鄰客電商創始人,精準價值行銷體系創立者
中歐國際工商學院MBA,中歐校友電子商務協會理事、中歐校友連鎖經營協會理事
上海交通大學客座教授、北歐國際管理學院教授、今日資本財務顧問
多年傳統企業管理經驗,曾任LVMH路易威登迪奧公司市場部副經理、Kenzo、Givenchy等品牌 中國區行銷負責人。多年B2C電子商務實戰經歷,曾任歐萊諾副總裁、母嬰之家副總裁、1號店行銷總監,負責電商業務期間業績增長迅速,所服務公司都獲得高額投資。
基本介紹
- 中文名:關蘇哲
- 國籍:中國
- 職業:企業家
- 主要成就:鄰客電商創始人
個人資料,教學特色,孵化器服務,課程體系,曾分享客戶,
個人資料
關先生主要研究領域為企業網際網路戰略、網路行銷、多渠道行銷、客戶關係行銷、品牌塑造、零售服務標準、多渠道行銷和促銷管理、身心靈健康管理、高端壓力疲憊人士身心靈健康管理,為眾多企業提供教學和諮詢服務。所提供的電商孵化器服務可以一站式解決電商戰略、行銷和組織能力的專業一流服務。
關先生擁有中歐國際工商學院MBA學位,中國人民解放軍國際關係學院英語文學士本科學位,慢客島品牌創始人,精準價值行銷體系創建者。目前為上海交大實戰行銷管理PMM高級研修班特聘講師,中歐校友電子商務協會理事,艾瑞商學院核心講師,上海交通大學海外教育學院電子商務總裁班和中國連鎖經營總裁班EMBA講師。
教學特色
2大突破
系統化研發:課程不是網路上隨處可見的大眾秘籍,而是本著把握戰略行銷本質、真正提供客戶價值之目的而潛心研發的特色課程,讓提升收入和降低成本真正落地;
成人教學模式:關注互動和學員反饋。現場引入情景案例、角色扮演、測驗,小結練習的有效模式,迅速提升30%的培訓效果。
3大利器
一流實戰講師:杜絕忽悠,只有自己游泳過的人才能教游泳,曾服務第一流的相關工作領域企業,熟悉行業運作核心;
實用有效課程:從實踐工作中篩選出最常發生的核心工作主題,把握真正改變企業命運的核心環節,融合管理經驗和大量實際工作案例,真正促進行為改變,學員易學易用;
真正有效資源:通過豐富交流活動,你將獲得企業各個發展階段需要的合作資源夥伴推薦。
孵化器服務
1、企業問診:系統評估、精確診斷、洞悉未來
2、鄰客課程:公開課,內訓課,擴展視野,把握機遇
3、企業教練: 困惑解疑,經營評估,分享最佳電商行業資源,協助對外洽談
4、整體諮詢策劃:戰略規劃、行銷組合、互動推廣、客戶關係管理、網店運營線上體驗、物流系統倉儲、對外商業計畫書
5、增值服務:主題沙龍、標桿企業觀摩、季度電子期刊
課程體系
(從A到A+系列課程概要)
核心課程聚焦於“A+電商框架、數位化網路行銷、新媒體口碑冬粉行銷、數據時代的精準價值行銷、網際網路創新商業模式、以及O2O全渠道和移動布局”6大主題。
- 主題一、 A+電商框架;“A+電商”框架的5大核心: 客戶是誰、提供什麼產品服務、如何提供產品服務、如何盈利和如何差異化5大框架構成傳統企業升級電商的成功基石。
- 主題二、新媒體口碑冬粉行銷;8個模組主題:數字時代崛起的口碑行銷、深入洞察消費者、創造卓越的產品、動人語言描述產品、建立主流口碑、營造有效率的公關、活用有效的傳播工具和平台、維護和監測口碑冬粉行銷效果
- 主題三、網路互動行銷策略工具;真正發揮網路行銷在銷售、服務、成本、溝通上天然的優勢,而非只是時髦跟從,了解網路行銷的本質,系統了解網路行銷的概貌,主題為:互動式行銷溝通概要、互動式行銷溝通目標和衡量、互動式行銷方法、選擇最合適的溝通組合。
- 主題四、精準價值行銷—數字時代的行銷魔方;課程大綱包括:“精準價值行銷導論;有效顧客篩選:鎖定心儀對象;顧客獲取: 讓顧客知道你和喜歡你;顧客拓展:讓顧客愛上你,開始一起生活;顧客維繫:重獲顧客芳心,防止分居和離異
- 主題五、網際網路創新商業模式;新創企業的顛覆式定點陣圖、低端市場破壞性創新策略和新市場破壞性創新策略;網路效應、開放策略和管制策略、平台覆蓋等揭示小米、360、餘額寶、微信、天貓、58同城等品牌迅速成功奧秘 。
- 主題六、O2O全渠道和移動布局 ;5大模組主題:O2O與消費者移動生命周期、預購和在途階段吸引消費者、到店、選購與支付階段影響消費者、售後階段關愛消費者、O2O基礎設施。