開敞辦公室(open-plan office)有時也稱景觀辦公室(landscape office)，於60年代出現於德國(Brookes，1972；Zanarelli，1969)。它是一個丈藩積開敞的工作區，其中沒有從地面到頂棚的隔牆，有的一層樓裁是一問大辦公室。辦公桌、工作空間、低矮的可移動隔板等反映了流線型工作方式和特定辦公場所的組織程式。設計的目的在於提高工作效率，加強有關工作人員之間的聯繫；並給工作人員提供了靈活和自由。雖然對開敞辦公室績效的評價還需要進行更多的研究，但已有的一些初步評價可供我們參考。
基本介紹
- 中文名：開敞辦公室
- 外文名：open-plan office
landscape office - 別名：景觀辦公室
一項研究(Brookes，1972；brookes and蛐 Kaplan，1972)採用語義差別法評價一家大公司雇員從傳統辦公室搬人開敞辦公室前後的反應。認為，新的開敞辦公場所並不比原來的辦公環境工作效率高。雇員們感到在開敞辦公環境中噪聲和視覺干擾更多，空間傳來的談話聲尤其分散工作時的注意力。積極方面的評價是新的辦公室更富有藝術美，更便於社會接觸。研究者總結認為，開敞辦公室看起來比以往的辦公室美觀，但績效沒有明顯改善。
對瑞士一間15名雇員共用的開敞辦公室的調查(Nemecek and Grandjean，1973)表明，噤聲和行為干擾影響了雇員工作的集中注意力。被調查者中1/3以上的人報告受到噪聲，尤其是談話聲的嚴重干擾；管理人員報告他們難以進行機密性談話。但也有63%的雇員感到他們在開敞辦公室能更有效地完成工作或沒有受太大的影響。還有人(Manning，1965)調查了英國一家有2000名以上雇員的保險公司，發現開敞辦公室中幾乎有半數工作人員表示喜歡較小的有分隔的工作空間。
