《零起點說生意德語》是2012年中國宇航出版社出版的圖書，作者是任雪銀。
基本介紹
- 作者：任雪銀
- ISBN：9787515902708
- 頁數：232
- 定價：19.80元
- 出版社：中國宇航出版社
- 出版時間：2012-9
- 裝幀：平裝
- 叢書： 開口就能賺系列
內容介紹,作者介紹,作品目錄,
內容介紹
《開口就能賺系列:零起點說生意德語》是一本服務於生意、貿易領域的德語口語圖書。《開口就能賺系列:零起點說生意德語》從日常商業服務的實際需要出發，通過常用句型和情景對話來幫助讀者快速提高行業德語水平。無論是想短時間內快速掌握生意德語會話的零基礎讀者，還是打算長期從事中德貿易的初學者，都可以通過對《開口就能賺系列:零起點說生意德語》的學習迅速提高德語技能。
《開口就能賺系列:零起點說生意德語》內容通俗易懂，深入淺出。通過單詞、句子和對話，點面結合，讓讀者能夠系統輕鬆地學習生意德語。《開口就能賺系列:零起點說生意德語》在結構設定上共分兩大部分：第一部分為基本句型。根據銷售服務的流程劃分成11節，每節下面設有各個場景使用的常用句型。第二部分為實戰演練。根據不同的產品分類劃分成26節，每節下面設有常用句型、情景對話、辭彙拓展、補充小貼士四個板塊。常用句型可以幫助讀者迅速大量掌握各類型的交流語句；實用對話模擬真實的服務現場；辭彙拓展便於讀者更好地掌握專業辭彙；補充小貼士是在前面內容的基礎上進一步向讀者介紹相關行業的最前沿的生意資訊以及相關產品信息等。
作者介紹
任雪銀，北京人。德國波恩大學國民經濟學碩士。畢業後在德國大型知名企業從事商務類工作，曾多次在大型國際展會及商務活動中擔任同傳、交傳工作，有著豐富的德語口語、翻譯經驗。留德十年，積累了豐富的德國生活經歷和貿易工作經驗。對德國的經濟、文化有著深刻的了解。"
作品目錄
Part I 基本句型
1. 迎客送客
招呼用語........................................................2
詢問需求........................................................3
送別顧客........................................................4
2. 討價還價
說明價格........................................................5
折扣限度........................................................6
拒絕減價........................................................7
同意降價........................................................8
3. 商品包裝
包裝說明........................................................9
包裝類型........................................................10
包裝費用........................................................11
4. 訂貨事宜
說明定金........................................................13
說明庫存........................................................15
說明數量........................................................16
5. 送貨事宜
送貨方式........................................................18
送貨費用........................................................19
送貨時間........................................................21
6. 交易結賬
付款說明........................................................23
付款方式........................................................25
7. 維護維修
商品維護........................................................27
商品維修........................................................29
8. 售後服務
換貨事宜........................................................31
退貨事宜........................................................32
投訴處理........................................................34
9. 參加會展
公司介紹........................................................36
品牌介紹........................................................37
產品展示........................................................39
產品宣傳........................................................40
10. 電話用語
接打電話.......................................................42
留言轉接.......................................................43
打錯電話.......................................................44
掛斷電話.......................................................45
11. 其他用語
應急話語.......................................................47
位置說明.......................................................48
營業時間.......................................................50
聯繫方式.......................................................51
Part II 實戰演練
1. 服裝類.................................................... 54
2. 服飾類.................................................... 60
3. 鞋類 ....................................................... 65
4. 箱包類.................................................... 71
5. 寢具類.................................................... 77
6. 紡織類.................................................... 83
7. 工藝品.................................................... 89
8. 珠寶類.................................................... 95
9. 首飾類.................................................... 101
10. 鐘錶類.................................................. 107
11. 眼鏡類.................................................. 113
12. 玩具類.................................................. 119
13. 文具類.................................................. 125
14. 體育類.................................................. 131
15. 美容類.................................................. 137
16. 美發類.................................................. 143
17. 廚具類.................................................. 148
18. 盥洗類.................................................. 154
19. 家具類.................................................. 160
20. 小百貨.................................................. 166
21. 紙製品.................................................. 172
22. 家電類.................................................. 178
23. 五金類.................................................. 184
24. 食品類.................................................. 190
25. 飲料類.................................................. 196
26. 菸酒茶葉類........................................... 202
附錄
附錄A 發音對照表....................................... 208
附錄B 數字對照表....................................... 209
附錄C 顏色對照表....................................... 210
附錄D 材質對照表....................................... 211
附錄E 食物對照表 ....................................... 216
1. 迎客送客
招呼用語........................................................2
詢問需求........................................................3
送別顧客........................................................4
2. 討價還價
說明價格........................................................5
折扣限度........................................................6
拒絕減價........................................................7
同意降價........................................................8
3. 商品包裝
包裝說明........................................................9
包裝類型........................................................10
包裝費用........................................................11
4. 訂貨事宜
說明定金........................................................13
說明庫存........................................................15
說明數量........................................................16
5. 送貨事宜
送貨方式........................................................18
送貨費用........................................................19
送貨時間........................................................21
6. 交易結賬
付款說明........................................................23
付款方式........................................................25
7. 維護維修
商品維護........................................................27
商品維修........................................................29
8. 售後服務
換貨事宜........................................................31
退貨事宜........................................................32
投訴處理........................................................34
9. 參加會展
公司介紹........................................................36
品牌介紹........................................................37
產品展示........................................................39
產品宣傳........................................................40
10. 電話用語
接打電話.......................................................42
留言轉接.......................................................43
打錯電話.......................................................44
掛斷電話.......................................................45
11. 其他用語
應急話語.......................................................47
位置說明.......................................................48
營業時間.......................................................50
聯繫方式.......................................................51
Part II 實戰演練
1. 服裝類.................................................... 54
2. 服飾類.................................................... 60
3. 鞋類 ....................................................... 65
4. 箱包類.................................................... 71
5. 寢具類.................................................... 77
6. 紡織類.................................................... 83
7. 工藝品.................................................... 89
8. 珠寶類.................................................... 95
9. 首飾類.................................................... 101
10. 鐘錶類.................................................. 107
11. 眼鏡類.................................................. 113
12. 玩具類.................................................. 119
13. 文具類.................................................. 125
14. 體育類.................................................. 131
15. 美容類.................................................. 137
16. 美發類.................................................. 143
17. 廚具類.................................................. 148
18. 盥洗類.................................................. 154
19. 家具類.................................................. 160
20. 小百貨.................................................. 166
21. 紙製品.................................................. 172
22. 家電類.................................................. 178
23. 五金類.................................................. 184
24. 食品類.................................................. 190
25. 飲料類.................................................. 196
26. 菸酒茶葉類........................................... 202
附錄
附錄A 發音對照表....................................... 208
附錄B 數字對照表....................................... 209
附錄C 顏色對照表....................................... 210
附錄D 材質對照表....................................... 211
附錄E 食物對照表 ....................................... 216
