關於印發《進口家用電器維修機構管理辦法》的通知

各省、自治區、直轄市、計畫單列市商業廳（局）：

為加強進口家用電器維修機構的管理，提高維修服務質量，維護消費者和中外企業的合法權益，我部制定了《進口家用電器維修機構管理辦法》，現予發布，請認真組織貫徹實施。在實施過程中有何問題和意見，請函告我部家用電器維修管理中心。

進口家用電器維修機構管理辦法

第一條　為加強進口家用電器維修機構（以下簡稱維修機構）的管理，提高維修服務質量，維護消費者和中外企業的合法權益，制定本辦法。

第二條　本辦法所稱維修機構，系指以境外家用電器生產廠商（以下簡稱外商）在華註冊商標命名的從事有關家用電器商品維修服務的零件供應站（中心）、維修站、保稅倉庫、培訓中心等機構。

第三條　本辦法適用於通過國內貿易部家用電器維修管理機構——中國家用電器維修管理中心（以下簡稱“中心”）與外商合作建立並經國務院對外經濟貿易主管部門批准、經工商行政管理部門註冊的維修機構。

第四條　在進口家用電器商品牌號相對集中，有一定保有量的城市，凡具備良好的家用電器維修管理條件、擁有一定數量維修技術人員的國內維修機構，均可申請建立有關維修機構。

第五條　“中心”根據申請者的申請和所在地的具體情況向外商推薦，經“外商”認可和中外雙方考察，對具備條件的確定為承辦單位，由“中心”確認其外貿代理機構。

第六條　“中心”、外商通過外貿代理機構正式簽署包括中外雙方責任、義務、權利、有效期等內容的協定書（即對外協定），並報請國務院對外經濟貿易主管部門審批。

第七條　協定書經批准後，由承辦單位向當地工商行政管理部門註冊，領取營業執照。

第八條　承辦單位要與“中心”簽署確認責任、義務與權利關係的內部協定。

第九條　“中心”的職責是：

（一）負責有關業務的洽談、協定補充、技術培訓等對外聯繫事宜；

（二）負責辦理需要由國家進口管理機構審批的進口手續；

（三）監督指導維修機構的管理工作；

（四）負責有關維修機構相關業務工作的協調；

（五）負責對外商為所建維修機構投入的資產使用情況進行監督管理。

第十條　承辦單位的職責是：

（一）負責所承辦維修機構的具體經營管理工作；

（二）負責監督維修機構對對外協定與內部協定的履行情況；

（三）保障維修機構所需的營業場地及有關設備的完整，不得挪作他用；

（四）負責管理維修機構的財務工作；

（五）保持工作人員的相對穩定；

（六）協調維修機構與承辦單位內部機構的關係。

第十一條　維修機構要執行有關維修服務管理的法規及有關政策，建立相應的規章制度。直接服務於消費者的維修機構要按規定張掛營業執照，公布經營服務項目和公平合理的經物價部門核定的收費標準。

第十二條　維修機構負責人的任用和變更由承辦單位根據對外協定確定，並報“中心”備案。其他人員的安排由承辦單位自行確定。

基本介紹