閒客微果是在石家莊大學生利用“閒客微果”微信公眾平台來做微信訂餐外賣、水果零食等微信點單服務,全新的外賣 模式。送貨上門,貨到付款。注重客戶購物體驗。是河北經貿大學商學院電子商務專業學長陳正金創辦的。
基本介紹
- 中文名:閒客微果
訂餐流程,系統優勢,特色功能,相關支持,
訂餐流程
1、關注“閒客微果”微信公眾號
2、回復指定內容獲取選單
3、菜品挑選後確認下單
4、後台實時接收列印,送貨上門
系統優勢
1、微信點單更方便
用戶只需關注便可進入線上訂餐系統,訂餐流程全部線上實現,無需電話。
2、廣告成本更低
向關注用戶推送信息不產生任何費用,同時還可利用微信的強關係特徵及朋友圈分享功能實現病毒式傳播,實現微推廣,大價值。
3、互動性更強
關鍵字自動回復、機器人自動回復、以及客服及時回復,都將大大提升服務質量,強化企業品牌形象。
4、行銷方式多樣化
可以通過推送圖文、語音、視頻等信息,實現客戶轉化,也可以通過大轉盤、優惠券、刮刮樂等趣味性的活動提升用戶價值,大幅提升客戶轉化率。
5、客戶管理更便捷
實現客戶分類管理、會員關係管理。
特色功能
1、線上微信訂餐:菜譜多分類、多圖、多彩,點餐功能簡單明了,點餐界面有多種風格模板!
2、選單分類管理:通過閒客微果微信點餐系統自由配置選單信息,隨時更換選單。
3、簡訊郵件查單:微信用戶點餐後,客戶和商家都同時收到簡訊提醒,減少錯漏,還可憑簡訊驗證碼防止惡意點單!
4、無線列印:消費者下單以後,直接在餐廳無線列印pos小票。方便快捷!
5、會員管理:傳統列印菜譜的增設會員管理功能,比傳統電子菜譜管理更簡單,會員管理包含會員積分、會員點餐記錄、會員儲值卡等電子商務的實用功能,更好的提升服務,吸引客戶。
6、訂座訂房:客戶可通過微信訂座功能在就餐前預先訂好包廂位置,點好菜,約定就餐時間,到時直接入席開桌,無需等待!提高就餐速度和上菜服務效率。
7、刮刮卡抽獎:在手機上也能玩大轉盤抽獎,通過關注有獎方式吸引顧客關注微信,獎品數量和中獎機率可以在後台設定。
8、地圖導航:整合手機百度地圖,對微信用戶所在地或感興趣的目的地查找餐飲服務等信息,精確導航,特別方便商務人士和旅遊人士快速找到自己喜歡的餐飲店,瀏覽自己喜歡的美食菜譜,可根據所在地的遠近選擇到店就餐或叫外賣。
9、線上留言:七嘴八舌可視為留言板,為監督和提高商家自身服務質量,微信用戶可以對該商家服務進行任意發表意見和建議,也可以在每道菜的具體頁面發表五星帶字評論!
10、分類標籤:對某菜品分類打標籤,如“熱賣”、“新品”等。
11、數據統計分析:微信後台可統計顧客數據及管理顧客信息,便於實現微信二次行銷。
相關支持
閒客微果微信訂餐系統自12月01號上線就得到了河北經貿大學科技創業園的支持與幫助。同學們的積極參與與互動。得到經貿校報、河北長城網等相關媒體報導。