酬，希望相關著作權擁有者見到本聲明後及時與我們聯繫，我們都將按國家有關規定向著作權擁有者支付稿酬。在此，深深表示歉意與感謝。
由於寫作者水平有限，書中不足之處在所難免，誠請廣大讀者指正。另外麥波、王家松、文寧、岑瓊、陳波、陳開雄等人參與編寫本書並付出了辛勤勞動，在此一併感謝。
