在角色群體的活動效率中，既可能產生增力作用，也可能導致減力作用。“三個臭皮匠，賽過諸葛亮”，這種情況下“1+1+1"大於3。這在群體成員活動的效率角度上，稱之為“群體的增力作用”。“三個和尚沒水喝”，這種情況下的“1+1+1”卻等於0了。這在群體成員活動的效率角度上，稱之為“群體的減力作用”。這種由不同的角色扮演者組成的群體產生的內聚力或摩擦力，在社會心理學上，統稱為“關係場效應”。
啟示,
啟示
“關係場效應”給人們的提示是人們在與集體融合的過程中，既不能忽視群體對個體智慧的促進作用，也不能迷信群體在任何群體在任何情況下都比個體活動更有效率。關係場效應體現了權利的微妙，也體現了個人奮鬥的精神，當集體決策PK個人決策的時候，有兩種情況。群體決策的精確性高於個人決策，這是因為群體成員間的相互提示和啟發促進了信息交流，提供了許多選擇方案，同時，成員間還能彼此檢查對方意見所存在的不足；而個人決策由於是單獨進行的，不能交流信息，也無法檢查自己意見是否正確，所以難免失誤。
